瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事： 4 A: H) O/ d2 ~: }2 c# N. B
你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，9 Z) a6 f' K/ d& K& Y3 A* a2 T
所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) Z% [4 M1 C( V% m3 `4 r
但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% `3 ?2 @1 X* l6 g* _: U' p2 c9 g/ a
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力，公仔箱論壇3 C1 l: U$ B3 V. x" Y$ `
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，; I# l( G+ z9 h) ^1 o
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。 www2.tvboxnow.com( {2 D5 o* ?& _) Z
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頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，
6 v4 D0 A" w0 O, Fwww2.tvboxnow.com 妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。
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各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。
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台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，
: f  X3 X; ]3 M4 Z# C/ v 九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。tvb now,tvbnow,bttvb1 s/ C7 p! G7 H; \
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怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：3 e+ @/ S4 d7 X, e
「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。 * I. K/ {. ?2 N1 L

安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少，
最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：
「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」
銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中，
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。tvb now,tvbnow,bttvb% J% T3 P! _* F" X6 K9 S$ M
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果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。
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+ D: P4 `- f2 `www2.tvboxnow.com而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，
, }& m2 S/ h! G) u6 t公仔箱論壇剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：: \/ _% h4 j: Q4 n  u' T6 a) ?
『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話， , `2 h. Z" K4 b) x, J  X3 a
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。
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有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，公仔箱論壇9 Q$ t+ m& C/ U7 T5 ?8 ?
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，tvb now,tvbnow,bttvb: Z7 I: n" C% p1 \3 r
然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」
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/ o7 Z* M: c% ?) }" \' Q1 `請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，
; b+ c6 Z/ H/ s( Y! Z中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，公仔箱論壇( p! T, m1 c9 d4 R: _- m/ |1 T# i
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，tvb now,tvbnow,bttvb( q. n& w  v# y+ q! `4 p4 @
只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。tvb now,tvbnow,bttvb& B! z9 P9 z/ d4 }, q

' h# {+ E. f6 h& i% Nwww2.tvboxnow.com各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，# z4 R; f$ r6 b( b9 R: Z1 J/ {
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，
" n' Y0 s. n( |5 [/ Y 福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 K1 b% [: ?+ F" d
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。tvb now,tvbnow,bttvb* b, ]; W- I" a+ ~$ q, c

所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，
6 D! q% |' Y7 X公仔箱論壇中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，
) j0 @; j- k1 x9 J4 A4 N* w 所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單，公仔箱論壇! J% w: |) l! ~# `$ c
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』公仔箱論壇& u2 V6 [* p0 F. I  M, E8 w1 F
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4 p! X! g5 r$ v( Otvb now,tvbnow,bttvb我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，- d0 I! n9 W; J& h9 A
但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，
除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，( |/ L) k* F8 U1 F2 u
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。tvb now,tvbnow,bttvb/ D6 ^: u$ q' q( f
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，
這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』
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一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎， + }. S* O& D; d
所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，公仔箱論壇* y! K9 @6 F, d* U, A$ t6 V
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡，
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年；公仔箱論壇% b4 Z+ h$ U- N$ b" {
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，3 \0 H, Y! z% z5 t
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」，
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。 ' }8 @% Y* t! r8 `5 R6 I3 K. D, i

  M& F+ z9 w# n5 h各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，tvb now,tvbnow,bttvb1 H9 h7 z6 K, I! X, B4 N
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，3 z1 i! S: ]. g- E! Y3 a, M$ b
所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」
2 {0 j+ L5 V9 ]( V4 u+ @% q這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，& X$ m& B4 U2 {, T6 {
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的，
+ y, w) z3 X; }/ I公仔箱論壇那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；
" Z! b. m" u7 n: }7 A公仔箱論壇政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念； : m; G; a& X+ P9 u. |3 r5 ^
第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，
" t+ T% Y: w1 h" kwww2.tvboxnow.com 摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西；
8 X; X% ~, b* Y8 {& B二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景），
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值）， tvb now,tvbnow,bttvb1 k* V3 p9 e9 K# J# X, e4 Z
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  e1 ?: l7 T% H' K1 x. p7 q- P
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證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；公仔箱論壇* a8 ?  e* }7 h% S' n
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 ^& u8 {. w0 M1 _
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# A) ]* ?) P0 B& b
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，公仔箱論壇3 v$ b6 C3 c7 K1 G' g
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨，
( O$ l8 j, Z+ O3 n5 y2 S9 o3 b就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。
+ I, u2 Q9 S0 B% Y! D) O公仔箱論壇這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。
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七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: e, i$ E2 ^* L6 e8 b8 F2 w
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界，
5 z# q0 ]( {/ e" h二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 w& I; i! V  O0 ]; |1 A
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，0 R7 U7 `& x4 O* T% R* ?+ z
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，
這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( t2 S, m( i3 H% G  t9 z* M' B
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，+ B- y. V7 Y; V
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。 tvb now,tvbnow,bttvb* @# |6 `1 d. \* a8 X# _5 I( m* F

/ ^) n( G. \  D6 ?& i. i& r7 K; |各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景），公仔箱論壇6 J+ ^: v! o; o1 u5 z
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時，
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，- ~6 b: f8 l( o7 b! _
你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」$ K. b3 n9 K6 n9 w
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此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？ ( q* J$ z) s/ i9 o6 _; ]
他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。 5 E" L% p0 w4 ^& v
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，
( \$ U- \* e. Rtvb now,tvbnow,bttvb 一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站， - B4 I- S6 w- H' B
若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：9 d! ~5 O3 p# L) x
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' u9 m6 }) P5 d

) j8 H5 Y9 Z3 U/ {! N公仔箱論壇這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。tvb now,tvbnow,bttvb) U% z6 Q1 X3 B, P2 u0 p" D
接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：
3 Z( `* S- f7 Q/ @  B/ f: A+ L 講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」；公仔箱論壇) `; f' g0 N1 c
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」， . _1 ~( n6 t* c. f7 s: h( }

各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，
; d' k' G# o1 Y" Y. Lwww2.tvboxnow.com 我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，7 I+ m4 R9 }5 B4 ~; V, b' ?. v. b0 G3 Y
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官，
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。
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證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力， 9 ^3 _9 R0 E3 i
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" }7 s7 u1 |" X! M/ I9 c. U5 ^
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO； & b  X; j8 W0 j' L
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，
' z$ i: c! O# p9 uwww2.tvboxnow.com 我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者，
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿； www2.tvboxnow.com* O1 ~; P# x: q
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率，公仔箱論壇9 e$ k. B5 `+ _* Q! j4 i# C
過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 X* H' w. C+ r! u# i0 h2 T5 h
過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒；
# q; T& _6 f: swww2.tvboxnow.com所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。
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以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分，公仔箱論壇1 n$ R- A$ M8 n. h* J* h7 p* Y* ]
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問， 2 {5 o6 l: ~# F# G5 V
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 w0 Z# x# q, a" G+ C
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途，
4 f3 V2 t7 R' S便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；
, k# x9 \0 P6 C2 f" T1 A! g 從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 K; Z4 P1 f5 n% B- z4 d! P
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所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了，
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，9 R7 n# H% R& `3 H
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。公仔箱論壇1 \0 k% k& Q1 z$ `- o- j( L

7 ^9 `9 V+ E, n0 K2 Xwww2.tvboxnow.com所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範， www2.tvboxnow.com. E5 B1 ^: c9 E( y& @; C# u
一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話 www2.tvboxnow.com/ E; z) c7 H9 ~: ~+ F5 j
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 ~# K' W9 [0 N$ h
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。
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軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，www2.tvboxnow.com7 m' [1 Y/ j- X, Z
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。( e0 s! v. [+ h$ b! n1 I
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! r" s) c& X- a# ]: j
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，
  c% P; b4 ~; R' o公仔箱論壇而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），www2.tvboxnow.com1 h+ `% y( R* B+ `% Y5 b! v" i
就是看中中國人刷牙口味是一樣的。
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至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，公仔箱論壇$ S( a. H* U& D$ Z8 N! Z3 D$ y6 i
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠； tvb now,tvbnow,bttvb/ {6 a8 e% B1 t, b8 @8 i
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」， 3 Z: V' S# G/ w
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、tvb now,tvbnow,bttvb6 g6 k: k" n+ _$ a: M8 k; p2 P$ x
「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。 www2.tvboxnow.com8 t- N/ x" W9 e. K+ ^3 d5 @
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所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧，
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」，
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，
就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，
* c- D* k* e( V( v5 C所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，tvb now,tvbnow,bttvb3 l+ ~# I; a  r. P/ q0 l
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、 & _# I% ?. u0 m' e& J3 q6 c" ?
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；公仔箱論壇% d9 H! K+ M, |
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，www2.tvboxnow.com3 A9 `; N! F- h, s
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。 2 ]6 Z+ G" d- h% r) x/ E
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最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 E0 V9 ]# ^8 @7 G2 g
但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念，
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，公仔箱論壇5 @6 x' f. l4 ]  ]
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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