標題: 王品成功的道理 [打印本頁]

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作者: caskets    時間: 2009-3-9 07:47 PM     標題: 王品成功的道理

小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。公仔箱論壇7 D% ~. [" A, b

0 K2 r2 I0 f7 R. j; _& y1 E公仔箱論壇「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。
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  r. d6 o6 S- k1 f, C- q) ntvb now,tvbnow,bttvb「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。
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, b/ J# i7 c- d公仔箱論壇「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。
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. I# V3 K0 z! o- [& Btvb now,tvbnow,bttvb「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。
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宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。公仔箱論壇$ N( |) m  G, z; z3 s7 v) u

4 ?3 }; p* q) y2 D$ Y  u- QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。tvb now,tvbnow,bttvb& X( `! J9 Z7 `

$ o7 m& |1 {7 s) h( r確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。
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1 p+ U, R0 e8 L3 S拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。
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2 Y- D/ O+ U5 ^. b) qwww2.tvboxnow.com「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。
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原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。& m. Q6 u, {# E
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「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。
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「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」! k" p% i5 @8 {! N7 m8 T+ _1 |- N, `
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「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。
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第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。www2.tvboxnow.com, W, n" ?' i. E  U# v

8 e" i/ I  q& M" s5 |8 y" I「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」
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! E1 T; F5 H$ @9 {# @這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。2 f3 N5 i0 E* R6 u5 e, q

, k' j. O6 n0 w2 G8 Stvb now,tvbnow,bttvb數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! s9 r# s8 W: J& `+ N9 |

2 a( V; f1 J& C7 e! I5 Y# B# Twww2.tvboxnow.com「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。2 l# {' ?$ e8 b. g& t* ^9 z

3 W0 R- z4 @, V  I5 utvb now,tvbnow,bttvb「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。公仔箱論壇, U) N/ F/ B) }2 i9 o+ V) |1 \

5 n& }+ O' }/ T0 G2 otvb now,tvbnow,bttvb突然打開鋼蓋………。
7 q+ q! H+ g, T. @0 U7 Q- _tvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇0 q- d: A+ M. l/ H) o7 |) b% d
「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。1 h' y1 ~. k3 i/ W
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主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。
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: K' [  o! N- A# m& ?5 \( H/ `3 S! ?公仔箱論壇「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。www2.tvboxnow.com! c, U& ]( f9 K# E# V0 m

( {: K5 m5 ]- B; y「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」
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) v8 T4 C, D0 O- ?; ~- P5 j原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。www2.tvboxnow.com& j, g6 o4 c" [' z

+ s2 k) H" g8 Q% A8 q& M. z, a, }/ b0 ]tvb now,tvbnow,bttvb「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。
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/ B* V- c! g3 M/ e3 V0 H( dtvb now,tvbnow,bttvb果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。3 _# r% ^' a; w
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〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉

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