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[台灣] eTag重複扣款 遠通加倍還

【中央社╱台北9日電】1 C3 ^. D# B" A; m5 |  q+ j
2014.01.09 09:31 pm
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* G3 m9 w7 a5 A* h4 w/ v$ X! V" zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。國道計程上路後,發生少數eTag用戶通行費被重複扣款。遠通電收今晚宣布,多扣款部分會加倍返還用路人,小數點無條件進位。% N, {; v2 v/ `, M1 A

9 Z  c+ k  d  u( E9 j) F2 h' N遠通電收舉例,如果用路人重複扣款路段的收費區牌價新台幣2.5元,將以小數點無條件進位後的2倍,也就是6元還給用路人,並溯及到2日起計算。
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如果是eTag用戶,遠通電收會在3到5天主動補儲值到用路人eTag帳戶;如果是非eTag用戶,則以抵銷應繳通行費方式抵銷應補償金額。www2.tvboxnow.com! y2 {; c$ k  G: L

) N4 ^& M. k7 W$ j5 Q( |1 {遠通電收統計,國道從2日開始以計程費率收通行費以來,已超過8000萬筆交易,其中因系統調校而發生重複扣款的筆數有121筆,每筆重複扣款金額都是個位數,加倍返還總金額不到1萬元。
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! r) r; n3 m7 G2 _4 D1 u& yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。遠通電收表示,即使遠通使用新的電子科技,並竭盡所能、自我要求以近百分之百的精準度維持eTag用戶扣款和非eTag用戶繳費準確性,一定會有極少數例外,造成用路人對於ETC的服務不滿意。
& d/ c' V+ o( ~3 hTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 y9 a* j  I; j5 F, P/ v公仔箱論壇遠通電收保證,如果檢核機制下仍出現多扣金額,遠通電收一定有誠意解決,對多扣的部分,都會主動加倍返還。
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交通部長葉匡時肯定遠通電收釋出善意,但重點不是加倍返還,而是希望不要再出錯。
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