標題: [台灣] 百萬人申請 死機9小時 狀況不斷搶旅宿補助「當機」 引爆民怨罵聲連連 [打印本頁]

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作者: serrurier    時間: 2015-11-21 09:56 PM     標題: 百萬人申請 死機9小時 狀況不斷搶旅宿補助「當機」 引爆民怨罵聲連連

百萬人申請死機9小時 狀況不斷搶旅宿補助「當機」引爆民怨罵聲連連TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 s# `& P; o( Y4 K
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觀光局20日上午開放民眾申請旅宿補助序號，瞬間湧入120萬人，造成網站大當機，民眾與旅宿業者罵聲連連，「小確幸變大災難」。當機近9小時後才搶修成功，20日約25萬人申請序號、逾3000人成功完成訂房。tvb now,tvbnow,bttvb3 J/ n0 h- ?1 ~+ ]4 x2 e) ?4 P

! z$ S' Z, t. d# `8 f; `www2.tvboxnow.com觀光局20日開放民眾上網申請旅宿補助電子序號，與遊樂園買一送一優惠，上午8時就有民眾上網卡位，10時一開放申請，觀光局官網、旅宿網與主題樂園網等相關網站，都顯示「系統異常」，引爆民怨。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 ?8 j' j: g1 ?" u, {# a8 V

. |! ?5 O6 X/ z& F公仔箱論壇上班族林先生沒吃早餐等著搶優惠，結果網站根本進不去，枯等6小時才搶到序號，他大罵，「太爛了吧！」《中國時報》報道，上班族蘇小姐試了2小時都進不去，痛罵觀光局沒加足頻寬、做好配套，搞得大家還沒出去玩就一肚子氣。部分幸運進網站民眾，則在輸入個人資料時被「踢出」網站，或輸入驗證碼時被系統視為「錯誤」，狀況不斷。抱怨電話湧入觀光局，各單位電話聲響不停，旅館查報中心夏姓約聘人員說，上午8時就接到詢問電話，當機後電話接到手軟，毫無喘息空間。公仔箱論壇; l4 ?' T% Y: o# f2 y8 ^

( v- }8 t1 g4 g# ?+ V4 J2 atvb now,tvbnow,bttvb旅宿業者也深受其害。鄭先生搶到序號後向大板根森林溫泉度假村訂房，業者連登錄序號網站都進不去，只好等網站穩定再替消費者登錄；圓山飯店準備7台電腦負責訂房，也無法登錄，一整天都在向消費者致歉，客服人員大罵觀光局太糟糕。/ G6 ^$ n1 x/ M6 `& z
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觀光局旅館查報中心主任劉士銘說，開放前以瞬間流量100萬人作壓力測試，廠商信誓旦旦說可應付申請流量，但主機擋不住瞬間120萬人上線而故障；廠商原本只安排8台主機應付百萬流量，大當機後，20日緊急增調硬件支援，但網站還是「卡」了近9小時才恢復正常。www2.tvboxnow.com0 f/ U  D$ @5 z! v- Q

& ^  ~4 A: N: F. d. S! s2 D9 [1 Y* ctvb now,tvbnow,bttvb部分民眾成功登入網站拿到序號，20日入住飯店時卻無法登錄，晚間搶修後業者已能登錄序號，讓民眾獲得實際房價7折、最高1000元優惠補助。劉士銘表示，晚間8時已有25萬人申請序號，使用超過3000間住房優惠。
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8 T2 K: W+ d# B( s' h「全台主題樂園網」也因流量大，4萬組買一送一優惠券到下午5時只有8000人順利搶到序號，晚間7時半因系統較穩定，下載人數增至14000組。

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作者: serrurier    時間: 2015-11-21 09:57 PM

詢問多於訂房 買氣未增公仔箱論壇5 u* m, p* I# i0 s# @7 [. `
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觀光局配合行政院消費提振措施，補助島內旅遊住宿活動20日起跑，但網站卻頻頻當掉，連業者也無法登錄，不少酒店業者指出，20日詢問電話多於訂房，囿於網絡卡卡，買氣並未明顯增加。
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6 k$ o( v, \' l( j+ c: _- @" z! b# gwww2.tvboxnow.com令消費者扼腕的是，不只網站難點進去，酒店業者名單也有誤，有消費者拿着好不容易搶到的序號，打電話到政府官網顯示，參與這項活動的蘭城晶英飯店訂房，沒想到得到答覆是，未參加此優惠活動，讓消費者大批這是擾民的爛政策。6 j8 o- j4 I  D! _4 B( x
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蘭城晶英表示，這項政府優惠與過去公司推出活動相比，不太具吸引力，本周二（17日）開會時即決定不參加，之前是政府將蘭城晶英放上網頁，已函請觀光局修正。% N& T& M. H# R7 [: Z! J

0 \& {  A9 J7 {4 P* \3 I& Z2 l8 ewww2.tvboxnow.com至於買氣方面，涵碧樓表示，活動開跑前有些詢問電話，但20日訂房電話未明顯增加，目前有拿到序號的約3到4組。寒舍艾美則指，陸續接到民眾詢問電話，但因觀光局網站掛掉，民眾多是來詢問哪些時段有空房，並未真正訂房。公仔箱論壇2 s! }1 Z  R+ Z" M8 T% L

. A4 d! I9 @, Z9 x  ~  P福容大飯店說，旗下休閒型飯店如漁人碼頭店等，20日接獲詢問電話非常多，甚至有入住的消費者詢問是否可補助，預估活動期間可增加1成訂房率。tvb now,tvbnow,bttvb7 E( R2 E% u$ P
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雲頂集團則說，旗下9間飯店都有參與活動，但由於消費者不太瞭解流程，且活動時間延長，尚未出現搶訂狀況，至今有拿序號來訂房的約10幾組。

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