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/ ]3 Q4 M0 ?4 W' s! pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。將「寬容」傳出去
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多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
$ y* e6 Q0 l4 z! y! p) F, ^公仔箱論壇由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，tvb now,tvbnow,bttvb; s# x) V' U0 r1 v$ Y8 f" L% d2 `
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
0 ^7 Z6 S' q7 \/ ?* Cwww2.tvboxnow.com每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
) N. L& o; n: S! c3 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。希望能替他們免去一些無妄之災。
2 h9 { x; g' O. {" |( nwww2.tvboxnow.com可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
% E; ?) |$ a* `- {www2.tvboxnow.com一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，tvb now,tvbnow,bttvb( n6 `# r# j9 F( U7 X. k
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
2 M3 x; i1 B' p: xtvb now,tvbnow,bttvb我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。www2.tvboxnow.com8 e1 ]- p# E" K) S# ]3 n
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。; q& {" S) V" \3 J0 J
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
: j, W( P7 P- d( U) s+ a; X公仔箱論壇這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 E8 Z8 ^6 L$ Y; @2 y9 V
* G" k! q. W; G3 [) c: o5 ^理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，公仔箱論壇5 {1 H3 W) s; Q0 Q( s
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
0 _/ F. C% m. d& @# ~tvb now,tvbnow,bttvb得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，www2.tvboxnow.com8 B/ y2 H5 U5 z" m9 ]! G1 X' w% o7 O
而那正是生命持續的密碼。
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, d |/ k+ C" S- ]8 Pwww2.tvboxnow.com我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，www2.tvboxnow.com2 Q% m2 F Z( H9 S# p4 ]
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，tvb now,tvbnow,bttvb9 f4 U* |4 d0 o
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
" G0 l3 N# x, N( `' ywww2.tvboxnow.com同一時間，我的思緒也跟著流走。tvb now,tvbnow,bttvb* s5 j7 W. V+ V& ^6 K; ]6 }
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是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，tvb now,tvbnow,bttvb. a, |* l7 }: @: y' ~. v1 n
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，* J+ i, k1 d) n# q) Q& c& Y8 u
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，www2.tvboxnow.com$ f4 [5 L6 |6 m' W* e' J
因為可以得到一杯免費果汁。6 r- z6 K5 r9 T' D0 h7 G9 ~0 U
6 v6 `/ b( g7 O7 f1 ?www2.tvboxnow.com事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 E+ m+ p/ o% i7 @
我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, q- S: W. ^- \, g1 g" K s
7 \" I5 v8 O0 |6 G% x在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。- g2 n$ C: F1 e
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」
0 p/ q6 A/ e4 L7 ]' [/ b. g9 O後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
/ n, @0 e. ~/ }; E- |公仔箱論壇而且是吐到我身上。2 [+ y/ J* ~& F" w" `2 _: K1 A
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
6 h. a9 E$ l7 k" W" Z# _0 C因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 @. X8 Q2 c: ^2 ?5 l& |1 v
3 h9 E5 [$ S7 G$ C: d謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。4 ` p4 ~8 f: i: z) [+ y
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。tvb now,tvbnow,bttvb4 X" @$ Z. I( o
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有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。公仔箱論壇7 S. ?* p3 d+ @5 h: |* a( V- z f
我們也要把「寬容」傳出去，tvb now,tvbnow,bttvb2 c1 S. f- X+ q# ^
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！
9 Y' r4 r, o' c8 c) x4 t7 ^tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 @3 [ f6 ^# H8 a4 X8 W
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
