2022-03-16 17:29 公仔箱論壇 v+ K2 w; n" o* A6 N& Q! J% [; K
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徐樂堅表示會按現有機制處理有關內地醫護的投訴。資料圖片tvb now,tvbnow,bttvb5 ]/ d9 f7 c" [, Y/ L
5 R/ J1 g6 k n' ` \- W2 P$ s& Jtvb now,tvbnow,bttvb陸續有內地醫護抵港支援抗疫,在今日記者會上,有記者問及如果有病人投訴內地醫護、或不幸出現醫療事故,當局會如何處理。衞生署衞生防護中心總監徐樂堅表示,在香港目前疫情底下,非常感謝不同單位提供協助,包括內地醫護支援。他呼籲,大家應對此本着感謝的心,在這一時間市民接受治療才是最重要。至於如果市民有任何意見,可利用醫管局目前相關渠道反映,* J5 Y6 ~9 _( {% _2 H F- }* H L" L
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另外醫院管理局總行政經理(質素及標準)劉家獻表示,內地醫療團隊離開其家人崗位,遠道來港支援,對此表示感謝。他重申,內地醫護是目前是醫管局的「名譽僱員」,此一機制並非新鮮事,身分等同醫管局人員,醫管局會負上最終責任。病人針對內地醫護的讚揚和投訴等,都會按現有機制處理,與所有醫管局人員機制一摸一樣。
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4 d$ S p; A% |, M$ R3 j+ Q另被問及內地醫護資料輸入問題,劉家獻表示其實內地醫護都識英文,只是他們日常工作是以中文為主,因此在界面加入中文,以方便他們瀏覽及輸入資料;而不少本港醫生也懂得閲覽中文,兩地醫生也會面對面溝通病人病情和治療方法,因此兩地醫生的資料溝通不會有問題,能為病人提供最好治療。
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