摘要: 说起国家高等教育基金(PTPTN)，有些人就会喊没钱，有些人则说当局服务态度不好，又或是抱着“大家没还，我也不需要还”的态度，反正就是各种理由拖了又拖。一名网友日前就在面子书上发文，投诉国家高等教育基金分局的工作人员态度十分无礼...$ s7 n3 w5 h- v' S$ y. q! L
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# K& Y/ q' W6 ^! k# O0 k4 Q很多大专生在读书时，都会向国家高等教育基金(PTPTN)借贷，然而毕业后不缴还贷款的也大有人在。尽管政府采取了不少措施，希望可以追回贷款，好让更多新生有机会继续借贷，但效果不是很理想。有些人喊没钱，有些人则说当局服务态度不好，又或是抱着“大家没还，我也不需要还”的态度，反正就是各种理由拖了又拖。tvb now,tvbnow,bttvb! r: ?9 Y+ }. f/ {" g
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2 F3 f3 M7 G2 ?) D0 e; U- Owww2.tvboxnow.com网友Kavitha Subramaniam日前就在面子书上发文，投诉国家高等教育基金分局的工作人员态度十分无礼（Biadap）！
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Kavitha Subramaniam在帖文中表示，她在本月2日（星期三）前往万绕的国家高等教育基金分局，准备将原有的3%服务费贷款制，转换成征收1%服务费的伊斯兰贷款制。但柜台的工作人员却直接提高声量说：“你还欠600令吉，你知道吗？你只有在还完后，才能转换成伊斯兰贷款制。”( N* ?% ?5 s6 e# v" x5 G
9 R% r* q& W# k. ~" l$ x; @2 j, Ntvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% w! K" a, M3 j: t
网友接着询问柜台人员：“怎么会有欠款呢？我从开始工作后，就开始每个月还贷款了。” 结果该名柜台人员继续提高声量，态度不好地回应。
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网友于是劝请柜台人员应该礼貌对待客户，并耐心服务。但该人员却说：“我本来就是这样说话的，那天也有客人对我讲话很大声，我也这样做！”$ {2 M1 T4 L2 W5 W
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' X) m+ G, @( @) R# N) v“我觉得柜台人员这样当众说话，让我感到非常遗憾与羞耻，也觉得自己被侮辱，毕竟我真的是每个月都有还贷款。”) S9 y' A' _. Z( f% Z" o: X
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' `, a6 p1 R' _3 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。由于柜台人员也没挂上名牌，服务又不专业，网友因此问她：“你叫什么名字？”tvb now,tvbnow,bttvb9 P D2 W! y! y2 }) l) T4 s/ Y
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“不能给，为什么我要给你我的名字？为什么要做投诉？”
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7 g$ n7 {; A2 q) Z7 itvb now,tvbnow,bttvb在对方不合作之下，网友只好拿起手机拍下该柜台人员的模样，上传到网络，同时也在国家高等教育基金网站做出投诉，希望当局可以调查处理。
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6 G& k' \4 _$ H# M/ t5 @9 I国家高等教育基金随后也对此做出声明，表示将会严正看待此事，并将会调动闭路电视画面了解详情。www2.tvboxnow.com/ E# G3 U6 N% {$ k' M8 N) L
+ F4 N- {$ I: n9 n1 V% r公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, H0 a3 t! n3 C# }- U6 x9 x2 I/ c
对此，也有不少网友在帖文留言投诉过去曾遭遇的不满，或是一直未解决的问题，也有网友因此建议国家高等教育基金应该在各分局推行“微笑服务”，并说每次过去都看到那些服务人员的脸很紧绷、很压力。www2.tvboxnow.com6 S& P8 Z; T( m1 s1 {
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發表於 2015-9-7 01:55 AM
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