本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯
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, y# D( _% E3 R. g, C. F公仔箱論壇無人全自助旅館
& J0 s0 S4 V0 ^& j2 @# _. C城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。
8 ]9 U; _! E9 n; m1 Itvb now,tvbnow,bttvb無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始，
5 `) e; t) A$ W0 H1 s9 k' ]www2.tvboxnow.com自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！
6 @4 D, w9 j! {) }! N公仔箱論壇一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！
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m4 K( N6 j" h- K3 ^' WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。 tvb now,tvbnow,bttvb7 u" j1 g6 x) q" y& o
公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間， tvb now,tvbnow,bttvb/ F8 c# U4 p0 H8 F+ M, B1 c
而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! n* x' V" k$ j w. e' U
也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。
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公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 G2 r; A8 ?# |" L
城市盒子的首頁歡迎詞寫著： ' Q- B$ \/ o) c, L z K6 M
If you would like to spend your money on something - o9 ^" e9 e/ l3 i1 p0 m
other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you.
* e5 W/ l8 i. r. u3 q, g' _+ j% h+ u8 lwww2.tvboxnow.com(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~) TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" F$ X8 i- E0 ?( t
這理念正好符合自助旅行想法！
: y8 J7 e. [, o- `! J5 i2 c只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。
- x- D$ o; |9 w- p公仔箱論壇Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; X5 m i w1 o% K! W |1 t- Y& ~) f4 P
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因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
% @8 R/ ?% r! S5 O2 [4 C j! ]1 R公仔箱論壇強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 H! q* J% Q6 }* \1 @( _7 b
一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾，
# Z9 C! V1 @9 X- C' m2 J, j$ t- oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。
: |3 f5 \% \2 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 P$ ]; [! t7 M8 `% R* Awww2.tvboxnow.com(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了， tvb now,tvbnow,bttvb! a5 K/ e( z. V( z0 p& M9 S- r, N
結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！) TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 k0 h2 I) t4 g+ g% E' I" A
電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。
0 K* x9 L: c, u" [2 s/ Wtvb now,tvbnow,bttvb吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~
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5 h( G/ ^: D6 d! {/ c裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ ) D% _8 E ]7 f% o; _
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room?
# u8 p) z1 C3 l1 y# i% e: D(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？)
4 d! c$ K% }$ h+ O7 v T/ ?www2.tvboxnow.com會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。
% d6 G8 F3 D; aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！
& [' ^* J+ p6 X) p* r) R+ d3 @tvb now,tvbnow,bttvb網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。
/ Z& S( }/ M9 M9 C3 E( J3 B2 b- G1. 訂房~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 L5 i& s" y# ~7 F* B( B
訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記， 0 q# r# L+ a5 Y( [+ g4 k& b
若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( o' x8 z, B/ q7 R& U
只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間，
% |% g2 }+ P# F' A8 g" _! Bwww2.tvboxnow.com完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~ 公仔箱論壇( a8 Z! s E a: J, u5 A* a9 d
而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂， tvb now,tvbnow,bttvb- q9 \. W" U# y) a- v2 h4 z# k
則會有取消條款喔！
" {' h: ^; ?: s0 s6 K( @網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~
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2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。
" o' K {; Z6 l5 b- P) S在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 K# ?0 i; {( [% @9 r* P4 H* h2 {
3. 進門~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 v) U* N9 W; z5 }' ]) E0 m
沒有人的旅館怎麼執行出入管控？ 6 r' a6 ]- B3 w- L/ m+ U: J
是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
K* w& {1 M8 h& j3 }* V7 {& R/ r$ t公仔箱論壇在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。 8 g$ ~/ ?* I% ^5 h9 \
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5 }% B# o3 O1 y$ e" Xtvb now,tvbnow,bttvb進入大門之後，還有第二道門... 公仔箱論壇9 O& J5 A( _. y) n( m" e
$ R V) y4 }0 @: T) {4 X已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~ 2 L3 i& t! J* g1 X
在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。
6 o- ^7 s. s# y( b5 U" t8 W$ Z' Ctvb now,tvbnow,bttvb4. check in~ 公仔箱論壇, z& ?2 q! b% b5 r
下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 o1 \( C$ w1 E, j, g1 A0 r
就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。
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check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~
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鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。
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走樓梯搭電梯
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' i) |3 g1 J2 ~" O2 s8 p" v6 o: Jwww2.tvboxnow.com這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。 公仔箱論壇0 A) `" H( {1 x
5. 服務~
4 Q# m6 u/ P+ ]- x8 Q連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！
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; k' m5 @8 n: V& ~' t N公仔箱論壇不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點，
! G5 A/ k9 E y# M) `) N( d' L# [公仔箱論壇若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 A, r7 ^( a- X. K3 R
6.監督~
1 Y$ U- W, ?* N1 l+ a: Ltvb now,tvbnow,bttvb網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ z w+ K# h0 a
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另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次； 0 V% X% }6 a8 u! |8 P `
孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
E: h( \. f3 s2 Ftvb now,tvbnow,bttvb這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是 ) J, h: V1 P3 U: E* T! h- d/ ?
經營者對於住宿者的需求，
8 n! Y0 N. E8 L0 G決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要，
, Y# [( p, |1 F一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助， tvb now,tvbnow,bttvb0 z3 l* R: H* d7 D3 W
讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！ . `0 f0 ]) t) h; O! X5 n5 G
完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~
@, k( _$ }+ U- a0 Y9 j1 o這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者 $ x: ^. j( l( f+ K: |
能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! C: h6 Z8 z E+ g/ x4 c
無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者， tvb now,tvbnow,bttvb' r# k9 \4 o9 o2 M+ Y1 P' ~8 D
具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。! T, A5 c: g7 V2 a5 M
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4 \- `. u7 E2 D7 R8 ~1 `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb% v/ B0 O4 ]' _- Y/ k4 p' ~
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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