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標題: [香港] 舒適堡涉威嚇銷售老闆被捕強行碌卡3.8萬逼簽10年會籍海關拘4人 [打印本頁]

作者: serrurier 時間: 2015-8-13 11:03 PM 標題: 舒適堡涉威嚇銷售老闆被捕強行碌卡3.8萬逼簽10年會籍海關拘4人

舒適堡涉威嚇銷售老闆被捕強行碌卡3.8萬逼簽10年會籍海關拘4人www2.tvboxnow.com2 p' [/ P/ J8 D( e% q
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海關早前接獲有關大型連鎖健身中心舒適堡的投訴，指有職員涉嫌以「具威嚇性不當手法」銷售健身會籍，在未獲授權下以顧客的信用卡付款購買價值3.8萬元的10年健身會籍，懷疑觸犯《商品說明條例》；海關上月底展開執法行動，其間拘捕4名涉案男女帶署。消息稱，被捕者包括兩名舒適堡董事，根據資料，舒適堡兩名董事為老闆陸毅強及妻子何玉華(見另稿)。www2.tvboxnow.com  c2 x9 j* \- X6 N

海關證實，被捕4人分別3女1男，35歲至59歲，涉嫌觸犯《商品說明條例》中具威嚇性的營業行為條文，4人已暫准保釋候查。記者昨日就事件多次致電舒適堡查詢，惟至截稿前未獲回覆。公仔箱論壇" G' w5 m8 P# E* e  U9 v; y0 l
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舒適堡未回覆查詢
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根據資料，舒適堡有近30年歷史，現時在全港有21間分店，並由藝人郭富城當代言人，各分店董事均為老闆陸毅強個人或與妻子何玉華擔任，多年來不時傳出有關銷售手法的投訴。夫婦二人昨晚被捕消息傳出後，不少已購買舒適堡健身會籍的市民表示擔心，未知夫婦如罪成入獄會否影響業務及結業(見另稿)。' ~* [% y8 W) d! E4 s& k

據悉，案中女事主在旺角一間分店擁有舒適堡10年會籍，今年初，女事主在健身中心被女職員推銷另一個10年會籍，其間涉及不當銷售手法。公仔箱論壇+ X( j. Q4 o8 c- L
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事主多次拒絕威嚇下就範; j9 ]& o* \. q& b/ t! P: i9 _
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海關不良營商手法調查課監督許偉明表示，當時事主已多次表明不願意，但女職員向事主要索取身分證及信用卡，並表示﹕「看看有什麼優惠可以給你……」詎料對方擅自把事主的信用卡過數3.8萬元購買10年健身會籍；其間事主再多次表明不需要服務，職員即以具威嚇性語言強迫其簽下10年會籍，事主其後向海關舉報。海關經深入調查，上月底至本月初採取行動，先後拘捕4名涉案男女帶署。$ o( _! }+ B( Q* L) q$ }, K

根據《商品說明條例》，商戶如使用騷擾、威迫手段或施加不當影響，因而限制或損害消費者在選擇及行為方面的自由，以致消費者作出交易決定，可能觸犯條例中「具威嚇性的營業行為」條文，一經定罪，最高可被罰款50萬元及監禁5年。若罪行是在管理人員的同意、縱容或疏忽下觸犯，管理人員亦須負上刑責。
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海關呼籲消費者，必須清楚了解個人的需要及經濟負擔能力，如不欲購買服務，應堅決拒絕簽署任何文件。在作出交易決定前，消費者亦不應隨便把身分證或信用卡交予銷售人員，以保障自身權益。市民如懷疑有違反《商品說明條例》的事宜，可致電海關24小時熱線25456182舉報。

作者: serrurier 時間: 2015-8-13 11:05 PM

夫婦創辦美容起家推銷手法惹爭議; _* k, T" C3 }- R: d

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舒適堡集團在1986年於香港開辦第一家健美中心，有美容業界人士指出，舒適堡由陸毅強、何玉華(右圖)夫婦創辦，初時以提供美容服務為主，後來加入健身業務。該公司網頁顯示，在中港及澳門有30多間分店，逾50萬客戶。

中港澳逾30分店50萬客
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公司註冊處資料顯示，以「舒適堡」名義註冊的公司有20間，其中3間已解散，餘下17間公司中，有14間公司董事都只有陸毅強及其妻何玉華兩人，另有3間公司董事只有陸毅強一人。除了在香港外，舒適堡在上海、澳門等地亦有分店。tvb now,tvbnow,bttvb. y, y3 w# R u2 P8 U5 B

游說簽約兩年變20年約公仔箱論壇) |# \' n6 Y4 Y. L& m0 @. ~! R
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舒適堡歷來的銷售手法引起不少爭議，2011年11月曾有職員被指向顧客表示只要簽署「回贈計劃書」就可減免年費，顧客簽署後發現文件是長達15年、總費用3萬元的合約，要求取消被拒，最終報警處理。2012年2月，有市民被舒適堡職員游說簽下兩年健身合約，事後方發現合約長達20年，並須於1年繳付逾4萬元費用。; x" M% C7 v; U; _
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今年首7個月，消委會收到涉及健身中心的投訴312宗，較去年同期數字相若。
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顧客﹕強行停跑步機逼聽推銷tvb now,tvbnow,bttvb6 Y$ K( T, R2 X+ o9 y
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記者昨晚在灣仔舒適堡分店外接觸到數名顧客都說，在店內無人談論舒適堡老闆被捕事件。

有顧客均表示曾受該公司推銷纏擾，如買了5年會籍的林先生表示，試過健身時有職員不停批評其身材，包括要他減肥，甚至在跑步時想按停其跑步機，迫使他接受其推銷，在林生喝斥下才告停止。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; ], D' x+ f6 H+ P3 n
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他又說，曾有舒適堡職員推銷時要求查看其信用卡，林先生恐職員擅自刷卡，先警告職員如自行刷卡必定報警，職員才放棄推銷。
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被問及舒適堡老闆被捕，會否擔心自己所繳付金錢付諸流水，他表示集團有很多分店，並不擔心，但他又提起近日「DSC都倒閉」的情况。

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