淘寶購物 可全港郵局取貨公仔箱論壇+ y4 I' D: S2 s
( E! l7 q$ T$ o$ |# kTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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香港郵政錄得虧損,利用網購趨勢,積極開源。昨日淘寶網香港宣布,夥香港郵政、順豐速運及7-Eleven等,在全港設逾200個自提取貨點,用戶可省逾半運費,又可隨時取件。但未透露與香港郵政如何拆帳。0 E t( P/ U0 E+ `: t/ o
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香港郵政,2012/13年度營運虧損約為1.14億元。各區郵政局中亦僅31間有盈利,51間虧損更過百萬元。5 o) V: y F. B r8 G
* w1 T& H( O) c1 R香港郵政積極開源,乘着網購愈來愈興旺,與淘寶網合作,利用分布全港的125間郵局,推出自提取貨點服務。
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: K! D# A9 j; |4 x3 S$ k7-Eleven及順豐速運亦設取件公仔箱論壇' D/ _; C Q" t* C0 c: Z: w
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淘寶網香港地區業務主管呂紹勇指,網購用戶對服務要求不斷提高,因此與香港郵政、便利店7-Eleven、順豐速運、中通快遞等合作,在全港設立超過200個自提點,提供彈性時間取貨服務。而2012年底香港淘寶網註冊用戶人數超過140萬,同年交易總額按年增長逾五成。. l. c; b q& l, ?
% T5 [' X& t& m& _ w9 b$ R/ NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。香港消費者現可選擇於全港125間郵局,26間7-Eleven便利店及順豐速運門店取件,其中20間7-Eleven便利店提供24小時取貨服務。
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, z9 I* K2 l( G: S- F公仔箱論壇淘寶網亦對物流進行市場研究,發覺港人難以於特定時間收貨,而且送貨到任宅區或離島等偏遠地區運費較高,甚至需附加費。因此推出自提點服務,冀突破派遞時間及送貨地區等各種限制,以彈性時間取貨和地點方便為賣點。呂紹勇謂指新服務大大減低消費者需承擔的運費,具體減幅則因應貨種和數量而定,但一般情況下,自提點取貨較速遞到戶省逾半運費。www2.tvboxnow.com1 ^' e9 z; S8 h& J: `! U4 O6 g
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香港郵政發言人指,過往亦有與其他公司合作提供送貨服務,而與淘寶合作是其中一個開源方式,藉此盡用現有設施,但拒絕透露與淘寶如何拆帳。/ @" {7 t5 t: }1 i9 [1 u
' m3 b" f- |5 |+ u8 j1 i淘寶頻改善 增消費者信心www2.tvboxnow.com2 ^# w, ^$ ^( x3 X) H- o3 L; p1 `
6 x5 M1 b) [/ j淘寶成功掀網購熱,城大商學院助理院長譚桂常指市場學上要吸引客源,須達「AIDA」,即注意力(Awareness)、趣味性(Interest)、慾望(Desire)及行動(Action)。譚指淘寶網貨物種類包羅萬有,故能成功吸客。, a$ Y) U4 w/ M6 i% q
4 b: s1 j: ^0 `) ^& I& C此外,淘寶不斷改善物流和付款方式,「早期有質疑淘寶多假貨和貨物品質欠佳,又怕信用卡付款會洩露個人資料,但推出淘寶商城後對品質有一定監控,更設退貨服務,淘寶點付款亦減洩露個人資料風險,現在設自提點服務,更方便消費者。」 |