本帖最後由 serrurier 於 2013-7-30 07:37 PM 編輯
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交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞
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（新山30日訊）陸路交通局採用新電腦系統發生故障，民眾更新路稅氣煞。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 M9 Q. s# j" e& e' O
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電腦系統故障源于上週四，該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”（MySikap）的新系統，全國陸路交通局皆面對系統故障問題，更新路稅服務無法操作，令不少前往更新路稅的民眾撲空。
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《中國報》今早接獲讀者投訴后，前往新山福林園的新山陸路交通局了解，發現更新路稅部門大排長龍，持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. F4 i; S4 x; X j
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此外，開齋節將至，讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節，怨聲載道。
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許多民眾受詢時透露，他們很早就前來排隊，等了1小時半，都無法更新路稅。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 n0 }* u' E( t( H
5 w- f: G, O0 ?! L8 X“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’，確定沒問題后，才可推出，如今出現故障，苦了納稅人，讓我們浪費時間。”公仔箱論壇; t: p3 v$ M- ^. ~
3 l/ v1 J' T- v5 y7 ^官員服務態度佳
1 ?) A1 \/ q0 ^9 ^7 K0 J公仔箱論壇受訪者坦言，該局官員服務態度良好，只是新系統故障，才導致他們需耗時更新路稅，他們也沒怪罪該局官員。www2.tvboxnow.com. G. R! b4 q% P- S M# n1 e1 I
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有者透露，他們以往能在半小時更新路稅，如今等了2至3小時都無法更新路稅。
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有些已輪到的民眾正準備更新路稅時，卻被告知系統出故障，唯有打道回府。" H# ], r7 c0 S1 f
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據民眾所知，更新路稅部門共有逾十台電腦，但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。tvb now,tvbnow,bttvb- R' h" }: d' A1 l
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資料“失蹤”保險代理無奈
( k% Q# D+ A+ }tvb now,tvbnow,bttvb汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局，才去陸路交通局更新路稅，但電腦系統持續故障后，導致一些資料離奇“失蹤”，令汽車保險從業員無奈。www2.tvboxnow.com. Z7 c* I M9 F j6 R3 P: @
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陳文彬（40歲，保險從業員）透露，他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局，保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。
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3 ] t7 q% I1 y6 T7 C4 ~" Cwww2.tvboxnow.com他說，自一星期前，陸路交通局的電腦系統出現故障，導致他一直來回該局更新路稅不果。, v9 Y/ H& t& a, J! L6 C
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“公司已將資料傳給陸路交通局，當我抵達該局詢問時，竟被告知資料不存在，讓我白跑一趟。”www2.tvboxnow.com; U, F+ n. O4 q" u7 n
% u0 b! |8 T) ^' z5 D- v6 D8 X! MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。路稅過期擔心無法返鄉www2.tvboxnow.com. x f# }% y( p* s
許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節。tvb now,tvbnow,bttvb9 V' W) w) I& M# d
0 ?+ [0 u4 g% Q. M# R$ x/ H1 p* |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿茲蘭（37歲，餐廳招待員）指出，其轎車路稅已過期，到新山陸路交通局更新路稅，豈料等了逾一小時，都無法更新路稅。
! m0 i2 Q% i9 H) ttvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇0 V5 K4 x% b& j5 k1 b
他說，往常更新路稅是一件非常容易的程序，最多只是半小時就辦妥。
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! R* K8 e4 Z! j' C“開齋節將至，許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節，如果無法更新路稅，試問如何驅車回鄉？”
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阿茲蘭的家鄉在登嘉樓，他將于8月6日返鄉，但若路稅無法順利更新，一家大小就需搭巴士返鄉，屆時又是另一筆開銷。% ]7 x( w9 n9 K5 G1 e7 ~
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“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題，讓我們順利更新路稅。”
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無法聯絡交通局主任www2.tvboxnow.com [( W+ w* v$ \
至截稿為止，《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。* r; w: c1 Y4 A: B l6 s* C
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陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說，因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務，可在週二恢復，但截至下午該系統未見改善。
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: N6 x6 i! | e6 w: u9 L★范聯升（43歲，二手車銷售員）tvb now,tvbnow,bttvb0 e3 S0 K, O% ]! `) N: x& ]2 z
週二上午9時前來更新路稅，等了一小時半皆無法更新。9 B- }: P! P7 m
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陸路交通局應該事先測試新系統，如今出現故障，苦的是納稅人，浪費時間。% _/ c& C! \) ^8 S% T8 u
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據知，該局的繳稅部門有逾十台電腦，但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務，才會延誤處理。
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苦等數小時
0 ~2 C2 ^( y: Q4 D' |公仔箱論壇★曾美英（40歲，行政人員）tvb now,tvbnow,bttvb5 r d5 O& n7 n- q+ [" R3 r" t
我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅，但我等了小個多時都無法更新，讓我無奈。
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希望週二能順利更新路稅，因為週三仍有其他事務等待處理，不便再跑陸路交通局一趟。tvb now,tvbnow,bttvb4 L, f! r% L/ }: J4 j0 C# p2 y% m1 l0 I
! d$ v1 V$ _8 _0 h; _+ q; v% G% wtvb now,tvbnow,bttvb沒責怪官員
$ ]1 j. {- D9 {公仔箱論壇★陳惠榮（41歲，運輸報關員）tvb now,tvbnow,bttvb6 d+ k7 O! }8 p0 P
以往更新路稅只需半小時，如今等了4小時，都無法順利更新路稅。
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我週二早上7時許到，等了4小時，陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障，無法替我更新。www2.tvboxnow.com5 p3 v' o! n& A# a, W1 I$ `
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已連續兩天前來更新路稅皆不果，但我不怪該局官員，因為是新系統故障，並非官員的錯。 |
發表於 2013-7-30 07:34 PM
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