消委會調查顯示，本地網絡供應商提供的數據漫遊服務收費，最高和最低差異可達一倍半。 4 r- }, M2 w# ^% N4 G
% t: }- h0 X/ y! l) k消委會調查了6家本地網絡供應商就8個地區的數據漫遊收費，每KB由0.05至0.3元不等。
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在同一地區，供應商之間的收費也有不同，差異最小的地區是內地和加拿大，差異最大的是澳洲，每KB相差0.18元，最便宜與最貴的相差一倍半。tvb now,tvbnow,bttvb1 g2 s! K" Y1 y1 t5 ]
3 [9 E6 }9 q: H$ y消委會2010年接獲有關數據漫遊服務的投訴個案為172宗，首季為35宗，比較今年首季的56宗，大升六成，投訴主要涉及收費，或在未通知情形下開通了數據漫遊服務。
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其中一個個案，是一名消費者在申請使用智能手機服務的同時，要求網絡供應商取消數據漫遊服務，但一個月後她前往澳門，其間收到網絡供應商通知，指她已使用數據漫遊服務費2000多元，她隨即關掉手機。tvb now,tvbnow,bttvb2 t$ \4 E; n. S$ N# o
' r+ F; Q) y+ y; l當她回港並開機時，發現數據漫遊服務費增至5000多元，她再把手機關掉，稍後再向供應商查詢，更被指費用增至萬多元，她遂向消委會投訴，最後她同意延長服務合約，同時獲供應商豁免部分費用。
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（明報即時新聞）tvb now,tvbnow,bttvb2 U7 x. Q0 J5 v& [; ?$ W/ j
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發表於 2011-5-16 01:51 PM
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