本帖最後由 mr2907 於 2012-1-20 02:44 PM 編輯
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/ c K( k% d R, x 作為顧客，去消費應該享受到什麼水準的服務，有沒有標準可循，還是只靠商家的自覺？在剛剛過去的2011年，杭州完成了26項服務標準規范的制定，包括百貨商場服務規范、咖啡西餐行業服務規范、蛋品流通服務規范等。
! u% g) M r, ]* {2 q9 G ^公仔箱論壇 這些雖然不是強制性的規范，但是規定得卻很細，比如《咖啡西餐行業服務規范》中規定，員工上班應統一著裝，女性穿著肉色絲襪。
7 m/ i4 I3 C% t! P3 p. c 咖啡服務業規范：女性穿著肉色絲襪，須無破損、幹凈整潔。忌在客人招呼過去後使用“怎麼說”、“有什麼事”、“要什麼”等不規范的服務語言。
% ?, u$ z6 F" i1 \3 qtvb now,tvbnow,bttvb 其實僅僅是規定了必須穿肉色的絲襪之外，其實對于其他的一些行業也是有具體規定的，而這些規定也似乎是說明了，女性的肉色絲襪是必須有一個具體的標準和規定的。因為一個女人穿的是已經有破洞的絲襪那是絕對的不雅的，而且在咖啡館這樣的地方，這樣的規定，其實也是可以理解的，裏面沒有什麼其他的成分，而且是這樣的一種規定，對于消費者來說也是一種尊重。www2.tvboxnow.com0 V6 @: c; u9 @ Q$ }' k
而至于除了肉色絲襪之外，還有什麼其他的要求，這些似乎也是可以忽略的，因為肉色的絲襪和那些網眼的或是其他的之地的絲襪之間的服飾語言也是有異曲同工之妙的。tvb now,tvbnow,bttvb( V/ m1 W8 }2 T' Y. s+ N& w: h
而且這裏的規定已經是定規之外，並沒有什麼其他的非分之想的東西，而且即使是有非分之想，也是不會在這個地方出現的。而假如是因為女性服務員的肉色絲襪能夠帶來什麼好效益，那麼這些咖啡館也就更應該感謝有關部門的相關規定了。（李華新）( {& l( @. H6 X2 `# }# A
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發表於 2012-1-20 02:42 PM
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