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[香港] 戶戶送投降 止蝕撤港 4‧7後停運!

Mar-11-2025www2.tvboxnow.com/ o, u+ j$ T' U! k3 t
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5 X6 t. a2 J9 o' d, G; N公仔箱論壇曾是本港外賣平台巨頭之一的戶戶送,宣布撤港。
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' P+ S; A$ R" s; G4 e% Xwww2.tvboxnow.com虧損交劣績 稱續經營不符股東利益

' x6 v; p' h1 }6 J* E  Y% ntvb now,tvbnow,bttvb攻港9年、曾為本地外賣平台兩大巨頭之一的戶戶送(Deliveroo),昨宣布撤出香港市場,戶戶送的平台將續運行至4月7日,並將出售部分資產予另一巨頭foodpanda以及結束其他業務。戶戶送客戶和送遞員將會被導向至foodpanda平台,而部分餐廳及生活百貨商戶將會進駐該平台。有市民對其撤出感到意外,學者則分析指香港市場細而競爭激烈,難容納3間外賣平台,「生存唔到惟有止血」離場。www2.tvboxnow.com8 J3 C# s- }8 M; n, t' E( D4 C/ D& h" Z
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戶戶送香港昨表示,董事局在決定結束香港的業務前,已考慮過多個策略性方案,但基於資本投放嚴謹的要求,最後仍認為繼續香港業務並不符合股東的最大利益,亦已提名清盤人結束香港業務及其剩餘資產。戶戶送亦披露,香港市場去年佔集團全球的總交易額5%,錄得虧損,對國際市場的總交易額有5個百分點的負面影響。
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7 U" Z- M7 U8 K& ~; f9 K! X) q2 U& JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對於撤港的後續安排,戶戶送表示,現時有與約一萬名送遞員合作,並與foodpanda簽署協議,如送遞員是新加入對方平台會有獎金;戶戶送另僱用約200名員工,將會提供高於法定的遣散賠償予員工。至於客戶資料,戶戶送稱並不會主動將資料轉至foodpanda,客人需自行轉用該平台。雖然戶戶送將在港營運至下月,但其平台最新頁面已彈出「轉會優惠」,其中付費用戶可免費得到foodpanda的半年會籍,免費用戶則可獲指定消費折扣優惠。, i# y2 g  m% R' H/ ]3 L

8 n9 w: E1 t" q5 K7 V5 z( R+ v# l公仔箱論壇另2外賣平台即推優惠搶客

% M, p$ u1 F3 }2 a  g戶戶送撤港的消息一出,另外兩間外賣平台隨即出招吸客及搶客,foodpanda除了提供轉會優惠予戶戶送客戶之餘,同時亦乘勢推出多個減價優惠,用戶只要在特定4種訂單輸入優惠碼,便有減價優惠;而美團旗下的香港外賣平台KeeTa,昨日下午亦宣布向新會員派發50元優惠券;而現有用戶邀請朋友成為新用戶後,亦可獲最多220元受邀人優惠券。
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3 `6 x$ z7 }1 O3 |! r, swww2.tvboxnow.com市民馮小姐對戶戶送撤港感意外,指其經常賣廣告,最近亦收到宣傳電郵。她提到,過往會使用不同的平台訂餐,視乎有關平台提供的實際優惠,例如有否免運費等;但她指自疫情後,已較少叫外賣,一個月只有一至兩次,較以往月內至少5次,已少很多。另一市民江小姐亦對其撤走感到可惜,提到其送遞員比較有禮,平台亦提供不少優惠,擔心少了競爭下,其他平台的優惠會「縮水」。付費會員Tobey則說,戶戶送訂餐免運費的最低消費金額較foodpanda低,再加上另一平台的送遞服務參差,「長遠來看(轉會)未必太着數」。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' v* i) L' Q7 R6 V
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學者:港市場細成本高競爭大
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經濟學者李兆波分析,香港市場細小且競爭激烈,而且酬勞等運作成本高,平台又要不斷推出優惠「吸客」,變相削減利潤,形容香港難以容納3間外賣平台。他又指本港餐飲市場自疫情後不斷萎縮,至今已較新冠疫情前少約至少10%;加上經濟差,港人北上消費成風、改買較廉宜的「兩餸飯」等,導致外賣平台生意難上加難,「生存唔到惟有止血」。至於剩餘的兩個平台能否維持,他就說「好難講」。+ L& b: d: N) S! s, d$ E" ~% A- g. D
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香港資訊科技商會榮譽會長方保僑則認為,除了港人在疫情之後減少在家用膳之餘,戶戶送的撤出,亦因為競爭對手例如KeeTa的銀彈搶客攻勢。www2.tvboxnow.com/ b4 s( \# y9 N" z

- g+ }) ?3 o/ }" K, q) x) a送遞員屬自僱人士 不受保障

# K6 M% _. Z/ A2 v; h公仔箱論壇工會主席、議員林振昇表示,正在接觸部分受影響前線員工,但指送遞員屬自僱人員,不受保障。他亦指雖然送遞員可轉到另一平台工作,但擔心該平台能否吸納所有受影響的人,倡港府倣效外國,定義送遞員為自僱人士及僱員之間的獨立工作者,令他們能擁有工傷及退休金供款的最基本保障。勞工處亦說關注事件,如有關平台公司的僱員如就其僱傭權益有疑問,可向該處勞資關係科查詢。3 f; g4 s6 }* p; A* ^; x

5 t9 Z. O! B6 o" z5 s( Y外賣平台市場由foodpanda及戶戶送,分別在2014年及2015年攻港,2016年Uber Eats加入戰團,戶戶送一度佔着「一哥」地位。自Uber Eats自2021年撤出香港後,foodpanda及戶戶送兩大巨頭主導市場,直至內地外賣平台美團旗下的KeeTa在2023年5月攻港後,形勢有變。翻查資料,KeeTa在去年中引述市場調查機構指,去年3月的訂單量已佔香港外賣市場約44%稱霸;而截至2023年11月,KeeTa的訂單量已佔全港約30.6%,超過Deliveroo的27.9%,foodpanda的市場份額亦由過去的60%降至41.6%;戶戶送由一哥被擠至第三位。tvb now,tvbnow,bttvb( L: C' A7 G. W  @1 `

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戶戶送的業績虧損,止血離場。(袁志豪攝)公仔箱論壇& a( ?2 S( R7 k! x1 m
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8 I0 l' g* z6 s. [  z新冠疫情改變市民用餐習慣,外賣行業一度十分盛行。
Deliveroo戶戶送撤走|學者分析4個死因︰兩餸飯、北上消費
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撰文:歐陽德浩出版:2025-03-10
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【Deliveroo / Foodpanda / Keeta / 飲食業】外賣平台三分天下的局面只維持兩年,戶戶送Deliveroo今日(10日)公布將撤出香港市場,只營運至4月7日。- m$ n# g( {" l! O
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經濟學者李兆波分析出四個死因。他指疫情後香港餐飲業及外賣市場收縮一成,部份市民選擇光顧兩餸飯或外賣自取,也有部份人周末北上消費,平台無法長期採取銀彈攻勢,難以同時間容納3個平台,估計Deliveroo為避免「流血不止」而決定撤退。香港餐飲聯業協會會長黃家和並透露,戶戶送進駐香港9年,每年都錄得虧損,認為撤離的決定正確。公仔箱論壇9 ?9 l3 L/ Z) i1 ?) O

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! D4 d  K6 z  \6 b- F) P% b" I( M' Uwww2.tvboxnow.com2025年3月10日,戶戶送宣布撤出香港。香港外賣市場將餘下Keeta及foodpanda。(梁鵬威攝)www2.tvboxnow.com, X: H  i6 e1 p
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/ A: u* w; |& u+ ~3 h& E9 p5 Fwww2.tvboxnow.com2025年3月10日,戶戶送宣布撤出香港。香港外賣市場將餘下Keeta及foodpanda。(廖雁雄攝)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 ^; I3 z' \. X; r7 H" x
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% }) c0 P% M- e& }/ A# g" G李兆波:停發優惠用戶即轉其他平台 繼續銀彈攻勢會流血不止tvb now,tvbnow,bttvb& M9 A$ K/ T& l4 O
經濟學者李兆波分析指,香港市場佔戶戶送全球總交易額的5%,EBITDA(稅前息前折舊攤銷前之獲利)卻出現負數,代表無利可圖;然而目前市場競爭非常激烈,戶戶送只要停止發放優惠,用戶便立即轉投其他平台,故不可能繼續銀彈攻勢,否則會「流血不止」,估計因而決定撤出市場。
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; }3 Z+ A& i; b  m6 r* d餐飲營業額跌一成 難容納3個外賣平台︰執笠完全不出奇

# r, ~$ p5 ]' G( @. d# R李兆波並指,本港餐飲市場營業額已由過去逾100億元,下跌至約90億元,減少一成;部份市民選擇光顧兩餸飯或選擇外賣自取,也有部份周末北上消費,外賣市場也無可避免收縮,難以同時間容納3個平台,「佢執笠完全唔覺得出奇。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# r$ }# w4 M, P! d/ P5 S& Z1 G
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/ T: P  }, F5 Y公仔箱論壇香港餐飲聯業協會會長黃家和。(資料圖片/廖雁雄攝)公仔箱論壇* n% {5 _; C6 u7 J. X! \+ W5 x

9 }$ s6 K% H: Mtvb now,tvbnow,bttvb黃家和︰戶戶送進駐香港9年年年虧損 料不欲再「燒銀紙」公仔箱論壇4 T) ], M) r6 k  R* b  o
香港餐飲聯業協會會長黃家和透露,戶戶送進駐香港9年,每年都錄得虧損,估計他們不願再繼續「燒銀紙」,寧願將資產轉售至攻勢更進取的Foodpanda,他認為戶戶送撤出香港的時機正確。
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餐飲業憂慮外賣平台的抽成將會增加。(梁鵬威攝)) b8 M7 p( k! G4 `1 h
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  j8 U) ?- i8 z1 U4 c公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ b3 m: V& P8 [; V# ]. B- K
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餐飲業憂慮外賣平台的抽成將會增加。(廖雁雄攝)
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2 d" k1 R2 m* t' x& l8 D% Y方保僑料下一個新戰場為網約車平台
9 w2 {: g* Q9 i" A9 v4 [www2.tvboxnow.com香港資訊科技商會榮譽會長方保僑同樣認為,由於港人在疫情後減少在家用膳,加上北上消費熱潮,外賣市場就像過去的免費報紙出現飽和。他估計在僧多粥少的情況下,戶戶送難以抵受競爭對手如Keeta的攻勢,只能撤出香港。
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其實內地過江龍不僅限於外賣市場,網約車平台同樣競爭激烈。方保僑表示,目前本港已經有5間網約車平台,估計日後網約車在香港合法化之後,將會成為下一個新戰場。
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