消委會與香港洗衣商會推出首個行業《營商實務守則》，透過向洗衣業推行守則，實踐自我規管。本港有過千個洗衣店，守則適用於200多個會員店鋪和洗衣場，佔市場營業額近6成。tvb now,tvbnow,bttvb2 l1 N; L0 O( g
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守則建議訂定員工守則，例如店員應具備衣物護理知識，以及良好服務態度。另建議洗衣店制定公平合理的洗衣服務合約，單據寫明衣物款式和狀況、收費和取衣日期等；並鼓勵業界制定服務承諾，貼出店鋪。
