折返涉大量費用航空公司可索償www2.tvboxnow.com. n' t, n! m |5 Q# X6 N3 M
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0 w, R" w' M& N+ @tvb now,tvbnow,bttvb旅遊公司東主鄧衍鋅（見圖）表示，兩名女乘客在一班前往古巴的Sunwing航機上涉嫌鬧事，導致客機折返多市，使全機旅客行程受到延誤。這班航機上的乘客是不能直接向兩名涉事乘客索償，但他們可以透過民事訴訟方式，向Sunwing航空公司要求賠償。
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7 F$ J5 }% C; k! _) N1 n% Xtvb now,tvbnow,bttvb鄧衍鋅指出，這班航機大部分乘客都是渡假人士，他們頂多是損失了一天旅程，能夠索償的數目十分小，加上索償訴訟不但費時失事，涉及訴訟費亦大，估計乘客向航空進行集體訴訟的機會不大。0 h% c) p3 R4 k
- g: d3 M% Q1 [/ w鄧衍鋅稱，如果兩名涉事女乘客有一定資產的話，航空公司反而有機會向兩名乘客索償。因為航機折返涉及大量費用，飛機燃油費，再安排航機的旅客乘坐其他飛機回古巴，這班飛機誤時，影響當天該公司航線的安排，機組人員調配，這一連串的骨牌效應引起的費用是不少。所以兩名鬧事女乘客，除要負上法律責任外，經濟上的責任亦非常大。 {+ H2 m- O7 i/ X" z
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延誤索賠注意事項
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3 J+ ]" i/ C( x5 s旅遊業人士鄧衍鋅指出，乘客在這次事件中受到延誤，如果他們是用附有旅遊保險的信用卡支付旅費，或購買了旅行保險，是可以以航機延誤理由申請賠償。在一般的旅遊保險和普通信用卡受保條款是，延誤時間於6小時或以上，投保人會獲得賠償。一些金卡白金卡可能超過3小時就有賠償。
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投保人在延誤後，要在當地辦理登機手續的航空公司櫃填寫延誤證明書，經櫃人員確認後，再傳真給受保的機構，他們就會按情況賠償。
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& x/ ~6 n+ y, }6 x鄧先生提醒各旅客在乘搭飛機或公共交通工具時，應注意的事項：
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（1）不要在手提行李內攜帶超過100MG的液體，如果攜帶100MG以下液體要用透明樽裝載。
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（2）不要攜帶利器。
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（3）在航行中飲酒要適量，不要狂飲致醉，胡亂鬧事。
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! `' p/ L4 Z" r% G) V（4）不要在航機內吸煙。
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（5）不要在航機中大叫大嚷。
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（6）如果一定要隨身攜帶藥物，最好是以原裝包裝盛載。特別是一些花生或其他硬果敏感救命針，因為可以作利器用，最好攜帶醫生證明同行。, S7 U5 N* i7 R
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鄧衍鋅特別提醒要轉機前往目的地乘客，最好乘坐同一航空公司的班機，如果乘客採用不同航空公司的班機，當其中一班航機出現問題，可能兩家航空公司會互相推卸責任。 |
發表於 2014-8-29 11:29 PM
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