埃及局勢急劇惡化，本港旅遊業界前日已向特區政府「告急」，停團並陸續安排旅客折返。但保安局延至昨日才將外遊警示由紅轉黑。旅遊業議會主席胡兆英表示，業界今日開會商討受影響 2,000名旅客的退款安排。立法會旅遊界議員謝偉俊指出，紅色警示下決定不出發的旅客，未必能取得百分百賠償，建議日後將之納入旅議會賠償基金的保障範圍。
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埃及的示威越演越烈，首都開羅街上傳出槍聲，市面有人搶掠。保安局昨傍晚 5時 55分，終提升埃及外遊警示級別至最高的黑色，呼籲市民不要前赴當地。政府並呼籲身在當地的港人注意人身安全，避開示威或人群聚集的地方。如有需要，可致電入境事務處協助在外香港居民小組 24小時熱線（ 852） 1868求助。目前仍有約 10個本港旅行團共 200人在埃及等候機位返港。永安旅遊有兩團，包括 46名團友和兩名領隊，原定下月 2日和 5日回港。永安旅遊董事及總經理陳淑芳表示，會了解仍在當地的團友意願，決定是否安排班機讓他們提早回港。另一團 17名旅客前日抵達機場遇上宵禁，昨日折返，由於行程嚴重受影響，旅行社全數退回團費並額外發放 1,000元安撫團友。
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h; p6 @8 H. R3 R$ d! O公仔箱論壇「早少少知安排完善啲」公仔箱論壇, ]. `" {! e( G
$ v* r* O% ?" c6 R: q" o- A4 |8 C( B有 17年帶埃及團經驗的黃孝慈，建議團友取消開羅行程，趕及乘搭班機平安返港。
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陳淑芳批評保安局界定外遊警示準則欠清晰，她指埃及多次發生暴力事件，直至前日仍維持紅色級別，部份酒店和航空公司未必願意退款。康泰旅行社兩個旅行團至昨日黑色警示發出，才撤退共 47名旅客。康泰總經理黃進達說：「如早少少知安排，準備會完善啲，希望外遊警示可以早啲發放。」旅遊業議會前日已宣佈取消新春出發的埃及團，估計 2,000位團友受影響，涉及團費 3,500萬元。議會主席胡兆英表示，今日會召開會議，商討退款安排。他表示，旅客如有購買保險，當保安局發出黑色外遊警示，會獲約百分百的賠償，若紅色警示應有五成賠償。若沒購買保險，則要靠旅行社向酒店、航空公司爭取合理退款，「希望旅客冇損失啦，總之就盡量，一定爭取幫旅客攞番最多退款，但呢一刻唔夠膽保證」。 公仔箱論壇# Y; l- R2 n4 l/ y" B3 ?$ o- ^
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發放警示時間不理想$ w0 D) c% g) G9 {' A2 L) S
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永安旅遊董事及總經理陳淑芳（右）表示，會積極了解仍在埃及團友意願，決定會否安排團友提早回港。
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胡兆英又說，若保險，航空公司、酒店不退款，旅行社或損失一成款項，即約 350萬元。此外，業界正協助已報團的旅客轉團，如改飛日本，或報不用乘機的廣東省短線團。立法會旅遊界議員謝偉俊表示，現時發放外遊警示的時間或不太理想，他舉例指，紅色警示不出發的團友，未必能取得賠償，建議旅議會的賠償基金擴闊賠償範圍。立法會保安事務委員會主席涂謹申批評保安局後知後覺，前日已建議保安局發出黑色警示，「當時連互聯網通訊都斷咗，再出發根本無從知道最新情況，咁就好危險啦」。 8 k- B4 U! d7 y* l9 j# g. Z
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8 c8 ]$ ]0 @) S. `# k% Hwww2.tvboxnow.com埃及局勢緊張，士兵駐守金字塔等旅遊區。 |
發表於 2011-1-31 05:21 AM
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發表於 2011-1-31 09:54 AM
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