20秒提取毋須排隊機構促企業效法 星巴克APP落單每月逾500萬宗tvb now,tvbnow,bttvb% v6 P6 N& e) E& N, r& ^( ?, j
. y" ^8 G# P0 c6 o RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 u0 V$ Z( r k' }0 j2 x
3 Z9 p: J5 D: w6 ]1 ]tvb now,tvbnow,bttvb美國連鎖咖啡店星巴克（Starbucks）今個冬天開始，在包括本國的北美多間分店，提供手機下單和付款服務，北美星巴克第四季每月就有逾500萬宗手機下單的交易。有研究機構認為，手機下單是市場發展趨勢，企業除非想結業不幹，否則都應該開發程式服務。( c' z6 N# y% t* ?) @
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星巴克手機下單運作方法簡單，客人只需在程式挑選飲料，程式便會顯示可以提取的就近分店，以及建議提取時間，金額則在客人設定的戶口扣帳。《星報》記者曾試用，只花20秒便在分店取走咖啡，毋須排隊。星巴克較早前公布，第四季總收入達49億美元，每月有逾500萬宗這類提前下單的交易。公仔箱論壇8 X3 `6 P5 R7 F; k
) y* \! p- f1 ^5 Q+ x, F消費走勢追蹤公司NPD Group行政總監卡特（Robert Carter）表示，千禧世代的消費族群，喜歡光顧以流動技術交易的品牌和店舖，他說：「如果你不使用這些科技或策略，你在現今市場上的發展便會毫無寸進。」卡特還打趣說，只有一類公司認為線上下單沒意義，「那就是想結業不幹的公司。」
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1 j1 [) u: r# c+ |4 E9 b公仔箱論壇全國有逾4,500間分店的Tim Hortons，現時也有提供手機付款服務，但尚未有手機提前下單服務。另外，加拿大廣播公司新聞報道指，新斯科舍省特魯羅一間分店，聖誕日因是全鎮唯一營業的Tim Hortons，吸引至少100架汽車排隊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& D( _- H1 F8 G2 X9 g& E q1 u
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資料來源：星報 |
發表於 2015-12-29 12:47 AM
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