天下的老闆大多說他們的人難管,那員工怎麼看老闆和層峰?美國一項調查發現,員工對層峰的評價和各國的經濟表現和公司的績效成正比。因此,日本員工說老闆爛,中國和印度員工說老闆行。
[! N; D N2 D! c6 Otvb now,tvbnow,bttvb今天日本員工只有35%給管理階段打高分。打分數的標準包括高層追求高品質產品的決心,以及他們的人員管理技巧。) i, j) x2 K" h/ Z# P2 h; B
做這項調查的是美國費城的全球人力資訊公司Kenexa,調查人員徵詢員工一百人以上的企業,收到2萬9000份回覆。
) ]0 J: j! ]- w) X公仔箱論壇1980年代,日本經理以改善品質享譽全球,人人佩服,員工對他們充滿敬意。但知名的哥倫比亞大學管理學教授麥可‧莫理斯說,日本經濟僵滯將近二十年,對日本員工的心理打擊很大。
/ j- g. r" L4 i; z, ~+ C莫理斯指出,過去在日本,普遍的認知是「我們沒有做不成的事」,但現在瀰漫日本的悲觀氣氛真令人難以置信。% A1 e( a2 w+ H/ G: _3 \
獲得底下人最高評價的,是印度和中國的企業領導階層,這兩國有75%員工認為公司層峰能幹。
/ g% i" j& l* O7 [& C. H+ O: s公仔箱論壇Kenexa研究部主任維里表示,這這樣的評價有一部是人民光榮感的反映,中國和印度經濟成長率搶眼,使企業員工對公司領導階層充滿信心。tvb now,tvbnow,bttvb+ E$ @9 ?) Z- Q
此外,在中國和印度,成長快速的公司,員工懷著強烈的陞遷希望,覺得自己前途可期,這也拉高他們對老闆的感受。
6 s( _" ~' ^* s# M) v績效愈好的公司,員工對領導階層的評價愈高,反之則較低。 |