多個政府部門、公立醫院甚至金融機構年初先後爆出洩漏病人或客戶資料事件，處理數以十萬計各類受助人資料的社會福利署，早前耗資十六萬元購買一千三百支備有加密功能的「USB手指」以供員工使用，不過由於申領至儲存甚至帶離辦公室每個程序皆要上級批准，造成管理層更加卸膊以免替下屬「孭鑊」，令器材完全無人申領，白白浪費資源。工會批評政策令程序複雜化，呼籲前線員工按章工作，所有個案只限於在辦公室處理，變相拖慢工作效率。2 |: |' h6 a) g3 X a" H: _0 \
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據社署列出申領USB手指的使用指引，包括申領器材時需要高級社會工作主任級或以上批准；每次將個人資料儲存在手指內亦要獲上級批准，更不能隨便帶離工作範圍；若將手指帶離辦公室更要上級加簽，並要在使用後立即刪除內裏資料。# L% t* r2 ^& Y: {, r0 U! ^3 n
/ d' x( V* H# P: k公仔箱論壇據了解，社署因應社會上發生多宗洩漏個人資料事件後，曾一度發出內部通告，完全禁止員工使用USB手指儲存任何與工作有關的個人資料，惹來前線員工極大反響，認為嚴重阻礙工作。署方遂決定購買一批USB手指，但由於指引過於嚴苛，加上負責簽名的管理層責任重大，各分區辦事處至今仍未有人申領器材。* ^4 v8 e( V6 V2 G/ _+ T: s" k
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華員會籲前線按章工作
% ?- a, h: H$ |- ?/ F, u據悉，內部形容是「無人夠膽派，亦無人敢去攞」，但其實手指設有完善的加密功能，若不幸遺失被他人檢獲，輸入一定次數的不當密碼後，內裏的資料便不能還原，根本毋須嚴苛的使用指引。
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/ T4 |! q& ~6 a7 qtvb now,tvbnow,bttvb華員會社會工作主任職系分會已發信呼籲員工，切勿將工作帶回家中處理，要在晚間處理的工作例如宵禁檢查等，則留待當夜更時才做，變相按章工作。
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主席梁建雄批評，前線員工全因工作需要才會將工作帶回家處理，「非辦公時間做嘢係有必須，當局應以工作情況去靈活變通，而唔係阻礙同事做嘢！」. C- P" E7 x! Z+ z5 x. ]
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華員會社會保障助理分會主席陳振華直言，措施絕對拖慢員工工作進度，「好多複雜個案日頭做唔切，一定係帶返屋企做埋佢，依家唔會有人咁做，為免賴嘢！」他認為，員工無償加班增加令怨氣大增，上級卸膊文化更加明顯。
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) ?8 Y9 r0 h. N, D5 L公仔箱論壇社署發言人表示，有關指引是依據行政署長向所有政府部門發出的資訊保安指引制訂，以提醒員工必須遵守《個人資料（私隱）條例》，並考慮到員工處理不同服務的性質及需要，已列明上級可預先一次過核准員工在執行特定工作時，儲存相關的個人資料，當局相信員工仍然在適應階段，會加強與員工溝通。
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社署購入加密的USB手指，結果是「無人夠膽派，亦無人敢去攞」。 |
發表於 2008-10-27 01:48 PM
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