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[香港]
【D24榴槤麥旋風】食客稱進食後感腸胃不適 與麥當勞交涉未果!
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作者:
manyiu
時間:
2018-7-27 09:21 AM
標題:
【D24榴槤麥旋風】食客稱進食後感腸胃不適 與麥當勞交涉未果!
2018-07-27
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麥當勞本月5日推出D24榴槤麥旋風，當時不少榴槤迷特意到麥當勞一試榴槤滋味，豈料兩日經已售罄。事隔兩星期，榴槤麥旋風再度發售，但近日卻有不少市民指進食榴槤麥旋風後感到不適。《香港01》收到梁小姐報料指，於榴槤麥旋風首次出售的第一天（5日）下午到新文華中心分店購買價值25元的榴槤麥旋風，因為雪糕不足的關係，需要經理由麥當勞店運送「雪糕漿」到甜品站補貨，她直指即食第一啖雪糕已經「溶溶地」。
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麥當勞回覆指，日前收到個別顧客意見，已即時與顧客了解事件及重新加強餐廳營運工作。是次推廣的D24榴槤麥旋風，麥當勞有對其使用的榴槤蓉作微生物測試，當中包括總細菌及大腸桿菌含量等的測試，而測試結果亦達滿意水平，由於近日天氣炎熱，麥當勞建議顧客在購買榴槤麥旋風及其他新地甜品後盡快食用。《香港01》正向食環署查詢。
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梁小姐指雪糕的第一啖已「溶溶地」（受訪者提供）
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梁小姐稱，她在7月5日，即D24榴槤麥旋風推出首日的下午1時，前往位於尖沙咀新文華中心的麥當勞購買。她指當日目測約有50人排名，職員應付不暇，排隊約30分鐘後才有雪糕到手。她續稱，在接過麥旋風前，剛好甜品站的雪糕已售罄，需要由餐廳經理拿出雪糕漿補充，而甜品站員工接過雪糕漿後10秒左右，已擠出雪糕並把麥旋風交她。梁小姐直指，當時感到雪糕沒有異味，但第一啖已經「溶溶地」，而她亦於5至10分鐘內完成整杯雪糕。
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事主指事發三周後麥當勞仍未跟進
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梁小姐指稱，她事後出現肚瀉，7月5日當天至少肚瀉三次，翌日亦有繼續肚瀉，至第三日才痊癒。而麥當勞於7月7日宣佈D24榴槤麥旋風售罄，當日有人於麥當勞的社交媒體專頁指自己食用後，出現肚屙，梁小姐回應有同樣情況。麥當勞其後在專頁中向梁小姐指會跟進事件，並於7月9日傳私訊給梁小姐查詢聯絡方法及時間，梁小姐回應至今已經三周，麥當勞未有聯絡。
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梁小姐指她並不是需要賠償，她單純想知道為甚麼這麼多人肚屙，質疑食物質素是否不達標準，她更笑指：「我驚佢賠多杯比我，我又痾多次。」
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霍小姐7月23日進食價值25元的榴槤麥旋風後，出現上吐下瀉。（麥當勞Facebook截圖）
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除梁小姐外，另一名霍小姐昨日（25日）下午到麥當勞社交網站上投訴，她表示在7月23日約下午5時10分在水泉澳商場買了$25榴槤雪糕即時堂食，約15分鐘後離去。她指約6時30分出現屙嘔情況，當日一直出現肚瀉及兩次嘔吐。她於昨日回到同一所麥當勞投訴，惟她指經理只表示會留意，及「清潔吓」，反而在麥當勞Facebook專頁投訴後約1至2小時，麥當勞方面已和她聯絡。
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