升級坐商務位卻被拒入貴賓室「頭大大機師」千字文抱怨反遭圍插
" W) B" \' |# I2 X公仔箱論壇公仔箱論壇$ y: n$ F! I0 V" w7 S- w
2018-08-21 1公仔箱論壇 \2 j( n8 ]) {% m
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 G7 T3 S/ L# K% o2 B$ t
. |( o2 Z7 s% U' Y; a& ?tvb now,tvbnow,bttvb升級坐商務位卻被拒入貴賓室 「頭大大機師」千字文抱怨反遭圍插
( W ?& F* C+ I& ], d5 m7 gwww2.tvboxnow.com圖：互聯網
: }' Q% N* f4 K' \( w a公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb7 E2 P7 F. x7 q% {) c3 ~7 \6 t0 ?
【橙訊】不少人搭飛機時都試過獲升級至商務客位，究竟免費升級後，應否像一般商務客人享用機場貴賓室呢？不同航空公司做法可能有不同。近日，航空業界KOL「頭大大機師」在網上便貼了一篇千字文，抱怨獲得國泰升級到商務客位後，卻未能使用貴賓室，又不滿國泰職員對有關規定搞不清楚，反詰「我沒錢買商務座位嗎」？。
; r" X3 Y1 U$ {. o: H& uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 q8 J) n; t* f" p公仔箱論壇「頭大大機師」在其Facebook專頁發文，指數星期前由新加坡回港，選乘國泰航空，取登機證時獲升級至商務艙，並在離境通關前問了地勤人員，是否可以進入貴賓室，「Ground Crew告訴我要到櫃台跟他們拿一張邀請函才可以進去，結果去到櫃台時他卻跟我說直接展示登機證就可以直入貴賓室喔。」; M. Z3 ^! E9 Z* f: Z- r- A
3 Y4 o5 p" B% r, B1 U他稱，到貴賓室時有職員指，因為他的機票是免費升級至商務艙，所以不能進入貴賓室，其後向職員查詢，是否有條款和細則列明，免費升級至商務艙不能使用貴賓室，稱職員半小時也未能找出條文，叫職員找經理協助。www2.tvboxnow.com& ^% v7 K5 s* H2 v
% } {/ D; T$ I& \0 b( W/ W
- }9 d+ B( c; g0 t8 v- n/ P3 `7 k# kwww2.tvboxnow.com
; k: F' ~% ]0 y1 H J升級坐商務位卻被拒入貴賓室 「頭大大機師」千字文抱怨反遭圍插
; z/ k4 g9 Z4 ?+ Wtvb now,tvbnow,bttvb圖：互聯網
& G. U+ ?$ |! y; M, L2 Q# f
, `' t P) B& d/ k4 U4 @www2.tvboxnow.com「頭大大機師」引述經理指：「因為你的是免費升級的機票，所以是不可以使用貴賓室的。」及後指「你不滿意的話我可以把你的機位調回經濟客艙，那麼你還有什麼疑問嗎？」他續引述經理回覆，指這樣的事情沒有條款或任何細則的，「正常被免費升級的乘客不會有這麼多要求」，形容他是「第一個拿著免費商務升級登機證要進貴賓室的人。」0 L# m. C' T# W+ y
# W( p# ?+ b; d# F' S% c9 G「頭大大機師」不滿經理未能提供相關條款，「我不介意你侮辱我、但我發誓這一輩子不會再有第二次機會。」他稱，曾向國泰發投訴信，但至今仍石沉大海。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ v$ }$ }. v$ z1 y# J
' O+ o6 o" C4 }8 z4 i5 j7 Dwww2.tvboxnow.com國泰航空今日回覆傳媒查詢，指國泰航空貴賓室供頭等及商務客艙乘客，及特選馬可孛羅會會員與「寰宇一家」夥伴計劃的會員享用，但不適用於獲航空公司免費升艙的乘客。. c/ L% E1 p; J# x
3 b3 C6 i* q& `1 G" y/ C
另外，不少網民留言沒有撐「頭大大機師」，稱「有得free upgrade仲咁貪心」、「個經理講嘢係有問題，但你都唔好得去邊」、「我明你呢種人係點諗，係因為唔順氣」。樓主之後回應：「我無俾錢入唔到好理所當然、只不過係覺得個經理犀利，我講嘅就係，完全唔需要理會客人感受」。 |
發表於 2018-8-22 10:04 AM
| 
