24小時健康熱線 811號碼好易撥公仔箱論壇& J( |1 u, x, [ Y
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專業護士 電話解答醫療問題 Y3 T+ A$ u ^0 N
c- Z, _3 `3 m& U$ Q! Z亞省居民毋須再撥入10個數字的健康熱線(Health Link)電話號碼，取而代之，是811。當局相信一個簡單易記的號碼，有助省民致電查詢。
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: I( i6 _/ i0 Q; l% fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。該條為省民提供24小時免費非緊急的衛生醫療查詢及資料熱線，周一正式投入服務。
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# D" W0 S" v5 s5 F$ ]: awww2.tvboxnow.com米恩尼(Carrie Meanley)是卡加利一位新母親，她在懷孕期間感到腹痛，由於不想胡亂入急症室，因此致電健康熱線。在電話另一邊的護士，詢問她一連串問題後，就建議她立即到急症室求醫。www2.tvboxnow.com/ ~5 [% Z1 K) H! G' z
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32歲的她說：「我首次懷孕，許多時都不知道發生甚麼事的，健康熱線的護士的建議，有幫助也帶來安慰。」
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當時懷孕33周的米恩尼，診斷後證實患有一種名為HELLP症候群的妊娠毒血病，須立刻剖腹生產，否則嬰孩性命不保；最終她的女兒Anna存活，健康成長。
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: C& X% z: r3 G& i5 }居住在愛民頓的西拉(Kathrin Sierra)，也是透過舊健康熱線的指引，最終要到急症室求醫的省民。: j$ `9 j2 ~* d% Y( t* Z1 v8 p, r/ _& P
1 i" ~0 J: `/ ?她說：「我不良於行，於是致電健康熱線尋求建議，那位護士問了我許多的問題，最後認為我應到急症室。」www2.tvboxnow.com9 f1 |2 t# s; @) E" B: F
( r: y/ s0 ^4 n1 i- G公仔箱論壇間接紓緩急症室壓力
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醫生詳細查診後，發現西拉身上有一個脊椎瘤，再證實為非霍奇金氏淋巴瘤(non-Hodgkin’s lymphoma)，屬一類淋巴癌。44歲的西拉是癌病康復者，她表示，如果不是及早診斷出來，她或者早就癱瘓。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' Y% h8 t( R/ |/ p ~' e+ T( w2 h. a
3 x3 \% s1 ]: U& u0 N% p公仔箱論壇上述兩個由普通查詢到轉入急症的例子，只是少數。亞省的健康熱線，每年有超過100萬次的查詢，48%求助者只須在家中按護士指引，就能解決健康疑慮，36%就須看家庭醫生，16%就獲得建議，前往急症室求醫。
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0 S$ ]7 @% w1 V8 w0 d1 e' C7 P亞省衛生服務局(AHS)行政總裁(Vickie Kaminski)認為，健康熱線本已對省民幫助甚大，而811令服務事半功倍；健康熱線原意是減少不必要的急症求診個案。
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設立新的811號碼須花32.5萬元公帑。; K# ?9 v0 ~, b0 u6 M# T/ d8 ^
m2 b z$ ^; J6 ~" N& wtvb now,tvbnow,bttvb本國卑詩省及沙省，均已有811的健康查詢熱線。亞省除了811外，也提供網上衛生資訊查詢服務。
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在推出811號碼前，卡加利、愛民頓以及亞省其他小鎮若有健康查詢，分別致電不同的電話號碼。 |
發表於 2015-6-3 03:02 AM
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