（八打靈再也5日訊）2014年年度消費者投訴報告正式出爐，全年接獲的投報達4萬1531宗，消費者面對的金錢損失預計達6832萬4100令吉，而電子商務（網上購物）則被評選為最多消費者投訴的項目。6 E: L0 m, l* l3 x( D5 A, f+ i
馬來西亞消費者協會聯合會（FOMCA）主席拿督馬里慕都，今日在全國消費者投訴中心推介這份報告。www2.tvboxnow.com4 f- X5 \4 z1 b% w
這份由該中心與大馬消聯合作擬定的報告，共針對消費者所投訴的22種項目蒐集資料而成。
1 N/ D! |% @9 [5 T2 ltvb now,tvbnow,bttvb投訴與損失比前年高報告指出，根據資料，在2014年整體接獲4萬1531宗投訴，金錢損失預計達6832萬4100令吉。5 ]- y- v# ^* b: @3 l
2014年的投訴宗數和金錢損失相對比2013年高，2013年共接獲4萬1249宗投訴，金錢損失達6170萬640令吉。www2.tvboxnow.com: X: A& p% S# w3 o. d T, K
報告指出，5大消費者最常投訴的項目，是電子商務（網上購物）、大眾產品、通訊及寬頻服務、汽車及汽車製造工業和旅遊及休閒工業。 |
發表於 2015-10-6 07:34 AM
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