返回列表 回復 發帖

[香港] 【銀髮市場】長者配眼鏡被索求身份證 遭店員擅自使用醫療券!

2018-10-05
: r6 ~! ^4 e" [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
2 |( v. `) U5 F( {公仔箱論壇, e, h+ O( R5 x4 L# U0 O/ `

' ~' I* k. `5 d( u1 S公仔箱論壇消委會昨日(4日)公布調查,指近4成受訪長者曾遇不愉快消費經歷,近3成與不良營商手法有關,涉及使用醫療券。+ N3 x5 j9 i% ^

7 P& g0 ]) d6 |8 n  m- Q6 M! n) xtvb now,tvbnow,bttvb有長者今日(5日)致電香港電台節目《千禧年代》,表示到眼鏡店配眼鏡時,一直被店員索求身份證,該長者最終提供身份證,結果被店員擅自扣除醫療券餘額。消委會形容,個案屬典型不良營商手法,又指收到針對醫療服務的投訴,不少商戶會按長者醫療券餘額提供服務建議,目的是要用盡長者醫療券餘額,而非配合長者需要。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: n) V5 l9 G: t* N/ n& @
( U" y) `2 K1 t. H2 ^% T

7 Y! ?" |, S9 P9 x4 W有長者配眼鏡時被索求身份證,終遭店員擅自使用醫療券。(資料圖片/吳鍾坤攝)tvb now,tvbnow,bttvb; l4 ~$ X2 E; p  j' ^9 ?0 e: F6 \

/ ^% }& r( P  o( ]5 ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陳女士致電港台節目,表示往眼鏡店打算配眼鏡,驗眼前店員著她交出身份證,陳女士拒絕並反問為何要出示身份證以及要求店員提供眼鏡價錢。陳指,當時店員未有回答,繼續索取身份證,「我問幾多次價錢,佢就叫我攞幾多次身份證」。即使陳女士向店員表明用現金支付眼鏡費,惟店員亦無理會,繼續要求她先拿出身份證,陳女士唯有服從。tvb now,tvbnow,bttvb$ A5 P8 Y* s+ A
& o! W  I/ H' m8 k
她憶述,當時交出身份證後,店員便為她驗眼和挑眼鏡,接著給她一張單和交還身份證,吩咐隔幾天取眼鏡。陳女士稱,事後取眼鏡時發現,原本餘額有2495元的醫療券被扣掉2400元,但求助不果,「錢佢又攞咗、眼鏡又配咗」,陳女士最後只好「硬著頭皮」取走眼鏡,但「條氣就頂住」。
0 Q  \, D# K) X! ~) \1 a+ J9 B公仔箱論壇
0 R4 N3 E7 W$ K% E; y; O陳女士投訴所配的眼鏡貴,聲稱自己僅有散光,沒有老花和近視,要配的眼鏡最多值五、六百元,亦不滿自己一直堅持現金支付不果,反被店員告知「差唔多姐」,又猜測「因為我醫療券少,佢唔敢扣哂」。
# h# s% k# ^/ b' \) x/ W, w. \) b  n3 \4 d2 A% z! @
消委會主席黃玉山在節目中表示,店員銷售手法應該公平點,在未驗眼和出示身份證前應該講清楚價錢,否則,長者會感到店員要將醫療券的餘額用盡。消委會宣傳及社區關係小組主席陳錦榮形容,上述個案是典型不良營商手法,他指出,收到針對醫療服務的投訴,大多服務提供者會按長者餘額提供服務建議,目的是要用盡餘額,而非配合長者需要。
欺负老人家,真系唔怕天收嘅
條骨都無佐lu
怕就唔係奸商啦
外星貓E生
咁奸 , 騙老人家; 小心最後個兩年呀 !
1# manyiu
$ ?" k) h/ U9 H% w! B- r- E相似事件,今日發生了& j9 ^: }& ^, M' Q1 |: a5 V5 ?
公仔箱論壇* z& N! |3 d% Y3 p% E7 Q, F
www2.tvboxnow.com5 p) E4 O$ e2 E5 E& J
地點: 樂富廣場3樓 - 麗x眼鏡中心TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- G% |9 c3 G7 A9 }

- d' R/ }! j/ Rtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ J& X' S/ }' Z( D2 {' U$ @
就於使用醫療券事宜, 他們的銷售手法很有問題
4 S& o, L! ]5 B! o. U' n
. |1 \1 ^+ H5 C( r% hTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。

(1)  店舖職員解答客人問題不一致:www2.tvboxnow.com7 g# I* w/ ^, J4 i

前陣了,去店內問, 想用醫療券配眼鏡, 要預約嗎?/ e5 K% x2 {+ P1 \
) N' ]( z2 m2 X& p: i

) m. p/ B1 z) n  L' V/ fwww2.tvboxnow.com

一位男職員答,不用,只要在指定時間來到本店便可,之後便在咭片上,寫了相對時間(Mon:10:30am - 12:30pm , Fri: 6:00pm-8:00pm)
5 b! c. K4 j; ?www2.tvboxnow.com

www2.tvboxnow.com6 r0 F6 t1 @$ ?3 \

但當我們在指定時間到了,有一位女仕職員說,要預約的!www2.tvboxnow.com( e& @' F+ h$ E0 E


) v% |4 j+ V! C2 l

我説之前問過,你們有職員説不用的,還拿出前陣了那咭片給她看,她便說,好,現在還未有人,幫他(長者)做了先吧!(説話態度已很差)
& }4 P3 G3 A7 B; |' Awww2.tvboxnow.com我説,那你們要夾一夾解答客人的方向,為免其他客人也有同樣事情發生!公仔箱論壇, v$ b- F9 W1 _6 e
那女職員再説:得!現在咪話幫他(長者)做先囉!
+ X: p- d' g- O4 z+ U+ H% _' dwww2.tvboxnow.com(説話態度亦是很差)
: t! T) q6 N$ k( Otvb now,tvbnow,bttvb
+ L0 k2 \% H  k. \% o! h. }公仔箱論壇
8 {* Y; V; f8 W0 M5 y) `www2.tvboxnow.com


. G. z; e  D9 r1 f$ Q/ N, H3 Lwww2.tvboxnow.com

(2) 不合符商品說明條例 :+ u! E& B" r& z/ O

店內當眼處,有列明:開心價,$399,$499,$599,但到長者入去驗眼時,店內職員,便問我選擇什麼眼鏡框?
3 W' ~( E  s) K& Ltvb now,tvbnow,bttvb
0 m; }" |( T$ H) b8 Dwww2.tvboxnow.com+ [# Y( F# i7 X# S  d

我答,最平便可,老人家只是用來看報紙而已。www2.tvboxnow.com. U# A+ a6 T% d- e0 `; r


" B/ c2 H& c$ L; t3 a$ s公仔箱論壇

但職員說,没有最平,你自己選吧!
" V' ~7 Q4 D7 F' ctvb now,tvbnow,bttvb


  M' }; W$ l% }  o0 h0 @  C; G. [

我說,不是有開心價?5 L, L+ |8 v) r4 c


  y( k4 f- E$ x: ~+ M# h/ k( u! `& VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。

女職員加把口説:那是學生價!
- m7 L2 [, ^. ]( s4 K; I

TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' i8 e7 ^# i% f7 B: H

(但,完全無字眼説過,只是for 學生only!)公仔箱論壇$ S+ m! Z* G1 X; h2 X: z, X# S

6 T, r& ]. B$ T- wtvb now,tvbnow,bttvb

tvb now,tvbnow,bttvb* E: D5 S2 Z) b

(3)事先沒有提及收費:www2.tvboxnow.com+ h8 b+ h7 {6 y# A/ J

我再説,點揀?你可以全部也過千元!
4 T3 r& `7 g: ]公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb+ q2 s3 U) @: D; r' i) ^  N5 a' H. F

* p2 _  L! u- c) ?2 g4 Qwww2.tvboxnow.com

男職員説:甘又唔會,有6百幾的!還說,如不配的話,便要繳付驗眼師費用,$480!www2.tvboxnow.com( d8 K/ J6 l/ M% W

TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% T+ a. K& Y$ v+ ?" b) \3 M3 s7 \

我說,完全没提及過這些收费,你不要騙長者!
/ W5 ]- \- `8 x+ X' ]# p2 V3 [7 @


' B) K0 J$ w  P: a% F8 Dtvb now,tvbnow,bttvb

女職員再次加把口說:你唔好甘講呀!
  o) @% p; O9 Y) [/ i(説話態度?自己想像吧!)
6 j8 G4 n7 F4 l/ iwww2.tvboxnow.comwww2.tvboxnow.com( V# i# q7 O6 O# \! }

. r, L5 [/ \) ]) D! |# o9 M2 e公仔箱論壇

但,此時男職員說: 好吧!如不配的話,便叫不用再驗眼吧,可出來。
4 G/ |' I6 `# G. p$ C$ `& B$ L
9 B5 b5 V  j! K( _! g7 @  Z7 K+ O+ p2 @tvb now,tvbnow,bttvb4 y/ W6 T5 t- b) j

6 q5 X2 \7 f/ gwww2.tvboxnow.com

總結: 雖然到最後我們没有付出一分一毫,但, 試問如果一個長者自己去配眼鏡的話,他們懂得處理這些事情嗎?tvb now,tvbnow,bttvb/ Y1 u8 F* ?1 y' t' ^% V
有很多長者會啞忍了,亦不敢說"NO''!公仔箱論壇3 p4 P; V- \( v4 E
. h$ W' C4 f( y# M5 _

6 I; e" P( N: q

: O  N* H- D$ J, Fwww2.tvboxnow.com
5 z5 [2 Y4 Q9 ~2 jwww2.tvboxnow.com
x晶眼镜中心
' X3 e1 e7 |* UTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。

$ P- X: S. L& H0 j# dtvb now,tvbnow,bttvb黄大仙樂富廣场3楼xxxxD号舖 ?
7 e9 s: t$ M7 W  `& U+ O3 h/ Ftvb now,tvbnow,bttvb
www2.tvboxnow.com( k' n5 |* N% k3 b. O
5 X/ E5 N+ D5 u! U, l" L# c
真係都黎呀! 做生意咁無良, 蝦老人家; 有報應㗎 !
本帖最後由 heiheimok 於 2018-12-18 07:54 AM 編輯
/ i; ?6 E1 w) p) _公仔箱論壇公仔箱論壇2 T) z* |" l1 U  J/ L# X3 M; W% Y3 R
6# manyiu 對!是這間!
) E& D5 p: `, Iwww2.tvboxnow.com& w0 n+ j# g% y% F, ~5 q
他們只是'利'字當頭!
要杯葛, 唔好再幫襯呢間黑店!
這樣的奸商真的要斷絕他們啊~
+ A" L4 B" ~+ @) x5 ]# `TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為禍社會政府都不有做為啊~
返回列表