本帖最後由 felicity2010 於 2013-12-10 12:18 AM 編輯
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宜家賣哂路姆西公仔箱論壇7 A' x$ ~" b3 H7 f8 R0 |8 l
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8 X- ^: D+ b% gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。圖:Andrew Shum Wai Nam2 a: u! P4 w. i+ d! R: [
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 J6 p- `' L9 W) B. W; u
宜家家居回覆《主場新聞》查詢,大熱的野狼公仔「路姆西(LUFSIG)」今天傍晚已全線售罄,沙田店及銅鑼灣店仍會於明天有少量補貨。新貨將於明年1月上旬陸續抵港,意味若未能在明天搶購到路姆西,將等到明年才可直在港購入。公仔箱論壇8 J7 j4 k1 T4 u1 A1 h! w
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宜家又說,香港宜家家居的所有產品,包括毛公仔,不設中文譯名,而官方網頁從來沒有發放有關路姆西下架的消息。
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/ O6 ~6 t. J- J( _9 h) E5 U% ewww2.tvboxnow.com宜家強調,銷售毛公仔的目的之一是為發展中國家兒童籌款,每年宜家家居的「毛公仔助學行動」為世界各地的兒童提供教育機會,路姆西是今年毛公仔系列的其中一個角色,由今年11月10日起至明年1月4日期間,顧客凡購買任何毛公仔,IKEA基金會便會捐出$10予聯合國兒童基金會及救助兒童會的兒童助學計劃,為世界各地的兒童提供教育機會,從而改善兒童的福祉及健康,甚至助其脫貧,全力發揮教育的力量。
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宜家稱,「毛公仔助學行動」於全球連續舉辦10年,IKEA基金會由2003年至今,已籌得善款逾4.75億港元,幫助全球約45個國家共8百萬名兒童,增加接受教育機會。www2.tvboxnow.com% \& L9 H* V- x2 a" Q
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7 i3 I, _9 x9 B9 j7 Htvb now,tvbnow,bttvb「路姆西」成反梁象徵 宜家網頁曾稱將下架tvb now,tvbnow,bttvb3 f) w2 I& e* m
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6 K6 X4 m* r TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。被用作反對梁振英道具的宜家傢俬大野狼公仔「路姆西(LUFSIG)」,近日在網上大熱,正當搶購風潮蔓延之際,昨晚不少人上載宜家網頁截圖,指路姆西將被下架及不會補貨,後來有傳是有人動手腳改圖。《主場新聞》記者昨晚截取的宜家香港網頁圖片,確實寫明會把路姆西下架和不會補貨。
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v j$ x$ g+ j' T1 R' a公仔箱論壇宜家網頁今早有關把路姆西下架的內容已不復見,重新提供產品資料,但不設網上訂購。很多人今天都特意到各宜家分店尋找路姆西和上載照片,顯示路姆西如常有售。
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: h& I. E8 ~' Q9 M; G5 g公仔箱論壇《主場新聞》向宜家作書面查詢,為何昨晚網頁顯示路姆西將會下架,正等待回覆。tvb now,tvbnow,bttvb3 R \; e- P7 D/ h( A
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路姆西是由內地宜家翻譯,但近日因着其粗口諧音譯名,香港社運人士便取其意,日前社民連成員曾浚瑛及陳德章把路姆西掉向落區的特首梁振英。對特首講疑似粗口的說話,原來可以有個「很童真」的方法,更有人笑說要把路姆西成為元旦遊行的吉祥物。網上媒體《852郵報》昨晚引述本港宜家回應,指香港出售的LUFSIG並沒有使用內地的譯名,但生產說明標籤卻的確有「路姆西」這個名字。tvb now,tvbnow,bttvb; Z ]/ B ?$ s; | `/ |1 _, q
# R2 ?; Y7 s5 g- Z1 J7 ?tvb now,tvbnow,bttvb宜家在網上說明每售出一件路姆西等毛公仔或一本兒童圖書,IKEA基金會便會捐$10,支持聯合國兒童基金會及救助兒童會的兒童助學計劃,聯合國將會利用捐款,加強亞洲、非洲及東歐的兒童教育項目。
+ E/ C0 i8 A% }! t2 x GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。另外,有港人在台北宜家傢俬發現,一隻名為「GOSIG GOLDEN」的狗毛公仔譯作「小高登二世」,可能又會引起另一番熱話。
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8 q( V/ H/ k1 G+ ?/ h, `4 htvb now,tvbnow,bttvb圖片由Grace Tsoi提供: b7 I; K2 w0 n% D ?8 q1 T
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6 `. c% N. H9 X* W7 j: jTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
Q# r( o3 f/ x: j8 s- htvb now,tvbnow,bttvb徐緣: 宜家處理路姆西
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7 s' ]7 Q8 s; [. L8 ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 www2.tvboxnow.com, q3 O6 I3 s/ d* |6 I4 N' W/ W
IKEA一隻狼毛公仔最近在網上紅到發紫,皆因公司為它訂了一個頂癮的名字,叫「路姆西」。在上周六的地區諮詢會更有人丟特首「路姆西」,讓它在多個新聞片段曝光,網民奉之謂「新社運神獸」。# } a1 r# G. ?* h
* S1 O/ f# x* E/ R這隻公仔其實是IKEA「毛公仔助學行動」系列產品之一,在香港原名「Lufsig」,「路姆西」只是在IKEA中國的譯名,顧客每買一隻,IKEA基金會就會捐港幣十元給「救助兒童會」與「聯合國兒童基金會」,作小童助學用途。此活動在多個國家的IKEA也有舉辦,名為「Soft Toy for Education」,自2003年開始發起,至今已捐出近5700萬歐元以協助多個發展中國家的兒童改善學習環境。一個有意義的半慈善計劃,因為粗口諧音譯名成為笑柄,作為Marketing人,我對IKEA如何應對很感興趣。
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一般品牌面對這類敏感事件,多會選擇不作回應,或反過來出一個嚴正聲明,認真澄清名字非香港所用,但如此死板處理,無助淡化問題。而IKEA香港現在所採用的正面輕鬆式處理手法,我認為相當高明。
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它們先於12月1日主動在FB專頁分享《新Monday》轉載的「路姆西」圖片,並借勢宣傳其助學行動。就著《新Monday》上載時的設計對白:小朋友:「媽~~咪,我要買呢個路姆...」媽咪:「er......」,IKEA回應借力打力:www2.tvboxnow.com2 x. ?7 S% i4 l4 e2 [
「買得過架新Monday媽咪,我哋每買一隻IKEA毛毛仔,IKEA基金會就捐港幣十蚊畀「救助兒童會」同「聯合國兒童基金會」,等更多細路仔有書讀架喇,唔好er啦~~~~~」公仔箱論壇4 w3 ]2 U5 T' N- S
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幾天後見網上越演越烈,它們卻發出另一張「路姆西」85折圖片,並以親切筆觸寫著「你哋真係丫,內地網名嚟架啫~~ 當初的確嚇一跳,然後跟住得啖笑。做善事我同阿婆與狼共舞都得,但唔好唔記得1月4日前去IKEA每買一隻毛公仔,IKEA基金會就捐HK$10畀更多細路有書讀呀~」- L; K* B% y$ t5 W; Q( I) h; e

* M3 `, A5 c6 P3 L& T$ L) Zwww2.tvboxnow.com不單如此,面對網民刻意搞鬼的挑機留言,它們全都用心回應:0 I: K0 A, o# j" I; S- G
Richard Kung:好心改個香港名啦,抵比人恥笑tvb now,tvbnow,bttvb6 b% r; S: E( r: ]# {0 t% W( M
IKEA Hong Kong 宜家:Richard Kung 我哋有香港名架,叫LUFSIG毛公仔~ 做善事,無所謂,希望大家都開心~ 支持吓~公仔箱論壇1 q, t. G r0 F1 S4 r. F! Z* d
Michael Wong:路姆西仲有冇貨?
$ C3 H1 B$ G8 }IKEA Hong Kong 宜家:Michael Wong LUFSIG毛公仔(狼) 係3間分店都有貨~快啲買返隻支持下。:)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 t) [ Y/ @3 n+ s: o
明知是網民在開玩笑,IKEA也大方回應,這是漂亮的公關手法。品牌要得人心,我認為要符合人性,「路姆西」這個名如此好笑,網民大玩特玩是人之常情,IKEA用幽默態度來回應,正是最人性化的處理。能將一個潛在公關炸彈,化為對「毛公仔助學行動」慈善活動更大的關注,負責幫IKEA管理FB內容的廣告公司,我認為是一等一高手。
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O( D7 ~! S3 y大家在網上取笑一番之餘,不妨買一隻支持一下,誠如網友在IKEA FB的留言:
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「做善事,一定支持佢路姆西!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: @0 C/ n8 z+ v0 {: d% h% T+ L* `
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9 Dec13早上後記:
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剛寫好上文以後,在9 Dec 13凌晨發現網上流傳一張「IKEA將「路姆西」Lufsig毛公仔全線下架並不作補貨」的圖,真假難辨,希望這不是由先前的輕處理變成煞有介事的逃避,因為我覺得如此安排並不明智。www2.tvboxnow.com- [8 d2 o8 g! [; S
( r7 a" F7 z0 e4 R8 ~www2.tvboxnow.com若擔心品牌與粗口掛勾,下架不見得能把這件事壓下,反而引發更多人談論買不到一事。原先大大方方、「玩埋一份」的處理手法建立起來的品牌親切感及贏得的公關掌聲,會因這次疑似刻意扣貨而煙消雲散。' d/ r4 m1 I5 g/ }$ T1 l
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另一個可能考慮,是怕「路姆西」作為一隻狼,真的會成為往後反政府活動的一個象徵。但現下政府民望低落不堪,對政府反感者佔市民大多數,IKEA作為目標消費層極廣的品牌,即使其產品與反政府掛勾,也不見得會得失顧客。而我認為正常人根本不會單單因為「路姆西」在抗爭上的應用,而對IKEA品牌產生任何負面聯想,因為大家也知道,這只不過是一個因譯名所產生的搞笑巧合。反而若將毛公仔下架,或會引起一些人對IKEA政治取向的猜測、聯想到背後有否政治壓力等等,令部份人對品牌產生本不應出現的質疑。
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+ {" M4 z0 \8 d! o$ g" jtvb now,tvbnow,bttvb還好走上IKEA香港網頁翻查一下, 發現Lufsig還有存貨,只是部份門店貨量較小,或許那張「下架」相只是搞笑改圖。/ Q+ J$ Q- Y# ?+ d9 ~
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大家想買IKEA個路姆西回家做做善事的,趕快行動吧。 |