（吉隆坡27日訊）華總會長丹斯里方天興認為，旅遊部及大馬各行業業者必須改善待客的態度和加強環境清潔，配合2014年大馬旅遊年及馬中建交40週年的活動，吸引更多遊客前來我國遊覽。
. q! g( m }9 G9 B* ^$ M9 b' U- v公仔箱論壇他說，若商家以禮待客，將可改善遊客對我國的印象，建立更好的口碑，屆時也協助政府吸引更多遊客，有助國家的旅遊業和經濟收入。公仔箱論壇* L, Z3 M) P( P
方天興昨晚出席吉隆坡茨廠街農曆新年亮燈儀式後接受媒體訪問時，這麼指出。
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他說，在我國的旅遊領域中與外國旅遊接觸緊密的是商家和德士司機，他們應該率先改善待客的態度，以親切的態度和文化來接待外國的旅客。www2.tvboxnow.com; T; f: |# B; f1 n& t
“我們要改變文化，以更有文化的說話態度開始，慢慢地改變態度，而商家和德士司機是最常接觸旅客的，所以應先從他們開始推行改善待客態度。”www2.tvboxnow.com+ O) A6 M1 s) M0 n
方天興也補充，除了需要改變待客態度，政府也必須關注環境清潔的工作，確保我國的旅遊景點的衛生。 |
發表於 2014-1-29 07:38 AM
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