１．一天，在給一男客戶辦理完取款業務後，我交待說：請您把卡收好。再看，發現客戶手包拉鏈沒拉好，又交待說：請您把拉鏈拉好。客戶立即低頭查看，周圍同事笑成一片。
２．一次一個客戶不會用取款機，諮詢員教他使用，諮詢員把卡放到取款機裏後，對客戶說，您在這兒輸密碼……哪知客戶低下頭，對著電腦螢幕輕聲說了他的６位元取款密碼。客戶把“輸密碼”聽成了“說密碼”……
３．一哥們兒，做會計業務總是不平賬，耽誤同事下班時間。一日同事基本搞定，但其美元還未平，這哥們兒不慌不忙大唱：“哪里有不平哪有我，哪里有不平哪有我……”
４．有一次，剛剛接完小女兒的電話，電話又響。前面都正常，不知怎麼我突然說：“你要乖一點哦！”電話那邊沉默……
５．剛開始免填憑條時，一客戶來辦理存款業務，當業務辦完後，我用雙手把憑條遞出，恭恭敬敬地說：“請在下面的橫杠上寫下您的取款密碼（應該是名字）。”客戶馬上一臉警惕。
６．一日時逢中午飯點，一同事惦記著中午只有米飯，但想吃麵條。客戶來辦理取款業務，臨走時，該同事十分體貼地說：“請拿好您的麵條，歡迎下次再來（應該是請拿好您的現金）。”
７．“請您到填單台填寫一下××單”被講成：“請您到天文臺填寫一下”、“請您到吧台填寫一下”。
８．做久了儲蓄，突然出來做大堂經理，在網上銀行替客戶購買基金時，指著小鍵盤，想讓客戶輸入密碼，卻冒出一句：“請在這裏簽名。”
９．一客戶在取款機取款，操作不當被吞卡了。客戶異常著急，立即到視窗滿臉通紅地問：“同志，我的卡把機器吞了！怎麼辦？”視窗的哥們兒聽後不僅沒笑，反而異常鎮靜地對客戶說：“我說怎麼今天早上清機的時候發現少了一台機器呢，原來是被你的卡吞了！”全體同事暴笑，客戶也笑得前仰後合。
１０．有一次，一個客戶輸密碼輸了Ｎ遍，最後終於對了，我同事是位元大姐，就對客戶說：“密碼可不能忘，忘了就麻煩了，今天晚上回家別看電視，把它背熟了。”
１１．有一次接手機，是我哥打來的，習慣性地說了句：“您好，×行。”哥先是一愣，然後回答道：“你好，我是×行他哥。”
１２．原來在前臺辦業務時，請客戶在金額邊上補上“小寫”；將單子收回時，發現客戶並沒有寫上小寫金額，剛想追問，發現她在簽名處補加上了“小姐”兩字，變成“蘇××小姐”……
１３．我行傳播很廣的一個笑話。經辦員：“您好，請問您辦什麼業務？”客戶：“哦，我存一個死期（整存整取）！”經辦員：“那請問您死多久？”客戶：“嗯，死一年！”
１４．我行ＡＴＭ機在客戶輸入支取金額前螢幕會有一段提示，大意是：本機可為您提供１００元和５０元票面人民幣現鈔，請您輸入金額後按確認即可。有天來一客戶，在櫃檯要求用卡取現２０００元，櫃員提示說也可到門外視窗的ＡＴＭ機取，客戶堅決搖頭：“不行！你們的機子太落後，每次只能取１００元，我上次取１５００元，取了１５次……”
１５．有一次俺坐櫃，免填單，一位ＭＭ取現金１００元，憑條打好後我讓她簽名，拿進後一看，簽名居然是“一佰元”！ |
發表於 2008-1-25 05:00 PM
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...so cool...
謝謝分享