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標題: [香港] 王維基做埋CS 凌晨fb跟進客人投訴 [打印本頁]

作者: nt1972 時間: 2015-8-4 04:43 AM 標題: 王維基做埋CS 凌晨fb跟進客人投訴

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HKTV mall 大搞地鐵市區線購物送禮計劃，條款稱購物滿 400 元即送指定禮物。有居住於鰂魚涌的網友Lee Wing日前在個人facebook戶口上投訴HKTV mall的送禮計劃貨不對辦，指明明話送咖啡機，但結果網上過數後只顯示會送蜜瓜，Lee Wing於fb上連珠炮發指：「王生，枉香港人咁撐你，$400 就試到你點做生意，我圖都cap低埋，呢次唔搵記者做野我跟你姓」。Lee Wing發帖約半小時後，一名帳戶名稱顯示為自稱Cheng Wai Lam的人在Lee Wing的帖文下留言寫道「我是王維基。我想知道你是如何輸入地址？」，王維基「現真身」協助這名一肚氣的顧客處理這樁訂貨送禮品問題，贏得一眾網民掌聲與激讚！
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雖然有人自稱王維基在Lee Wing的帖文留言，但Lee Wing最初也半信半疑，後來王維基用回私人戶口「Ricky Wong」繼續對話並解釋Cheng Wai Lam是他助手的帳戶。王維基除了耐心處理Lee Wing訂單問題外，還保證會直接跟進他的訂單及會送咖啡機，最後Lee Wing激讚王維基「真君子！欣賞你！」。

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