2011-05-10 中國時報 【許俊偉/台北報導】www2.tvboxnow.com( S7 g: y5 s# S% u/ y9 S
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林鳳營站事件翻版!一名范姓重度多重障礙民眾,七日與一名乘坐輪椅的學妹,搭乘台鐵自強號從中壢站南下彰化回母校參加校慶,未料下車時卻未見台鐵人員協助,兩人隨後獨自跨越軌道,范姓身障朋友還因此不慎重重摔了一跤。0 G* i8 z2 m; q4 j; O9 {
台鐵運務處長詹鴻漳說,上車站中壢站未通報下車站彰化站,除了列車長未趨前協助並確認站務人員幫忙,彰化站也不夠主動積極,明顯疏失均會予以懲處。他表示,已寫信向范先生道歉,並透過殘障聯盟協助台鐵檢討現行服務流程缺失,預計七月前完成改善。
( u1 s" L0 \- ?! \范姓身障朋友將自己遭遇寫在臉書,痛罵台鐵沒從林鳳營站事件學到教訓,不滿台鐵宣稱要成立「感動服務委員會」,但網站上「真心為你服務」卻淪為口號。今年四月初,林鳳營站才因站務員口出「殘障小姐又回來了」,引發軒然大波。
. ?/ X Y! e6 G0 J7 {范姓民眾說,他和學妹大前天搭乘台鐵回彰化縣和美實驗學校參加校慶,途中列車長雖有前來關切,但下車時卻未從旁協助,彰化站站務人員也沒來幫忙,最後兩人是在其他旅客相助下才順利下車。* n& G# v3 ~8 \ V2 H
他還說,當時站務人員就站在月台不遠處聊天,旅客告知有身障旅客需要協助,站務員竟也沒主動前來幫忙的意思,甚至在一旁冷眼觀看;下車後兩人還是獨自穿越軌道,他還不小心跌了一跤。 |