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標題: [香港] 數碼通信號故障20分鐘 [打印本頁]

作者: serrurier 時間: 2015-2-13 08:30 PM 標題: 數碼通信號故障20分鐘

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電訊服務供應商數碼通的手機訊號昨天一度出現故障。數碼通表示，個別客戶的話音及數據服務間歇性受到影響約20分鐘，起因是其中一組負責用戶連接網絡的伺服器出現問題。通訊事務管理局辦公室已經要求數碼通在三天內提交初步報告。& s% G3 U* z. o. \$ n
　　
多名網民表示無信號TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 h' m2 B% L+ f# T. ^6 g& q
　　
網民「laiyee70」昨天留言道，「數碼通死寲服務差不多成個鐘，連客戶服務熱線都死埋……離晒譜，咁大間公司，連熱線都死太誇張」。亦有網民表示，屯門、南區和機場都沒有訊號。數碼通表示，昨天中午12時30分左右，其中一組負責用戶連接網絡的伺服器出現問題，導致個別客戶的話音及數據服務間歇性受到影響。數碼通稱，服務已於中午12時50分陸續恢復正常，並對引起客戶的不便致歉。7 }, \, b9 Q8 q
　　
通訊辦要求提交報告
　　
通訊局辦公室發言人表示，昨午1時許接獲數碼通通報，稱公司其中一組負責連接用戶的伺服器於中午12時30分出現問題，令部分客戶的流動話音及數據服務受影響，約20分鐘後陸續恢復正常。通訊辦根據現行的通報機制，要求數碼通於三日內提交初步報告。

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