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10萬保險儲蓄化零舊單斷新單開不斷AIA客戶投訴三年無果

買保險原是要買保障,有市民十多年來支付了十多萬元保費,在友邦保險購買多份含儲蓄成份的保險計劃,至 08年遇經濟困難欲提取保險儲蓄度難關,竟發現大部份保單失效,現金價值變「零」,一直在「供死保」,疑保險代理私下不斷為他開新單賺佣,舊單則斷供,事主向友邦及保險業聯會投訴近三年仍未有結果,已經報警。公仔箱論壇) g. z/ Q7 |7 J* D, L/ t9 y  g

: @- D: X- Q0 u( `, W: t「供死保」的苦主羅先生 97年起,經在 AIA美國友邦保險(百慕達)有限公司任職代理的友人購買意外、醫療及儲蓄的保險計劃,月供約 600多元。至 00年其友人離職,轉由另一名葉姓代理接手。羅表示,葉多年來不斷游說他加買附加保險項目,部份含儲蓄成份,月供保費也增至 1,200多元。「佢同我講話係喺舊單上加一啲附加保障,每次佢畀一叠文件我簽名,由佢再幫我填寫其他資料。我同姓葉嘅代理本身都係朋友,咪信佢囉」。
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每年有保單承保難察覺tvb now,tvbnow,bttvb1 H+ k9 w+ W& f  _1 [
由於羅先生多年來定期繳交保費,每月也有單據寄回,而且曾兩次因受傷索償醫療費均沒問題,故他一直沒有懷疑。直至 08年金融海嘯,他周轉不靈,欲將物業加按套現,尚欠數萬元手續費,遂提取保單的現金價值使用,才揭發大多保單已失效。他說:「我要求代理幫我拎保險嘅儲蓄出嚟應急,佢推三推四,最後我直接上友邦,先發現八年間舊單斷晒供,之後開新單,新單再供幾年又斷,又再開新單,保險現金價值變晒零蚊。」
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. i& ^3 S% f! N/ M% `tvb now,tvbnow,bttvb根據友邦 09年向羅先生提供其名下九份保單的資料,有七份的現金價值為零,餘下兩份分別餘下 8.27美元及 600.65美元。記者對比九份保單購買年期及失效年期,發現各份保單的承保日期均有重叠,舊保單斷供失效,隨即又再開新保單,新保單維持兩至三年又再斷供,並再開新保單,惟每年總有一至三份保單承保,故羅先生一直未有發現。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 Z5 j0 G! X; _0 s
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羅先生表示,多年來共繳付的 13萬元保費以支票及自動轉賬繳交至友邦,有單有據,「除咗兩萬幾元保費用現金交畀代理,其餘都係開支票寫明畀 AIA,估唔到原來啲供款係供去新保單,舊單就斷晒」。 www2.tvboxnow.com9 P2 g0 q+ F& G) w9 w; e$ y
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願退款條件要事主收口羅先生由 08年開始向友邦追討,感被拖延,遂於 09年向保險業聯會投訴,該會於去年 10月發信通知他將涉事代理停牌 12個月,並要求友邦將受影響保單還原。惟該會至今仍未就事件作定論。tvb now,tvbnow,bttvb3 l+ V" m9 A$ [- i5 g  Z
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由於友邦一直沒有退款,羅遂於去年底向區議員及警方求助,「友邦見我追得緊,將其中一張保單還原,今年初退番二萬幾蚊畀我,但仲有其他單就一味拖。我同友邦保險講向傳媒公開事件,佢即刻又話再考慮退六萬蚊畀我,條件係要我收口,好似講價還價咁,好離譜」。
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: v4 C; K0 l! z+ ?" T7 }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。美國友邦保險回覆,羅先生部份保單因停繳保費失效, 09年 8月接獲其查詢後已跟進調查,保聯會去年 10月指示該公司須註銷羅先生透過葉姓前代理所購買的保單,利用退回的款項恢復三份舊保單。惟羅先生決定只註銷一份取回保費,並放棄恢復三份舊保單。至本年 10月,他撤回上述協議,再向該公司要求取回所有八份保單的已繳保費,該公司曾提出退回由葉姓前代理銷售的四份保單,現仍在跟進中。
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儲蓄保險一直都係呃人架啦, 做比你睇既計劃就天花龍鳳, 有意外死左賠乜你唔知, 唔死得到老時以為有筆錢防老, 但原來得雞碎咁多.....
但我的儲蓄人壽保險計劃是非常好wor,是宏利的!tvb now,tvbnow,bttvb9 g6 F! N- \# B) ^% _! i; }( }$ V
甚至疾病索賠都立即賠bor, somehow i think the agent is the problem seriously
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! N2 ?) j. H' ^( x7 B公仔箱論壇actually i think Manulife is quite potential and confidence than the others insurance companies
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