本帖最後由 manyiu 於 2023-4-1 05:45 AM 編輯 8 h6 e2 j* W9 J3 L' {
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撰文:文維廣出版:2023-03-31
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旅遊業監管局擬以一個月時間收集訪港內地團團費資料,再考慮規管甚至一刀切禁止廉價團,是否意味廉價團將成絕響?據了解,政府內部暫時對規管或禁絕廉價內地團來港未有定見,現階段主流意見是必須維持兩條底線:禁絕零團費和不容出現強迫購物的「劏客」行為。公仔箱論壇' r K+ @( i _. K
8 n' i$ @) p0 ~ A( U6 g! r公仔箱論壇▼3月28日,內地訪港旅行團在土瓜灣用膳後等車情況▼TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* X' Y' i6 N% w3 b0 ~& l! Z
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大批團友聚集在行人路等候旅遊巴前來接載離開。(彭志行攝): f( h- ?; p+ m3 D- B! I" i
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- L4 K4 z% Z# O# R9 N& ~7 ywww2.tvboxnow.com多名團友吃飽後,走到地下來一口「飯後煙」,也有人用牙籤剔牙。(彭志行攝)
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. Y( ?2 w" \5 U* a大批團友聚集在行人路等候旅遊巴前來接載離開。(彭志行攝)
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部份團友吃飯後在鄰近休憩公園坐下休息。(黃寶瑩攝)+ Y# ?; ~( h) ?: ]; E
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6 @: m4 h- J3 M+ r* \部份團友吃飽後在鄰近公園休息,導遊為他們點名報數,以防有人走失。(黃寶瑩攝)tvb now,tvbnow,bttvb' p/ o2 B3 b! V7 ^" n0 b
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爭議重點:如何界定「廉價」
+ Q; R. d) Z# L) ^6 iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。近期內地團為個別地區帶來滋擾問題,不少地區人士及議員把問題歸咎於廉價團的問題,加上旅客「立食」、「如厠撈麵」等情況被廣泛報道,損害香港旅遊形象,問題更提升至政府最高層,特首李家超一直有聽取匯報。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 u9 ^2 B* d O4 w! {0 @
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綜合政府消息指,若要規管旅行團團費,首先要做也預計是爭議重點的是如界定何謂「廉價」?有人會指一些內地團收費僅數百元,乘坐高鐵由較遠省份來港三幾天、包餐包住甚至包景點:「邊有咁着數?肯定係廉價團!」但同時也有意見認為只要明碼實價,消費者對安排心裡有數,難道不能讓消費者有廉價的選擇?
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消息人士指,大家也知道旅行社安排旅客到某些景點或定點購物,可帶來收入抵消廉價團費帶來的影響,甚至有利可圖。以政府立場以而言,重要的是不容「劏客」,若旅行社計數後認為可行,旅客又肯接受,是否必須要以行政手段規管市場供求?消息人士強調,不是指政府無意採取行動,但自由市場運作絕對是考量因素之一。
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▼《香港01》記者3月29日直擊內地團友到土瓜灣「嘉樂軒」酒樓用餐情況▼TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 l1 _3 W; m+ K) [( l) f8 _ b
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在「加時」新措施下,酒樓女工上菜時間較慢,團友亦慢慢吃。(梁鵬威攝)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) H+ D, n, h! X
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+ I0 m4 u% C7 \$ O1 [8 W2 H5 V/ A/ iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「嘉樂軒」中午有大批內地團友,人頭湧湧。(梁鵬威攝)
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土瓜灣「嘉樂軒」地下有大批內地團友等候上樓用餐,擠塞情況較之前更嚴重。(梁鵬威攝)
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土瓜灣「嘉樂軒」地下有大批內地團友等候上樓用餐。(梁鵬威攝)
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$ g7 I+ a7 B: |; w, \www2.tvboxnow.com消息人士又透露,旅監局日前出招改善被指為「廉價團」旅客的膳食問題,當時政府更憂慮會出現旅客對住宿、遭強迫購物等投訴。而早前也有一宗有內地旅行團旅客投訴被威迫購物,幸好據悉不涉及領隊或旅行社,是旅客自由購物時出現的糾紛。
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旅監局暫亦未接獲旅客有關購物的投訴。根據去年9月實施的旅遊業新規管制度,威迫購物屬刑事罪行,任何人一經定罪,最高可罰款10萬元及監禁兩年。
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消息人士分析指,現時內地團出現的問題某很程度上是恢復通關後,逐步復常,業界接待能力未能配合所致。所以新一份預算案推出多項支援措施,包括向合資格持牌旅行代理商提供百分百貸款擔保、延長「旅行社鼓勵計劃」及向「旅行社資訊科技發展配對基金計劃」注資3,000萬元,讓業界能有資金投入加快人手及配套提升,但過程需要時間,政府會密切留意進展,期望業界能把過渡期壓縮。www2.tvboxnow.com7 K; Q; O* E/ U- `9 n6 h6 X+ d
/ Q0 K+ N) V- l, w公仔箱論壇▼3月29日,內地訪港旅行團在西九故宮博物館「過門不入」▼
- x f: Q7 j! c, K: Z. I" itvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& ~7 J( E: l- t1 y' g
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3月29日下午,現場未見有內地團進入故宮博物館,館外的草坪外則有團友坐下休息或拍照留念。(歐陽德浩攝)
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! [5 U# Y5 t j& P, Qwww2.tvboxnow.com理解廉價團實是「劏客團」的憂慮www2.tvboxnow.com( q5 J. W" i( S# S
而規管團費是否成為過渡期間種種問題的答案?不過,旅遊業議會率先強烈表態反對一刀切禁廉價團,認為削奪了旅客的選擇權,把低價團旅客拒之門外有違「好客之都」之名,業界的不滿又如何處理?政府消息人士承認「百貨有百客」,市場上應有不同價位的旅行團選擇,不能斷言廉價團未能為本港帶來經濟效益。
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消息人士重申,政府明白旅遊業界的關注,同時也理解輿論憂慮「廉價團」會是零團費「劏客團」變奏,最終帶來更大傷害。因此,消息人士認為旅監局現時收集團費數據有助掌握情況,但強調相信旅監局不會單以團費高低為唯一判斷指標。旅監局作為規管業界的法定機構,由業界和業外人士加上政府代表組成,相信各方意見會在討論中得到充份考慮。不過,消息人士認同在保障旅客權益和選擇權與行業自主運作之間,要取得完美平衡,不會是易事。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! T7 J6 H+ i* S: E& V, K& b
% w7 ]; A+ B- O* U4 R( [6 m+ K$ D公仔箱論壇▼內地團到富山邨午膳▼
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+ Q' p7 f' c7 k- ?- _, V! C |0 P3月29日,兩個分別來自廣東茂名及廣西桂林的內地團,約100人在中午約12時,到酒樓「富苑金閣」吃團餐。(歐陽德浩攝)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ \" @5 e. T" e: {6 j0 G
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+ q! m+ J1 K* v; e* Z6 e" [tvb now,tvbnow,bttvb3月29日,兩個分別來自廣東茂名及廣西桂林的內地團,約100人在中午約12時,到酒樓「富苑金閣」吃團餐。(歐陽德浩攝)
/ W, a: P9 e; e1 o' V2 U1 }2 b1 n/ yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb" B! u5 q4 P) u) o( ~
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3月29日,兩個分別來自廣東茂名及廣西桂林的內地團,約100人在中午約12時,到酒樓「富苑金閣」吃團餐。(歐陽德浩攝) |