蘇格蘭皇家銀行(RBS)在2012年發生嚴重電腦故障,令數百萬客戶無法理財,經英國監管部門評審後,RBS被判罰款5,600萬英鎊(約6.8億港元)。 蘇皇、NatWest及Ulster Bank在2012年6月因為軟件更新而造成大規模電腦故障,英國逾650萬名客戶受影響,維時數周之久。
) J% f( [! v* f* r1 F% R9 s: ctvb now,tvbnow,bttvb 蘇皇主席漢普頓爵士(Sir Philip Hampton)也自知理虧,坦言這是「不可接受的」失誤。
, j0 e" w. N+ Y: G6 rtvb now,tvbnow,bttvb已全數撥備 並斥資改善TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 r; B' ?3 _$ G# N5 X' \- L
2012年時,蘇皇已為罰款撥備約1.3億英鎊(約15.2億港元)。此後兩年半斥資5億英鎊(約60億港元)針對問題作出改善。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 D6 J! ?7 V" Q0 K6 z
英國金融行為監管局(Financial Conduct Authority,簡稱FCA)最終向蘇皇判罰4,200萬英鎊,英倫銀行旗下審慎監管局(Prudential Regulation Authority,簡稱PRA)則另判罰1,400萬英鎊(約1.7億港元),即合共5,600萬英鎊。
4 _' V6 w, T$ ]0 ^: r$ w; E; y6 CFCA指,現代銀行業須依賴有效、可靠及堅穩的資訊科技系統,銀行出現電腦系統故障,意味數以百萬計的客戶不能進行銀行交易,影響企業及普羅大眾日常生活。
$ S- `9 y- j+ x% |0 gwww2.tvboxnow.comPRA則指,蘇皇對資訊科技系統的風險管理明顯不足,須妥善改善此方面的問題。 |