本帖最後由 serrurier 於 2017-1-2 09:18 PM 編輯
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8 X( Z$ L7 K* Y7 X6 h/ Gwww2.tvboxnow.com网购列车钱滚滚 大马邮政再创高峰7 _+ L* s D" O' h# n C7 U' d( H
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+ k$ O8 q$ H9 o, vtvb now,tvbnow,bttvb通讯科技的发展,人们开始习惯以简便的短讯或电话沟通及联繫,传统的邮政服务曾陷入萎靡不振的窘境,隨著电子商务的成熟,却让邮政服务绝处逢生。0 G# V4 o. ?" t, t6 n; ~, ?* V0 B
6 X- O2 f2 w4 k大马邮政公司的前身大马邮政局,早在1800年就开始投入传送书信的服务。但是传统邮件式微,大马邮政公司也一度面临整体业绩下滑的危机。
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然而,近几年因为网购等电子商务的崛起,大马邮政近几年业绩重新看俏,2016年总財政收入更达到17.17亿令吉,比起2007年8.6亿令吉的总收入,增长超过一倍。www2.tvboxnow.com, i3 F4 `- [/ T# Q( R3 [; x
2 [ ~/ G9 F) |2016年10月,大马邮政公司更宣布,计划和中国电子商务巨擎阿里巴巴集团合作,直接与阿里巴巴集团提供物流服务,这也成了大马邮政公司再创高峰的契机。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 w: J; s! t7 ~( k
6 o; W+ A/ T/ o! Pwww2.tvboxnow.com大马邮政首席执行员莫哈末祖克里表示,传统上大马邮政仅专注於企业对企业(B2B)的快递服务,然而该公司如今正积极转型,並在收购吉隆坡机场服务私人有限公司(KLAS),业务重组后,开拓企业对客户(B2C)及客户对客户(C2C)市场。www2.tvboxnow.com, W" d0 ?! L! p5 {* ?
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他透露,该公司不再被动地等待客户转交货物给他们,而在KLAS设立了大马邮政局国际枢纽,让货物能够直接进入大马或是转送至其他国家,提供端对端(End-to-End)物流服务。公仔箱論壇7 y& |: `( _1 D7 O3 v# @
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「我们能够从世界各地,特別是在亚太区直接收集货物,我们有飞机能够直接从各个地区取货,收集好后,我们能够將之包装成包裹,直接送到客户家中。」tvb now,tvbnow,bttvb4 _% o9 t {8 [) ~
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他续称,这意味著,中国、日本或韩国等地的製造商无需烦恼运输问题,因为大马邮政公司可直接到工厂收集货物,再从大马运送到其余国家。
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包裹递送业务势不可挡
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1 o1 q$ r) C6 t; D: o" C: R& utvb now,tvbnow,bttvb根据大马邮政公司从2007年至2016年財政报告显示,包裹递送业务势不可挡,已逐渐取代传统邮件服务,成为主要业绩贡献者之一。+ c: E6 H, S0 ?9 U, o: @& K
- o( ~% Q C9 T+ V9 MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2007年接近8.6亿令吉的总收入里,包裹递送业务佔了17.2%,邮件服务佔了65.9%;2012年的14.8亿令吉总收入中,包裹递送业务增加至20.8%,邮件服务下滑至62.2%。 o9 Y9 E* @* l0 K) {# @6 D
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今年17.17亿令吉的总收入里中,包裹递送业务急速增长至32%,邮件服务持续下滑至53%。tvb now,tvbnow,bttvb' c9 h5 L# V$ b
8 @2 }/ s7 ~9 _ btvb now,tvbnow,bttvb上述种种数据显示,我国电子商务日渐成熟,人民对於网上购物的信赖程度逐年提高,而適时改革的大马邮政也乘搭上这台列车,从中抢滩,分一杯羹。
" o7 M( n/ z) e& f F- }! w公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ x+ D- C _& Q8 P4 P
询及与阿里巴巴合作,会否改变我国现有的物流景观、甚至淘汰淘宝中间人时,莫哈末祖克里强调,市场秩序將决定何种职业会留下或遭淘汰,而和阿里巴巴的合作並非是要特意省略代理中介人,而是希望能和市场有更直接的联繫。8 c$ X4 N' F; ~# ~, X
( ?- G% l7 v" ?: W" ], }# D! k目前,大马邮政是透过货运代理,如日商Sankyu公司处理阿里巴巴集团的包裹邮递。
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超越2对手 取得49%总回酬率www2.tvboxnow.com. }4 r, T; |3 t. r2 ^6 D
+ K( P) y5 K6 v! y2 T3 n0 Htvb now,tvbnow,bttvb2016年大马邮政公司在14个国际快递企业当中表现亮眼,市值超过5亿美元,並录得49%的总回酬率,超越了美国联合包裹(UnitedParcel ServiceInc.)和联邦快递(Fed ExCorp)。
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莫哈末祖克里指出,市场、电子履行(e-fulfillment)以及支付网关(paymentgateway)三造,扮演各自角色及相互配合,才能完成电子商务的循环。
9 S0 C8 Q1 K& y3 q T" @" C5 pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
{" V$ S {# a9 n( P「市场又分官方市场,如LAZADA、ZALORA、11STREET等;而非官方市场(unofficialmarket)简单来说,就是用户自行使用面子书等平台建立市场。」
. C6 g, ], A( x/ Twww2.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 R& c; ~. [1 o' r4 x E
「至於电子履行是那些负责运输的人,所以大马邮政是属於这类別;支付网关则提供付款方式。」
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他强调,政府也有邀请其他领域的佼佼者出席,他相信政府是基於大马邮政公司目前在电子商务快递市场佔有率达35%至40%,將其视为该领域的领导者而邀请大马邮政公司加入。
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3 i( z* M& \: _3 Hwww2.tvboxnow.com另外,针对政府在2017年財政预算案中宣布將成立全球首个数码自由贸易区,是否有利於电子商务的成长,进而带动物流业时;莫哈末祖克里对此表示认可,称这有助於电子商务的发展,並透露政府將在明年首季公佈更多相关详情。tvb now,tvbnow,bttvb5 V+ T* P% _0 V) G
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惟他认为,我国必须若要在充满竞爭的电子商务世界中获胜,就必须和其他国家的卖点有所不同,维持独一无二,才能脱颖而出。. z+ s" O0 i. x9 M& r; m
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「大马不能坐以待毙,我们必须主动出击,我们必须要与眾不同,我们(大马)太舒適TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% h- a( H8 B" J: e
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「我们正在和关税局洽谈,考虑提高门槛,因为当电子商务蓬勃发展,在无边界交易之下,人们会购买更多货品,比如昂贵的古驰包(Gucci),所以我们有必要跟进大时代的趋势。」公仔箱論壇: @1 `5 N2 n6 f5 p/ i
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目前,我国的徵税门槛为400令吉,任何超过此门槛的货物都会被徵税。
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网购扩至乡区 市场增长逾20%+ s+ {" i A% k; g
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莫哈末祖克里预测,2017年是我国电子贸易的转折点,下一波的电子商务市场,將由城市转移阵地至乡区。
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7 _+ K3 P( F+ ~# R- B& v1 _5 Mtvb now,tvbnow,bttvb他指出,我国网购市场规模总值为19亿美元,充满发展潜能,明年的市场增长率有望超越20%。www2.tvboxnow.com* u7 i- H' M7 k
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他表示,目前国內高达60%的电子商务用户为巴生河流域居民,其余的40%为乡区居民。tvb now,tvbnow,bttvb$ V- k& c/ j5 f. o0 Z+ ^+ b
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「郊区人们在购物上没有太多的选择,物价也相对较高,因此一旦他们对电子购物方式更为熟悉及適应,他们可能不再会到传统商店购物,而选择网购。」 X% G7 Q" r4 T: q& o1 Q% f0 y
- P# ^4 G! F$ U% [/ vtvb now,tvbnow,bttvb他称,东南亚地区最大的网购市场依序为印尼(25亿美元)、新加坡(19亿美元),我国排行第三。
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. [- l# p3 Q; e$ D% R「但要知道的是,我国是其中一个网络渗透率最高的国家、同时也拥有最多的手机及网络用户,那为什么我们的网购市场比印尼更小?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- D; K* ]+ l' b, \' l
3 }" S( l: d2 L5 s9 p% j- B5 y8 L4 jTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他说,因此现在最大的挑战之一,是提高用户对网购的信任及信心。
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提高用户信心7 E' R- g0 d1 T
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「今年起,政府会更积极推广相关的活动,以提高人们的信心。」公仔箱論壇. ]5 w5 E- ?/ b9 {4 H
; z U$ t3 U+ b0 xwww2.tvboxnow.com他强调,我国的网购市场距离下一波的大幅度增长,目前已万事俱备,只欠东风。0 p2 g( Z; T$ i: c' e5 Y) L
& b# O8 Y9 m' R0 F0 ~- @「我们已经有了有了(大量的)智能手机用户、市场、服务等等,我们已经有了一切的材料,现在只差用户的信心。」
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0 i, I7 M& t0 a0 d9 H) pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。询及他对大马邮政2017年的展望时,他坦言每年的增长目標为10%,但他也深知隨著生意额逐年增长,每年要达致此目標並非件容易的事。
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1 x' \ u2 }9 J7 x4 b% K0 p% k1 L公仔箱論壇如何有效进行容量管理(Capacity Management)是最大的问题,因为每一年大马电子商务市场增长率达15%至20%,如何处理大量的包裹是一大挑战。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- L9 p9 f9 A/ |" \$ W% j$ [$ h
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「但是我们可以设下远大的目標,这不是问题,我们会尽力达成目標。」
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. c9 z! y% s, y% l0 x) M公仔箱論壇莫哈末祖克里透露,大马邮政转型计划之一,是提供行程便利(Trip Facilitation)於中小型企业;同时邮政局也在和关税局洽谈,考虑提高入境物品豁免指南的门槛。, o5 l& k3 N/ k1 @# o
! `& v) r( b! ~6 ~他指出,电子商务的特徵之一就是无边界,每个人都能从中受益,包括中小型企业,甚至网络上的小商家等,而TripFacilitation主要是提供中小型企业在物流上的便利,包括国內外的运输。& D8 T2 Z" \6 ]3 i
! d# [4 |" a% [! v「然而,这么多年来,他们不懂如何將货物销售到世界其他地区,但是我们正在帮助他们,包括指导他们如何包装、拍摄具有吸引力的照片、如何销售等,甚至包括清货。」tvb now,tvbnow,bttvb$ L- l% S+ ~1 v% z
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惟他坦言,目前最大的挑战是让中小型企业以及网络小商家更贴近市场。
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「因此,大马邮政公司现在和大马数码经济机构(MDEC)、大马外贸促进局(MATRADE)、LAZADA、Shopee等个造合作,並在大马国际贸易及工业部(MITI)的支持下,提供指导、器材等帮助中小型企业。」 |