前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」, 他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說 :「老闆,23元算25元,找我5元就好。」公仔箱論壇4 i/ J# w _. l( U$ I7 i5 B
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這些老闆們反應大致上有四種反應──公仔箱論壇9 T5 |0 M9 t) I& T. ]
3 ] k; b4 } A% N; T1 E: _: _tvb now,tvbnow,bttvb第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。www2.tvboxnow.com6 T. }) f( p5 b3 F
) V3 j0 l W5 T7 |- h# w- Q+ uwww2.tvboxnow.com第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。: G( E* O$ ?" X5 z4 `
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第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
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第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。」 tvb now,tvbnow,bttvb9 ?2 k( u% f$ X' C* W- c) D
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哇~~真是箇中高手,原本是要讓老闆佔便宜的,7 s" J9 |, ~% a, b0 u: s6 C3 v
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反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感,更是個「快樂製造機」。
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前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,
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剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:
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( i9 y7 `4 u; `tvb now,tvbnow,bttvb「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」
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& t) |' a) b% x4 Y3 X1 `+ z0 ^tvb now,tvbnow,bttvb老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。: z+ ~- W |; Z5 Y( P& B. M3 k( H7 B
; a9 E# P# x: W+ Q! g/ U/ i9 z) Y; u" bwww2.tvboxnow.com後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」
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# z0 x5 `1 A2 @7 W公仔箱論壇老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,tvb now,tvbnow,bttvb% @2 G# m1 ]/ J/ G3 Z! J9 v
) B8 T9 [! v& j6 K! b7 ^1 @他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。
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睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?公仔箱論壇4 Y d/ E4 o6 s/ T7 c
: I% x4 H0 A* @( J& WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1.賺到了好心情;
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2.賺到了老闆的笑容;www2.tvboxnow.com/ L& V1 f, X- y) v) O6 o
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3.賺到了老闆的謝意;) ^+ |: t9 a. m
4 r" e8 v5 x2 k5 X! J/ V" l2 ]TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4.賺到了老闆的友誼;tvb now,tvbnow,bttvb% x/ q! z2 E! i$ j4 W) N+ N `5 [
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;公仔箱論壇! I8 u) u0 ? Q$ r" d G
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6.賺到了愉快的晚餐。」
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當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,tvb now,tvbnow,bttvb% J# ^3 @3 L- `
+ O$ r Z; p) ?讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |