[香港] 拆局｜旅監局搜集團費數據擬再出招　「趕絕」內地廉價香港遊？

本帖最後由 manyiu 於 2023-4-1 05:45 AM 編輯 www2.tvboxnow.com! E z& F ~. ]3 v/ n
公仔箱論壇' X- c& U9 [9 N7 c
撰文：文維廣出版：2023-03-31

www2.tvboxnow.com" A7 m" o5 w ^$ e: O f
/ {$ W; k4 H8 R' a: |! T
旅遊業監管局擬以一個月時間收集訪港內地團團費資料，再考慮規管甚至一刀切禁止廉價團，是否意味廉價團將成絕響？據了解，政府內部暫時對規管或禁絕廉價內地團來港未有定見，現階段主流意見是必須維持兩條底線：禁絕零團費和不容出現強迫購物的「劏客」行為。7 ~* z5 s/ a, N: j$ f
6 p5 A! Y. ^# J0 b$ Q+ J Y4 [% J& R f
▼3月28日，內地訪港旅行團在土瓜灣用膳後等車情況▼
1 r# `* ~5 T5 x# J2 r! o2 N2 q$ V/ S& n# `

* N0 p5 t0 ]7 C- kwww2.tvboxnow.com大批團友聚集在行人路等候旅遊巴前來接載離開。(彭志行攝)

tvb now,tvbnow,bttvb. v! s. D/ r( F! n( l! F, X
多名團友吃飽後，走到地下來一口「飯後煙」，也有人用牙籤剔牙。(彭志行攝)3 Q; l8 c$ R. \
tvb now,tvbnow,bttvb- u( L2 @. N) U$ G9 B8 N

tvb now,tvbnow,bttvb6 }. r A* e% d# Q- ^1 D! z
大批團友聚集在行人路等候旅遊巴前來接載離開。(彭志行攝)3 i: {8 V6 z3 G$ H8 \' B
www2.tvboxnow.com# }! A9 z+ \1 U. }* M

部份團友吃飯後在鄰近休憩公園坐下休息。(黃寶瑩攝)tvb now,tvbnow,bttvb( x' ~0 c$ u2 X4 @( q+ z5 n
www2.tvboxnow.com2 i% v* c" n0 J0 w% T! t% D

www2.tvboxnow.com& \0 G, J; V, m; y5 L& P
部份團友吃飽後在鄰近公園休息，導遊為他們點名報數，以防有人走失。(黃寶瑩攝)

爭議重點：如何界定「廉價」
近期內地團為個別地區帶來滋擾問題，不少地區人士及議員把問題歸咎於廉價團的問題，加上旅客「立食」、「如厠撈麵」等情況被廣泛報道，損害香港旅遊形象，問題更提升至政府最高層，特首李家超一直有聽取匯報。

綜合政府消息指，若要規管旅行團團費，首先要做也預計是爭議重點的是如界定何謂「廉價」？有人會指一些內地團收費僅數百元，乘坐高鐵由較遠省份來港三幾天、包餐包住甚至包景點：「邊有咁着數？肯定係廉價團！」但同時也有意見認為只要明碼實價，消費者對安排心裡有數，難道不能讓消費者有廉價的選擇？
) O# G8 I/ K5 x& b- c: ^
消息人士指，大家也知道旅行社安排旅客到某些景點或定點購物，可帶來收入抵消廉價團費帶來的影響，甚至有利可圖。以政府立場以而言，重要的是不容「劏客」，若旅行社計數後認為可行，旅客又肯接受，是否必須要以行政手段規管市場供求？消息人士強調，不是指政府無意採取行動，但自由市場運作絕對是考量因素之一。

▼《香港01》記者3月29日直擊內地團友到土瓜灣「嘉樂軒」酒樓用餐情況▼
! w& ~ A- W& Ltvb now,tvbnow,bttvbwww2.tvboxnow.com1 `6 ^% c- f# d3 i: p$ `) ~1 ^
, A1 [7 h, v# v+ {1 D; b
在「加時」新措施下，酒樓女工上菜時間較慢，團友亦慢慢吃。(梁鵬威攝)公仔箱論壇6 k. v# o) E+ \( B. a% y

公仔箱論壇" i) a$ w# `. Y3 w0 u
「嘉樂軒」中午有大批內地團友，人頭湧湧。(梁鵬威攝)$ v$ j! H( g# c4 e6 M
; I* e, {, W1 ^8 L0 N& S, c ?

土瓜灣「嘉樂軒」地下有大批內地團友等候上樓用餐，擠塞情況較之前更嚴重。(梁鵬威攝)公仔箱論壇* h. v( k1 j3 ^; N6 g

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 V8 R4 h- d5 F( y& i W3 s
土瓜灣「嘉樂軒」地下有大批內地團友等候上樓用餐。(梁鵬威攝)公仔箱論壇7 D. N1 s. |# G* S4 Z+ |& B9 f' m

政府憂旅客投訴住宿及被迫購物
消息人士又透露，旅監局日前出招改善被指為「廉價團」旅客的膳食問題，當時政府更憂慮會出現旅客對住宿、遭強迫購物等投訴。而早前也有一宗有內地旅行團旅客投訴被威迫購物，幸好據悉不涉及領隊或旅行社，是旅客自由購物時出現的糾紛。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 d/ x+ C1 ^9 }* c, ]
旅監局暫亦未接獲旅客有關購物的投訴。根據去年9月實施的旅遊業新規管制度，威迫購物屬刑事罪行，任何人一經定罪，最高可罰款10萬元及監禁兩年。! E6 w! h5 D' e- q0 R5 A( J. Y5 n
) l5 k7 X0 O6 |, Q. r+ L
消息人士分析指，現時內地團出現的問題某很程度上是恢復通關後，逐步復常，業界接待能力未能配合所致。所以新一份預算案推出多項支援措施，包括向合資格持牌旅行代理商提供百分百貸款擔保、延長「旅行社鼓勵計劃」及向「旅行社資訊科技發展配對基金計劃」注資3,000萬元，讓業界能有資金投入加快人手及配套提升，但過程需要時間，政府會密切留意進展，期望業界能把過渡期壓縮。
' p) ]' _2 F0 k s4 F* h5 @2 v5 Q
▼3月29日，內地訪港旅行團在西九故宮博物館「過門不入」▼

: F8 ?2 L9 C7 Y+ D1 n+ q8 w3月29日下午，現場未見有內地團進入故宮博物館，館外的草坪外則有團友坐下休息或拍照留念。（歐陽德浩攝）

理解廉價團實是「劏客團」的憂慮
而規管團費是否成為過渡期間種種問題的答案？不過，旅遊業議會率先強烈表態反對一刀切禁廉價團，認為削奪了旅客的選擇權，把低價團旅客拒之門外有違「好客之都」之名，業界的不滿又如何處理？政府消息人士承認「百貨有百客」，市場上應有不同價位的旅行團選擇，不能斷言廉價團未能為本港帶來經濟效益。www2.tvboxnow.com0 `# G$ ?3 B) u N( K. S! p

消息人士重申，政府明白旅遊業界的關注，同時也理解輿論憂慮「廉價團」會是零團費「劏客團」變奏，最終帶來更大傷害。因此，消息人士認為旅監局現時收集團費數據有助掌握情況，但強調相信旅監局不會單以團費高低為唯一判斷指標。旅監局作為規管業界的法定機構，由業界和業外人士加上政府代表組成，相信各方意見會在討論中得到充份考慮。不過，消息人士認同在保障旅客權益和選擇權與行業自主運作之間，要取得完美平衡，不會是易事。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ o2 T p1 u: z) o- W- v6 p
www2.tvboxnow.com2 b6 s) o; [; A$ `6 h+ g
▼內地團到富山邨午膳▼

3月29日，兩個分別來自廣東茂名及廣西桂林的內地團，約100人在中午約12時，到酒樓「富苑金閣」吃團餐。（歐陽德浩攝）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* e( k+ A, v. I: _9 a8 v' t
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- |6 A: r' o$ L9 ^- M( i* H; B! b8 `- d1 G