影響2.5萬人 「反應太差」 民眾罵翻春運第一天 高鐵連出包
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2 I V+ ~( l& P6 b1 ]( W% C公仔箱論壇高鐵春節輸運第一天竟出兩包,近25000名旅客行程延誤!尤其晚上台北站道岔訊號異常,讓班次大亂,部分班車誤點超過50分鐘,民眾氣得破口大罵,直到晚間收班,列車仍無法恢復正常班表。上午高鐵637車次也因車門無法密合,旅客被迫換車。
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這是高鐵通車以來,第一次在春節輸運期間,發生嚴重誤點的狀況。《中國時報》報道,高鐵指出,16日晚間5時53分台北站南端道岔發生訊號異常,因為收不到訊號,所以無法設定列出路徑,派員緊急搶修後,先以人工方式將道岔搬至定位,直到晚間7時4分,才恢復訊號,但期間已有23班車(南下10班,北上13班)延誤,超過14000名旅客受到影響。
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有旅客不滿抱怨,剛出問題時,高鐵都沒有告知旅客,前面的旅客沒走,後頭的人也進不去,很多人都擠在閘門口動彈不得,半小時後高鐵人員才廣播,反應真的太差;也有板橋站的旅客說,站內擠滿人,高鐵人員也沒拿廣播器,喊甚麼根本都聽不到。且,晚間高鐵恢復發車後,因為前面延誤太多班次,各班車都嚴重誤點,高鐵當晚10時30分估計,受影響的有40個班次,有23000人受影響。
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) k8 W0 \9 `+ ^除晚上台北車站出狀況,上午637車次原訂上午10時36分自台北站發車,出發後因車門未完全氣密,出現車門訊號異常,雖然仍可行駛,但台灣高鐵表示,基於安全考量,高鐵決定在板橋站換車,班車因此延誤22分鐘。此外,也因為換車的關係,後面的139和641兩個車次也都各誤點約10分鐘,3個班次估計共有1300名旅客行程受到影響。 |