2021-12月18日www2.tvboxnow.com5 ^/ ?- T- @2 g
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" ~) |, }! X, @新冠疫情下，中港已接近兩年無法正常往來。* O" q* Z! L6 [4 `* |
) D8 [5 W9 F' X$ ]住址證件未確認 求助本報代發聲: d/ t! a; K$ w- l3 Y3 Y% g$ U' I0 n
港府積極備戰通關，但臨門卻意外多多，一是有新變種病毒Omicron或走入社區的「攔路虎」，二是推出一星期的「香港健康碼」（港康碼）雖錄得超過55萬人登記，但當中只有約27.8萬人已啟動帳戶，「失魂」系統玩殘逾萬市民！有市民向本報求助，指登記時頻頻碰壁，有返鄉心切的市民更指連日來多次嘗試註冊均不果，投訴系統要求過於繁瑣，求助無門。政府資訊科技總監辦公室表示，自港康碼系統推出以來，熱線及電郵接獲超過一萬個查詢，例如所需資料、輸入地址及上傳地址證明的程序等，又指出市民登記時5大誤填（見表），據了解，政府最快下周派出外展隊在港鐵站等地點附近設置街站，協助有需要市民申請。, v a1 J/ H5 l P' H5 x8 |' _6 z/ O! _% ^
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請假探親 焗等下年
2 O2 D, [! f% n- Q讀者劉女士向本報表示，她已連續兩年無法回廣州探望八旬的父母。聽說年底有機會通關，她便申請兩個月大假，打算回鄉探親。豈料，連日來她申請均不成功，系統顯示她「身份證明文件無效」。她多次透過熱線電話查詢，對方表示要10至21天工作天處理，換言之可能要等到2022年。她也試過到入境處核實身份證資料，但都無人解答到她的疑問，便轉而向本報求助。也有部分登記人指系統不接受住址證明、上載資料過於麻煩等。www2.tvboxnow.com$ N8 d! D1 O" ^3 h2 m+ W
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本報日前向資科辦查詢劉的個案，即日獲專人回應及跟進，原來劉輸入身份證號碼時多了空格，令系統無法核實身份。劉指申請複雜，更一度因為「身份證明文件無效」到政府部門詢問。
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" |1 P$ q; |" h. O& {2 ^* x7 j公仔箱論壇出爐一周 逾萬查詢TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 N2 p- C8 Z0 Z
資科辦解釋，香港身份證持有人在註冊港康碼帳戶時，需要輸入包括身份證號碼及簽發日期等個人資料。系統會將資料與入境處的數據庫作實時比對以核實身份，當中包括非永久性居民身份證持有人的逗留期限。另外，註冊時需填寫的簽發日期清晰將日、月、年三個欄目分開，方便市民輸入。
' t- A2 u2 o5 H: F: P) `1 G資科辦又指，自上周五（10日）推出港康碼，熱線及電郵接獲超過一萬個查詢，主要涉及港康碼的應用，例如所需資料、輸入地址及上傳地址證明的程序等，當中亦有例子涉及輸入不正確的簽發日期。! u l, X5 h% e6 \
4 U9 o: X; m/ ?1 q7 t, h2 J公仔箱論壇申請粵康碼亦複雜www2.tvboxnow.com7 D [* U& \" |7 @9 ?
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑認為，填寫港康碼的介面頗為複雜，一般市民很容易填錯，相信政府提早開放申請的用意，就是作公開測試，逐步改善使用者介面及體驗，理順及簡化流程。不過，市民完成註冊、取得綠碼後，將來還需要透過微信應用程式申請粵康碼，屆時申請流程將會更加複雜，例如要人面識別、用內地電話驗證等，相信市民還有很多步驟要學習。www2.tvboxnow.com2 \8 ?' E2 c7 { O4 a I0 t
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他提醒市民，上載到港康碼的住址證明必須清晰，並確保住址證明的語言與手動輸入地址的語言一致，方便政府核對。tvb now,tvbnow,bttvb# Z* F( R* a" B) E, T
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不少港人期望北上探親。
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: I. p% y \# y5 q- uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。登記港康碼常見5大誤填 |
發表於 2021-12-18 01:51 PM
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