港團友深圳佔旅巴索償
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一批參與香港旅行社「大航假期」旅行團的香港團友,日前往惠州一日遊,期間懷疑不滿乘坐的旅遊巴途中跌落深溝,要由拖車拖出,令行程受阻數小時,前晚深夜回程返深圳後,團友一度拒絕離開旅遊巴,要求賠償,擾攘逾十小時後自願返港。旅遊業議會總幹事董耀中稱,暫未知旅行社會否作出賠償,他呼籲旅客如有不滿可作投訴,不應「佔領」旅遊巴。
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旅巴墮溝行程受阻
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) z, L; q3 j* D1 l% a1 gwww2.tvboxnow.com十多名香港旅客,日前參加「大航假期」惠州一日遊旅行團,疑不滿行程受阻延,前晚完成行程返抵深圳後,拒絕離開,通宵留在旅遊巴上,要求旅行社作出賠償。
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旅行社事後派人到場與旅客商討,事件擾攘逾十個小時,至昨日下午才達共識,團友未獲即時賠償,但獲承諾按旅議會裁決處理,最後自願返港。
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旅遊業議會總幹事董耀中表示,日前收到旅行社通知,指涉事的旅遊巴途中跌落深溝,須由拖車拖出,令行程受阻數小時,觸發今次事件。他暫時未知旅行社需否賠償,但呼籲旅客如有不滿,可向旅議會投訴及要求跟進,因為霸佔旅遊巴屬不恰當及不合理的行為。 |