北京、上海、香港等21城市消協組織對三大電訊商的霸王行為集體批評，指擅自扣費「無異於明搶暗盜」。
* c: l h+ R+ F% L- l
8 n; ]/ H5 c% l+ h; u公仔箱論壇很多消費者常發現手機被莫名其妙地扣費，一查才知道被運營商擅自開通了增值服務。( b/ k' f" u0 C" J, p. N
. W# Q/ B8 _# y2 u+ V4 q2 p+ a公仔箱論壇「手機報1個月免費體驗」……贈送服務到期後，未經同意即延續服務並扣費，或擅自開通收費服務項目，這是昨天21城市消協組織重點抨擊的一個霸王行為。! ?- K5 P) U1 }- I7 R
公仔箱論壇2 d; y: u% r" M0 w
21城市消協組織在城市消費維權論壇上點評指出，消費者必須明確定制後服務才成立，未經確認就擅自扣費涉嫌侵犯知情權、自主選擇權和公平交易權，「無異於明搶暗盜」，扣費行為應是無效。
7 {( ]2 ?) I8 n% S& Dtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇" c' d5 k) ?+ m( B' O
消協負責人還認為，如果服務供應商是利用虛假短訊或其他服務界面，誘騙消費者定制消費服務，則涉嫌欺詐，消費者可按《消法》要求經營者「退一賠一」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 l+ s" l4 ?) G1 _9 j
* P4 [& S" Y/ F$ Nwww2.tvboxnow.com除了擅自扣費，其他兩個霸王行為是：對預付費手機設置話費有效期、充值卡餘額不退。
9 n. z, S, g& I$ g5 e) ]. ?3 l: jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
/ I$ u3 S# S" }/ Ztvb now,tvbnow,bttvb21城市消協組織認為，移動、聯通、電信這3大電訊運營商利用強勢地位侵犯消費者權益依然存在，「屢說不改」。
" ^* j5 |5 [* m- L$ @tvb now,tvbnow,bttvb
! f! t8 w% f" X8 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（新京報）
+ z% X" _. Q$ A3 Q; Wwww2.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: h' z% ~+ ~% }, G2 X+ G' l
) x, h/ k* d, q# y, L
|
發表於 2011-12-13 03:13 PM
| 