返回列表 回復 發帖

[美洲] 華女網上填問卷墜濫收費局 換取禮品疑被哄提供信用卡資料

 ,  描述: 加拿大新聞
華女網上填問卷墜濫收費局 換取禮品疑被哄提供信用卡資料
  T$ x* ?9 F) twww2.tvboxnow.com

0 t4 M* v: R2 p+ X5 Ytvb now,tvbnow,bttvb 公仔箱論壇' g: v7 o, u8 g* |, S
5 u- l* G! t+ I) n& l1 O5 t0 l; [
一名華裔女子去年底在電腦上處理銀行事務時,突然跳出問卷調查的視窗。女子以為是銀行希望用戶反饋,於是填寫問卷,並提供信用卡付運費換取「免費」的護膚禮品。不料事後運費不僅被扣款兩次,更被扣款近300元的護膚品費用。女事主向銀行投訴,銀行卻稱根本沒有要求客戶填寫問卷調查,懷疑是女事主電腦被人植入病毒而遭詐騙,並透露已經有很多人上當。
+ }5 K! k* v- Y, u8 N1 A$ m# A
& R+ r9 V1 ^6 f/ s公仔箱論壇本那比劉小姐昨日對本報表示,去年11月她在家中以電腦登上銀行網頁處理銀行事務,結束後電腦突然跳出一個視窗,希望她進行關於網站服務的問卷調查。她以為是銀行方面的調查,於是同意填寫問卷,網頁則顯示會贈送一張價值50元的禮物卡聊表謝意。公仔箱論壇2 W! v- c% i- N) Q+ I' \$ k6 c1 c
公仔箱論壇2 H3 U0 F$ v# u) c9 x  c
劉小姐指出,當她完成問卷後,對方卻稱禮物卡已經發完,將會贈送價值50元的護膚品代替,但需要她提供信用卡資料繳付運費。
* Q. p6 B& J+ C! L5 U: ~  J7 _公仔箱論壇
7 L' V9 K4 q' B& g! X1 i4 B! T0 X6 X  s/ OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她未有懷疑,同意負擔5.95元的運費。不過當護膚品寄到後,卻發現運費被兩間不同名稱的公司各扣款一次,總共付了約12元。公仔箱論壇" M0 h' `$ E' j8 o1 z( j  h

' Z$ M# l' _; O2 cwww2.tvboxnow.com劉小姐透露,她立即致電客戶服務專線與該公司投訴,但卻無法獲得退款。因為數額不大,因此她也不想計較。
  G) \, u5 Q7 \+ i8 M公仔箱論壇
$ u5 x3 }# l) q) B4 [不料隔了一個月,她卻發現自己的信用卡又被這兩間不同的公司各扣除149.95元,總數約300元。
附件: 您所在的用戶組無法下載或查看附件
冷眼旁觀天下事  笑談細看風雲變
自願提供信用卡付款 銀行稱難取消交易
% n$ w7 G4 v1 L  g' _. x' Itvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb6 A  b/ M5 O  M* l. l. k$ V- e* }/ e
劉小姐強調,這時她才察覺自己可能被騙,於是立即向銀行反應,但銀行稱從未要求客戶做任何網上問卷調查,懷疑她的電腦被人植入病毒,並指已經有很多市民上當。不過因為她是自願提供信用卡號碼付款,並非是信用卡遭人盜用,因此銀行方面也無法取消這筆款項。公仔箱論壇* u: _$ e) B4 n) N6 N$ u" [0 _; f! J6 k
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; Z" r3 Q: V# U5 C3 y5 z1 ]. f; q( Y6 G
劉小姐於是持續向對方公司投訴,之後銀行方面也介入,這間位於美國的公司最終決定兩筆款項各退還70元,但原本應該是免費的護膚品,她仍然需要負擔大約150元。1 ?) ^* }9 H. D# U# `
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. x- V# I# @( W+ r, J# u4 I
劉小姐對此情況感到憤怒,認為這種做生意的手法太不誠實,自己原本並不需要這些護膚品,等於是被人以半詐騙的方式強迫買下。
6 _: g) Y( U5 G" o# Ewww2.tvboxnow.com- H8 p; e% h3 ~5 H( H
她希望透過《明報》將自己的遭遇公諸於世,避免更多人在不知情的情況下受騙。
冷眼旁觀天下事  笑談細看風雲變
商譽局去年底曾發「問卷詐騙」警告tvb now,tvbnow,bttvb4 j1 X/ S4 l, R7 b" }6 @3 p8 t1 U
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ o7 R$ b: t5 m  f. N0 D
4 `! g4 X) O' V1 S  T

7 K1 `/ |" b6 {/ Itvb now,tvbnow,bttvb北美商譽局(BBB)曾於去年底發出關於「問卷詐騙」的警告,並強調正規公司在問卷調查中並不會要求消費者提供信用卡號。本地商譽局則稱也有可能是商家以不誠實的手法來誘騙消費者,雖然嚴格來說不算詐騙,但仍然屬於「詭詐的花招」。
& l4 Z4 T7 I+ Ttvb now,tvbnow,bttvb
, J( |+ A+ Z6 S1 f  X1 r商譽局的反詐騙部門去年12月26日曾發出警告,透露這類「問卷詐騙」已經在各地頻傳,詐騙手法及內容與劉小姐的遭遇如出一轍,並稱騙徒很可能會用取得的隱私資料做更進一步的詐騙。3 {: X$ ?& @( J0 b, _5 J

3 `, |. e* v  u' F7 F6 ewww2.tvboxnow.com商譽局強調,正規公司絕對不會在問卷調查中,要求受訪者提供信用卡號碼或是銀行資料。商譽局也呼籲市民在參加網上問卷時,如果發現有任何可疑情況,應立即停止操作,並上網查詢這間公司的問卷調查是否為詐騙。tvb now,tvbnow,bttvb4 C" [+ D/ n  y
www2.tvboxnow.com0 y/ |$ H2 f8 i) d' W! a. G2 E% ]( Q
大溫商譽局高級傳訊經理凱利(Evan Kelly)則表示,劉小姐確實收到護膚品,在經過投訴後對方也願意退還一半的費用解決問題,有可能並非「詐騙」,而是商家透過不誠實的手段來引誘別人消費。他稱最常見的手法便是「預設立場」,如果消費者不特別指明不同意某項條款,就當成是消費者同意。. N! m$ u" N) k# _: g/ X/ Y

2 Y1 Q6 h1 Z* `/ g公仔箱論壇凱利強調,有些時候不誠實的商家會在「使用條款」(Terms andConditions)中加入一些限制,如果市民沒空看那些冗長字體又細小的條款,很可能便會「中招」。
( A8 ]; d% P, |" W% h9 j% y9 b. t0 C/ xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb5 m1 y; a5 d6 ^/ ~3 i- |1 u  q
他呼籲市民絕不可以在網上隨便提供自己的信用卡號碼,就算畫面上顯示「只剩10秒鐘的時間」,也一定要做足功課、確保沒有問題才能同意購買。tvb now,tvbnow,bttvb5 ]- O% r( h8 B" N$ j/ H
附件: 您所在的用戶組無法下載或查看附件
冷眼旁觀天下事  笑談細看風雲變
返回列表