深圳市民寄快遞 卻成公司池中物 申通截留客戶金魚
' n1 d8 F8 O; W- H
) }6 L" x; e# y; B6 P) m- cwww2.tvboxnow.com深圳市民巫先生通過申通公司向外地快遞了兩條名貴的金魚，可對方遲遲沒有收到。一番折騰之後巫先生才知道，原來自己的金魚被快遞公司養在了自家的水池裏。經過10多天的維權，最終申通公司為自己的行為埋單，買下這兩條金魚，並賠償巫先生1450元魚款。
( ]7 B* d5 u: t0 D4 Y: C N4 p- t' D* L
巫先生在深圳寶安西鄉福中福花卉世界經營著一家水族館，2013年12月23日，福建一買家在網上以1450元的價格，訂購了巫先生店裏的兩條進口金魚。當晚8時，申通公司快遞員以上門收件的方式，從巫先生店中取走了已裝箱打包好的金魚，且得知郵寄的是何物後，快遞員承諾會盡快發貨。
) q r9 P! b' c: `1 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。www2.tvboxnow.com' E0 x4 G2 r; {9 y- s) }' g9 M( E/ U
可一連好幾天過去了，福建買家遲遲收不到魚，後申通經過調查稱魚遺失了。巫先生一直向申通公司索賠，1月10日，「業務員過來跟我說，魚找到了，被他們的總公司截留，養在總公司的池子裏」。此結果讓巫先生啼笑皆非。其表示，因此前客戶沒有收到魚，他早已退回1450元貨款。「既然那麼喜歡我的魚，你們就買下來。」巫先生稱，但對他的要求，雙方多次協商未果。
- T7 P4 e6 z3 E9 _5 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) t2 @0 l" t4 ?2 L# u) w
為何魚被截留？又怎麼進了快遞公司的水池？申通快遞寶安分公司負責人鄧先生解釋稱：「液體不能郵寄，屬於違禁品，我們第一時間發現就截留了。第二天發現魚處於缺氧狀態，擔心魚死了跟客戶有爭議，牽扯到理賠問題，暫時把魚養在公司食堂旁邊一個魚池中。」tvb now,tvbnow,bttvb, `4 {8 h/ V( _0 [5 L4 v# H
' x) v6 ]& Y' J ~3 J9 R, |0 c3 n鄧先生表示，當時快遞員沒有做好現場查驗，有工作失職之處，也有客戶瞞報的原因。公司沒有第一時間跟客戶反映，也有過失之處。
; e ?9 N/ [8 I) i+ R7 ]% C7 y0 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ z0 m& k5 X$ \9 K
據瞭解，此前快遞公司的處理意見是，將魚撈出後送還給巫先生，並退回35元快遞費，但巫先生無法接受。雙方協調至23日，申通答應賠償客戶損失1450元魚款，魚繼續放養在申通的魚池中。
7 S" O! m! P+ s$ G: t
M7 o, b! ` }* [( [% C3 [6 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。快遞截留事件
0 F% W% x) \+ ]4 N3 ptvb now,tvbnow,bttvb7 R f$ i; ~! N% E, H8 E' w
2013年12月 ^9 P. l/ [. H6 ]
深圳申通截留客戶快遞的金魚，養在自家魚池。
+ C" d0 t4 X, C2 M/ d y
( ^6 i1 Y2 N" N1 } I7 I7 A2013年9月
$ m$ h7 g) _- S( k6 N. ]公仔箱論壇深圳EMS員工盜竊客戶價值百萬元的黃金飾品。
) G4 w# J G2 O3 D+ `: h
3 a+ w2 X& e" g0 h0 j1 {" B+ r* jtvb now,tvbnow,bttvb2011年5月TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. }! f# o" o+ ^
東莞某物流公司員工截留客戶黃金項鏈及翡翠吊墜。 |
發表於 2014-1-28 12:59 AM
| 