一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。
7 g" I6 V2 Y2 M" ]公仔箱論壇# N# z+ g# L5 a( ]8 K- ?0 w) p
他衣衫襤褸，渾身散發著一種怪味，當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。www2.tvboxnow.com/ J l- r. V1 Q# N3 D0 W; `
, J8 W+ U% I: @# o伙計急忙呵斥乞丐要他滾開。
6 q: X# ^' [3 r6 o9 L+ ywww2.tvboxnow.com$ p3 C' Y, [7 r' ]
乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，說：「今天我不是來乞討的，我聽說這裡的點心好吃，我也想嘗嘗。我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。」www2.tvboxnow.com+ l& F; M8 U. N9 d
n$ ~ B' R: q* U- `# _3 A9 @; N公仔箱論壇店老闆目睹這一幕，他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，並深深地向他鞠了一躬，說：「多謝關照，歡迎再次光臨！」tvb now,tvbnow,bttvb' x" h; `7 o8 O# }; P
! }: I& c& H& J/ R" R7 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，店老闆都交給伙計們招呼；可今天他卻親自招呼客人，對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！
+ ^" x! {, F4 ^) ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 ^5 C/ |. g& U! @! s0 [, c
店老闆解釋說：「那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，是一件很容易也很平常的事。今天來的這位客人雖然是位乞丐，卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？」
: u) Y. a/ P4 R. h2 V3 Y" I& |tvb now,tvbnow,bttvb: a$ f* T7 e o# m- f- F
「既然如此，為什麼要收他的錢呢？」旁邊的孫子不解地問。1 C4 }3 e2 N9 I- ^6 T/ E2 X+ O
1 s( p+ ^* x. v# J- CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老闆笑笑說：「他今天是作為一個客人來到這裡的，不是來討飯的，我們應當尊重他。如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。」公仔箱論壇9 }& s& c/ G, a& q Y+ R
* Q% a. ?! n2 b% {8 E. l: [tvb now,tvbnow,bttvb這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。
) E2 U! j9 ~+ A9 M' O+ _; P$ z' f9 ewww2.tvboxnow.com, @* S- i: E( C, F
後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客。! m' G. m& o& U' ~; O
) S" @, I. r) Q7 {, ?. `5 a# Qtvb now,tvbnow,bttvb可以想像，這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌，而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重，這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩，也不受任何身份地位的影響；惟其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2011-6-28 09:27 PM
| 
