(吉隆坡20日訊)立肯(Erican)教育集團創辦人拿督張啟揚以談戀愛比喻創業過程,分享“創業三部曲”,需要先“創業”,再“經營”,最後“制勝”。
: P4 `' d) i& s; X9 j5 htvb now,tvbnow,bttvb“創業好比談戀愛的一個過程,而首先,你需要先創業,創業者要有談戀愛的執著;第二步則是經營;第三,就是要製勝。”
5 B1 I: a- Z* x- o5 g* Q公仔箱論壇他形容,創業好比談戀愛,最重要的就是以後能不能成功步入婚姻,而首先,創業者需要具有眼光,要帶眼識人。
$ Z3 I C) I' Y# S& t4 ~www2.tvboxnow.com“你不能明知是錯的你還去做,眼光除了來自眼睛以外,心也要體會,需要對人性有點研究。 H$ N, ~% z2 L( R, E6 R, M# _
“當你看準一項事業時就好比'情人眼裡出西施',我們要獨具慧眼,看到人家看不到的才是好。就好比女孩,若每個人都說她好,還輪到你嗎?”
+ j: w1 S' o0 j$ E$ I. e J8 K4 Y; z他今天在大馬創業促進會舉辦的企業大講堂“洞察大數據時代,未來決策新思維”上以輕鬆幽默的方式這麼說。
. y# C6 u7 ~8 j6 s6 w“若你跟風,大多都會失敗,因為競爭對手多,創業過程必須避重就輕,不能明知山有虎偏向虎山行,不入虎穴焉得虎子也是錯的。”
+ [" Z8 ~9 g, t) o) C e7 Ywww2.tvboxnow.com他說,一場戀愛(創業)能不能談得成(成功),還需要激情,可是只有激情是沒有用的,沒有勇氣也不行。公仔箱論壇- S# @: ~( Q0 g% h; J
他說,創業就是要考眼光、激情和勇氣,若具備上述3條件,你就可以開始創業了。www2.tvboxnow.com9 g. }5 D9 k& N1 |) ?% v" ]# M- X
系統管理理財經營事業3重點
" V! ~$ C+ _' g. ?4 M# h, V公仔箱論壇張啟揚形容,戀愛成功,王子與公主就永遠幸福快樂地生活在一起,只會在童話故事裡出現,因為故事只寫到這裡。tvb now,tvbnow,bttvb( [2 H( \# ?; m5 m5 U& u
“戀愛成功是第一步,第二步是婚姻,就好比經營婚姻。戀愛是激情的,經營婚姻(事業)是理智的,你不能一輩子用激情做人。”
2 `# N s2 ] v9 K; g- ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說,經營事業有3個重點,即係統、管理及理財。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 H7 Q& X9 s: {9 [+ Y
他說,當步入婚姻時就必須為婚姻設定一些框架,因為婚姻不能只靠愛情和激情來維繫,每天都要面對很多如米油鹽醬醋茶的問題,這種東西會把激情擊退。公仔箱論壇+ w2 X8 e" k+ \
“若沒有很好的方案解決問題的話,就會從激情變成激動。所以企業的系統很重要。tvb now,tvbnow,bttvb: F6 K) t; W: i6 s; X. N* C/ O
“若靠人來維持企業是經營不下去的,好的事業需要有好的系統,系統決定了你事業的成敗。”
* l8 m8 y) o8 o' w) ~0 F除了系統外,他認為企業要有管理,企業家需要管理員工,需持續讓員工感受到你當年的激情,這非常重要。公仔箱論壇, H2 Z- a2 ^( g
“至於理財,錢太重要了,如果是入不敷出,有再大的理想,這個事業還是做不下去的。因此,上述3個要素就決定你的事業到底能不能永續經營。”
; V7 {1 C. ]) K. R他說,創業、經營事業,最後一步就是理財,在企業的角度來看,錢是衡量你成就的大小。
9 D8 S# ?- b+ P. p* I“創業就要製勝,在婚姻的角度來說,就是追求永遠的幸福,不然你結婚幹什麼?”. N4 r1 r. B& y
他分析制勝的方法包括研發、創新、開拓。“研發是不斷的,因為事業不會因為你停止而停下來等你,地球不停的在轉,你要停下來是你的問題,被拋在後頭時不要怨天尤人。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 R( }+ {& J S
“創新就是在我們合理的範圍內,如何讓你所做的東西保持新鮮感,好比婚姻,如何讓婚姻保鮮。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 z% e" H9 `7 V. T& L5 L
“至於開拓,讓企業不斷茁壯下去就是要開拓多元格局,你不能停下來,你也不要一直陶醉在以前的光環,當年怎麼做現在未必行得通。”
5 h( I) |$ ]1 m. Z" O/ u* c2 x雷智雄:提供青企角逐舞台“企業擂台”明年登場4 s& u# H0 X# y, K, j# b( Z
大馬青創會總會長拿督雷智雄博士指出,青創會明年其中一個大項目為“企業擂台”,即提供青年企業家一個角逐的舞台,脫穎而出者將獲得該會投資,甚至協助他們掛牌上市,以此有效培育未來企業家。
# C" f4 |9 s) s1 J5 G! ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他也說,青創會成立了婦女創業組及青年創業組;前者是協助家庭主婦及婦女在家或以本身的方式創業,後者則旨在培育青年創業家,促進國內經濟及教育發展。
1 e7 P8 }$ X2 a" V6 ktvb now,tvbnow,bttvb他說,新屆理事已在馬六甲及沙巴設立州聯委會,希望在本屆中央代表領導下,能在全國每個州屬設立聯委會。
+ P+ E* ~; D3 {) g公仔箱論壇“本屆新理事一直以來,都在馬不停蹄地舉辦論壇、課程及企業拜訪,以傳授大企業經營思維及管理方式予會員。”公仔箱論壇. w, H$ f! D9 C' L/ @7 _2 u
他說,該會中央代表目前已開始討論,年杪舉辦的新會所大型籌款活動,該會成立22年,是時候有自己“家”。
4 w) c( C0 B# eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。李金友:與世界接軌鼓勵設東盟青創會www2.tvboxnow.com# U+ j: {- J8 n* }7 H8 i
綠野集團創辦人丹斯里李金友鼓勵青創會成立東盟青創會,和世界接軌。
7 m+ n) m6 d) k# K9 eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。同時,他也非常欽佩中國國家主席習近平,並稱習近平上位後即提出“中國夢”和“一帶一路”理念。
: }) y* D+ A/ [% U; P1 e: w公仔箱論壇“青創會一定要沉下心來研究一帶一路理念,因為這項理念橫跨全球60多國,長達8萬1000公里的路程,結合絲綢之路經濟帶及海上絲綢之路,針對的是全球44億人口,佔世界人口1/3的GDP。”
0 P. g3 S3 B( U) D' w+ S/ [他呼籲青創會應從“一帶一路”理念的5通思考,5通即政策溝通、設施聯通、貿易暢通、資金融通、民心相通。公仔箱論壇; w, ?/ W- m# V. d( {4 W; h
“青創會不僅要走向東盟,更要走向多元,結合其他民族。”
; X! ^! P& r F1 \# ktvb now,tvbnow,bttvb另外,他也勸誡人們必須“溫故知新”在認識新事物時,必須了解事物的歷史和背景,應了解那些成功不變的道理,即中華文化的根本“孝道”及“善”。
) U& q1 t$ g6 ~7 l2 {$ O% V鄭凱文:善用“大數據” 掌握趨勢迎合需求
0 b1 n0 {* k1 v1 N# `8 ETVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Fusionex有限公司董事經理鄭凱文指出,在這資訊時代,企業家應善用“大數據”來掌握客戶的個人資料,以便客制化後,讓客戶感覺特獨特及窩心。
4 o: O. C% b2 l“如何獲知客戶屬意的選擇?美國汽車業先驅亨利福特(Henry Ford)曾詢問客戶需要什麼,客戶只回答:我要一匹飛奔的馬。
5 i- X3 z+ s* g# O- _tvb now,tvbnow,bttvb“然而,他(亨利福特)直接跳出框框,進一步了解客戶需求後,創建了汽車。”
6 P* o$ y4 S( A+ K# y3 u他以本身為例,17歲時被父親強迫到夜市賣床單,第一天的業績為零,但不氣餒,第二天再接再厲,繼續到夜市販賣床單。
& Y: x# l' G1 \8 N2 X. v“第一天,我不斷推銷我的床單,但民眾都說款式不適合;第二天,我逐漸懂得洞悉個別民眾的品味,我從他們服飾花色來推薦床單的款式,穿碎花的我就推銷碎花床單,穿亮色的我就推銷亮色床單,投其所好。”tvb now,tvbnow,bttvb* |( e3 P) ~' W3 V6 @
他說,商家可通過收集4方面的數據來了解個別客戶需求,即交互數據、態度數據、行為數據及描述數據。tvb now,tvbnow,bttvb9 I! g" E7 b% l9 a$ s+ b- ^
“交互數據包括客戶從何得知本身的品牌;態度數據是客戶的購買選擇及習慣等;行為數據是客戶為何選擇本身的品牌;描述數據是客戶從何而來等個人資料。”# t! y1 V. q: B7 N4 y/ z! `
他說,根據數據顯示,如今70%的溝通方式為採用智能手機,且每兩年數據量持續倍增,大數據的4大元素為社交媒體、流動性、雲端及數據。
/ \% E5 |$ {" l( g% R公仔箱論壇他補充,堯字節(Yottabyte,簡稱ZB)是目前最大的容量計量單位,而目前全球共有2.5ZB資訊容量。他打趣說,當有朝一日容量單位超過ZB,便是世界末日到來,因為已經達到資訊爆炸。+ W" ?' Z5 F' R* e$ { u0 Q' @
鄭凱文指出,合夥經營是其中一個善用數據的方式。3 R$ g2 H) j p6 g
張佶文:門市習慣做較簡單事數據易片面失真5 o6 z. |; n' K3 V' n
台灣著名麵包店85°C共同創辦人張佶文說,在大數據時代,企業往往會陷入迷思,反而被數據控制著。
7 Q2 _2 B+ U: O8 s+ D“我們太迷信數據,被數據控制,有時候我們看到的數字不一定準確,而是門市讓這些數據呈現出來。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* C. B( _0 E+ x* p2 E1 q% s
“因為門市有個習慣,就是會喜歡做較為簡單、容易做的事情,因此數據是片面失真,會被門市誤導,因此會往錯的方向發展。”
7 `$ |+ H( b3 {, c5 }" {8 JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他以中國武漢及成都的分店為例,指他和其他高層都被這些門市的數據“矇騙”了2年。www2.tvboxnow.com) i' M, B9 K7 N. S( Z# }9 E8 i
“這些門市數據呈現銷量最熱門的產品就是這幾樣,雖然我們再不斷開發新產品,但最熱門的始終還是這幾樣,一直都沒有任何好的方案。”8 K: |# e3 I) @/ U# R* N
他說,當地的干部給他的迴響就是這些新產品很難在當地市場經營,外人不了解市場行情。
9 b0 D* r% K; w# ?( |5 u" }“後來我們到處巡店,無心插柳的情況下發現,原來那些熱門暢銷產品是比較容易製作。”8 r# v% y# g) T; h- s& h
他發現,這些熱門暢銷產品容易製作,若這些分店只專注做這些簡單的產品,可以比一般的門市早收工2個小時。/ P# c' H& y! Q( c' E$ J
“因此我們重新檢視,當你的服務區域夠廣闊時,就會出現一些死角,可能會造成一些不正當的操作模式。”$ ]( N- e; X8 H0 r9 B, A
他說,儘管在大數據時代,但企業必須要有一定程度的自我分析及判斷能力。
* Y, D: o% D, |/ |0 ]“我們對於新產品的推展將設立新的關鍵績效指標(KPI),達到目標後就有獎金,這才能有效避免分店只一味售賣容易製作的產品。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" k! g" ]/ e x) d/ v% T
按預估系統調整生
+ A; r2 f; }; Y5 I# m' z張佶文說,85°C的大數據是從成本費用、物流、天氣、生產製造、研發、社群、財務、支付、POS銷售皆詳細記錄。www2.tvboxnow.com; l% H2 E/ R- S3 f0 z5 v! }' }
他說,剛剛創業之際仍處於大數據時代前,當時他們是從紙張收集客人資料,從報紙收集天氣資訊等,而現在全都已數據化。+ D) l2 X: A% n6 r
他說,該公司每家店的蛋糕麵包都是當天烘焙的,而該公司也有一個預估系統,對比各種時間、日期、天氣等時候的銷量調整生產。, K$ C) S1 p. E) w8 Y
“例假日及節慶、星期幾、銷售時段、品項數、暢銷品的生產量、門店附近的個別活動、季節變化、有沒有下雨、氣溫突然變化、最近的趨勢這些因素都會影響著門店的麵包銷量。” |