全城期待的英超昨日開鑼，但獨得本港轉播權的有線電視被大批觀眾投訴低調宣傳另闢英超頻道要額外收費，有店舖則指十間餐廳有四間昨晚收不到播放英超頻道的訊號，趕走了客人。新一個英超球季昨日由熱刺對曼城揭開戰幔，但有線電視獨得英超播放權後，特別在新開設的頻道播放，並向客戶每月收取附加費約 80元。大批市民昨向本報投訴指當局宣傳不足，直至昨天看不到英超賽事，才知悉要額外收費，感到十分憤怒。公仔箱論壇4 y9 e; i S% q" b* W7 ]
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有線客戶熱線打不通連鎖茶餐廳負責人楊先生表示，十間餐廳有四間一直收不到播放英超頻道的訊號。他指每間餐廳每個解碼器都繳付 6,000元月費，但揭幕戰卻未能播放賽事令生意大受影響，「每間餐廳最少冇咗幾千蚊生意，最慘係令到班客唔會返轉頭，呢個損失都唔知點計」。此外，有線客戶陳小姐曾因維修問題得到有線准許可以延遲繳月費，但延交費用後卻發現所有要額外付款的頻道都被取消，不能接收，昨天早上開始致電客戶服務熱線一直未能接通。她曾前往有線荃灣總部與職員理論，終得到對方回覆指會即時重開頻道，但回家後都不能收看已付費的英超賽事，至深夜 10時許才能收看，令她錯過首場揭幕戰，她說：「家唔係錢嘅問題，佢哋有乜理由咁大個台啲服務可以差成咁？」有線發言人表示，公司數個月來一直在多個渠道公佈需要額外收取附加費才可觀看英超，例如在有線的節目期間播放訊息、在各大傳媒刊登廣告等，若未繳費的客戶仍想收看英超賽事，可致電客戶服務熱線即時申請。對於熱線電話未能接通，發言人指可能因昨天英超開鑼，太多客戶致電熱線，希望客戶體諒。對於有投訴接收不到訊號，有線指會了解情況。
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% k$ o2 G3 H% ]. z9 i# E' atvb now,tvbnow,bttvb英超開鑼，昨晚北角一餐廳坐滿觀戰的球迷。 |
發表於 2010-8-15 06:21 AM
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