[香港] 裝修業舉報倍增 報17萬收80萬

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近年樓宇裝修及翻新工程常有延誤或貨不對辦等糾紛，今年首10個月海關接獲170宗涉及傢俬、裝修及室內設計的舉報，較去年同期大增1.2倍。公仔箱論壇6 P3 p4 N7 ~3 |& a9 y+ |7 w
有個案涉以較相宜價錢招徠，惟報價單粗疏、動工後不斷被追加款項，有個案被多收4倍款項，亦有裝修費最後高達400萬元的投訴個案，早前有裝修公司董事罪成被判社會服務令；海關呼籲市民，裝修前宜多了解公司背景及多格價。tvb now,tvbnow,bttvb# M2 f3 M% X# c: @3 B2 _& @
海關今年首10個月接獲5,899宗懷疑違反《商品說明條例》的舉報，當中貨品及服務分別佔3,705及2,194宗，較去年同期上升30%及22%。
- z4 V6 }, m: g" p* V( V, y1 N3 S公仔箱論壇自修訂《條例》生效逾4年以來，共有287宗定罪、涉及142間商戶及193人，判囚14天至6個月及罰款500至15.2萬元，其餘緩刑、感化令或社會服務令。當中有332宗涉及傢俬、裝修及室內設計的服務投訴，1宗成功檢控、133宗撤回、57宗無足夠證據、141宗仍在調查。3 q: u% A* P1 s) L' a: |
開工逐項追加 最終收費400萬. \  G) W' B+ E7 J) y+ \6 q& o2 s
海關助理關長（情報及調查）黎流栢表示，今年首10個月涉及裝修的不良營銷手法舉報倍增，有個案以較相宜價錢，如10萬元全包套餐招徠客人，惟報價單簡陋粗疏，部分更以3D室內設計圖片，令消費者誤信價錢已涵蓋所有工程項目收費，並無將口頭承諾列在報價單上，裝修展開後始逐項工程追加收費，涉及資助房屋至豪宅，最多一宗投訴的裝修費高達400萬元，而最多一宗個案被多追收4倍款項。& b* {, R3 w- x9 r7 Y5 w) ]
「有個案被拆除一半地板及牆壁後，始要求每個電掣要額外付費，否則便停工或失去聯絡，令消費者無所適從；有個案所報油漆價只油一次，且油漆不防水、亦無列明品牌、顏色及型號；有裝修公司則無相關牌照或資歷等；有事主暫時遷往租住服務式住宅，因裝修進度停滯不前，而按捺不住另聘公司裝修。」
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有裝修公司原報價全屋裝修17.5萬元，其後追收加裝電掣等收費，令裝修費大增至近80萬元、增幅逾3.5倍；海關首次找測量師到現場勘察及作專家證供，證明追收細項收費是否必須及有否誤導性遺留，公司董事於今年7月因「作出屬誤導性遺漏的營業行為」罪成，被判社會服務令。海關過去兩個月亦拘捕兩名裝修公司東主。