2019年7月16日2 X( t% n( i+ E# e
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【本報訊】通渠服務收費無統一標準,定價透明度低!消費者委員會今年首半年接獲七宗「通渠服務」投訴,有公司聲稱檢查連通渠的服務收費一千五百元,惟最後一併處理渠管連接的屋內兩個坐廁,開價高達五萬八千元,收費過高。消委會去年全年接獲廿宗相關投訴、一七年則有廿四宗。
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廁所淤塞令人煩惱,找通渠服務卻又標準不一,令人煩惱。
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其中一宗個案,事主發現坐廁嚴重淤塞,被某通渠公司以一千五百元檢查連通渠的服務所吸引,惟師傅上門後,指普通方法無法解決,提議拆坐廁檢查,費用三千八百元,未幾又再稱渠管嚴重生銹,一旦「爆渠」將影響下層單位,又指可一併處理渠管連接的屋內兩個坐廁,開價高達五萬八千元。
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/ t! A* A$ h. `5 h2 H" }tvb now,tvbnow,bttvb事主因當時坐廁已被拆、浴室滿地污水,師傅又言之鑿鑿,最終答應付款徹底維修,及後向其他公司查詢才發現涉事公司收費過高,遂向消委會投訴。惟涉事公司卻聲稱高壓通渠要承擔一旦「通爆渠」的賠償風險,堅拒退款。
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' V6 m& V' T' f h$ y7 U: ^弄毀喉管 公司拒跟進tvb now,tvbnow,bttvb% f7 N5 h$ Z# Q
另一個案的事主發現有公司標榜「不成功不收費」,遂預約浴缸通渠服務,師傅到場後收九百元以高壓氣槍處理,惟事後浴缸持續漏水甚至浸濕走廊。事主尋求另一公司跟進,才發現喉管疑因受壓爆開,事主遂向消委會投訴涉事公司不當弄毀喉管,令她要多付三千元維修,惟該公司拒絕跟進,態度極不合作,事主要求消委會把個案轉交海關調查 |