對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝， 客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。公仔箱論壇( E( y$ z3 \' B6 S" J( z1 o K- U% i
1 o: @$ A# V+ L# w2 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。) _% o' R$ r- G7 [& ?4 G2 n
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 v6 t) r/ t- W" _' l' L. I& _: W
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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& Z/ n4 m U, j2 r! U! ] 心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」公仔箱論壇- b; ~1 R8 ^) G& m
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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2 r) ^. s% |, N* e0 l5 Q; C3 T 正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！tvb now,tvbnow,bttvb5 @8 N% c$ |. Z0 V0 Q# w) j
9 z; L) y5 u0 W+ Kwww2.tvboxnow.com 於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，
* B. H' y- G3 C* K公仔箱論壇 連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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就在那一刻，她自己也呆住了。
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, `8 R7 I! L: ]- U) Q
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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0 |2 J) o/ L9 p! t) pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ c6 I1 ]6 n6 C9 o
, z: P3 Z* q) ^/ t2 Q+ c) cwww2.tvboxnow.com 了解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。tvb now,tvbnow,bttvb/ h/ ^4 T, O- B% |7 L0 w2 h
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 a# Y8 W1 X3 X: f2 y/ G
P3 S2 P X! c- d/ m' Uwww2.tvboxnow.com 所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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0 }) |- @( t3 I, g3 U* L) Rwww2.tvboxnow.com 對你業務往來中重要儀式是甚麼？www2.tvboxnow.com7 j( N8 o1 E2 S7 I2 i. D: f1 m
2 G0 L& J5 L# K$ I2 ^, j 哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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: j. T/ E3 l: ~9 q. {+ |1 v4 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 你了解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？tvb now,tvbnow,bttvb6 P3 _: \4 c4 n- E, Y
' U) P; k$ B4 h( E( c 經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？公仔箱論壇/ f$ _! P' V2 i& G: Y
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了解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去了解你的夥伴了呢？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ ]5 i3 M; T9 \: s% }+ p! h9 [
$ A! X% c1 i3 v, o n8 |* q5 Stvb now,tvbnow,bttvb 對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ^2 z- t; k, h1 ^3 C% D
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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9 k3 k( r$ i5 C+ q9 f) w, E3 Xwww2.tvboxnow.com 經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2013-8-3 09:20 AM
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