|
2#
發表於 2013-2-14 01:36 PM
| 只看該作者
香港旅遊聲譽再度蒙污。本地接待旅行社「世通假期」涉嫌未訂好酒店房間,前日便強行接收兩個內地新春旅行團,結果兩團逾50名團友,前晚及昨晚分別被迫旅遊巴及郵輪。有團友懷疑被騙報警,有女團友疑心臟病發要送院檢查,一名被困郵輪上不獲安排駁船上岸觀光的男團友,昨晨更一怒下冒險跳海(見另稿),自己及親人才得以「脫困」及上岸觀光。 有團友怒稱永遠都不會再來香港,並質疑「旅遊業議會到哪裏去了?」旅遊事務署關注事件,已要求旅議會嚴肅處理個案,並指若確認有本地旅行社違規,會按法規採取紀律行動,嚴重者可吊銷牌照。明報記者 黃熙麗 樊銳昌 楊嘉欣 陳志偉公仔箱論壇& j5 ^2 R/ ~$ n0 ^' d( A* ]
www2.tvboxnow.com( w* b2 Z8 a }1 e4 |" G( e' ]
4 y# e7 B/ Z& q0 b" |/ t8 ?www2.tvboxnow.com旅議會﹕絕不能接受( O6 |& Y7 N4 Z H/ A7 Z
- a; o2 G8 f& p; p7 |/ K
) T# Y2 D6 ~+ p7 {/ _. M旅遊業議會總幹事董耀中回應時承認旅行社若未訂好房間便接團,乃嚴重錯誤,絕對不能接受。旅議會已要求旅行社提交報告,亦已通知國家旅遊局跟進。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& I7 v: b! I* r' v, U$ E" @
, e8 T/ t/ ?# b$ d. n# fTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 H$ r2 ^/ w8 S5 ?0 E
其中一團30多名內地團友經歷長達32小時的煎熬,他們來自北京、江西等地,早前在內地各付了約1500元人民幣參加香港三日兩夜團(部分人加錢去澳門)後,團友自行乘車到深圳集合,並於前日早上8時在皇崗輪候過境來港,香港接待旅行社是「世通假期」。
- p. \; z4 f3 k. Q( ~) c4 |9 ^& Gwww2.tvboxnow.com1 P2 d1 ~8 _, z( a7 C
/ b g7 O& a _9 R) D
過關花5小時 遊船河泡湯 tvb now,tvbnow,bttvb, M* {0 q& K/ P0 c
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ T% s& }( v, [: M6 X+ ]! P |
tvb now,tvbnow,bttvb, [, V( U C7 N1 t) X+ }& ^
內地團友劉先生稱,人潮極擠擁,過關已花了逾5小時,至前午1時許團友全過關後,卻見導遊不斷談電話,至下午4時許旅遊巴才開車,傍晚5時許才到達海洋公園。由於遲大到,只能玩了1個多小時,看過水族館後便被迫要離開,大家極失望。tvb now,tvbnow,bttvb. m7 B9 g4 V& |7 l; ^4 k/ O
公仔箱論壇7 s: a( }" W) h
www2.tvboxnow.com. B$ f% [. t; c; z3 j0 G1 E9 k
晚上約8時,團友趕至食肆吃飯,只得極短時間狼吞虎嚥被指極難吃的食物,隨即又要趕往觀光船看「幻彩詠香江」激光表演,豈料到碼頭時,導遊又聲稱因最後一班船已開出,遊船河泡湯。30名團友疲憊不堪返回旅遊巴,再驚悉更大的噩耗﹕導遊聲稱由於安排不到酒店,團友只有3個選擇﹕一是返回內地,二是自費住宿,三是巴士(即在旅遊巴上過夜)。
1 L5 r: w0 k! }9 ?5 v, n7 ztvb now,tvbnow,bttvb! E6 ~! f1 E' }% X* }
; S4 ~; P, O% c9 Y- _1 D公仔箱論壇由於團費講明包括三星級酒店住宿,團友懷疑被騙及起哄,其中10多人憤而離隊或另找住宿,餘下20多人則被迫在泊於深水路邊的旅遊巴上過夜,有旅客索性用報紙鋪在巴士通道上席地而睡,狼狽不堪,有乘客深夜多次報警及致電傳媒求助。
9 \, `$ M# v+ k& {2 Z0 q
5 f0 B6 G7 {/ ]6 K9 B: K1 D公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb% u% m! R; I' r9 b6 ~2 d5 G# z# {$ a
本身有冠心病的團友劉太激憤下感不舒服,召救護車送院,院方亦建議她留院檢查,但因醫療費太高昂,她最後簽字後於清晨出院返回旅遊巴,劉太稱「好恨香港……點解安排成這樣……以後一定不會再來香港」。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ K) t, \! T: A
$ M) L; O+ N0 y) c, J; X/ K1 ~* ~" U$ I5 W) E+ r/ R: C0 v
煎熬32小時 要求退團費
7 w) t! q* H1 X! twww2.tvboxnow.com
4 n) Z% f4 ^6 v% w7 K @TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb2 p4 |) P' E1 z! z
至昨晨住宿問題仍未解決,部分團友要自費吃早餐,旅議會介入後,至昨午3至4時,團友獲安排到香港仔吃午飯及入住港灣酒店,但前後已受煎熬了32小時。此時旅行社曾提出去迪士尼,但團友因太倦拒接受,寧在酒店休息,日後再追討賠償。團友封先生形容遭遇「好悲慘」及要求退回團費,但他不怪罪導遊,因他相信導遊也是受害人。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 J N4 q% P, ?/ q
3 u- V4 F0 _7 G D8 Q2 U
S& m% X" h$ p2 N$ ]
本報昨曾前往世通假期在土瓜灣浙江街的工廈辦事處,但無人辦公,電話亦無人接聽。董耀中稱,不會介入旅行社與團友的賠償爭拗,但他承認未訂好酒店便接待團友乃屬嚴重錯誤。 |
|